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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 星服務(wù)、心溝通—綜合柜員服務(wù)能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊 內(nèi)容模塊一：營業(yè)廳人員服務(wù) 引言：1.認識我們的行業(yè)2.電力行業(yè)服務(wù)解析3.電力行業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)變的趨動力來源4.互聯(lián)網(wǎng)時代下對“電力營業(yè)廳服務(wù)”提出的特殊要求認識自我：我是誰？.. |
| 構(gòu)建新型電力系統(tǒng) 積極推進“雙碳”目標(biāo)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：雙碳目標(biāo)下新型電力系統(tǒng)的概念與提出背景 培訓(xùn)內(nèi)容：1、新型電力系統(tǒng)概念2、雙碳目標(biāo)下新型電力系統(tǒng)提出背景第二部分：深刻認識實現(xiàn)”雙碳”的重大理論與能源轉(zhuǎn)型培訓(xùn)內(nèi)容：隨著“雙碳.. |
| 國家重要環(huán)保法規(guī)解讀及企業(yè)環(huán)境保護管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：我國環(huán)境法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系一、《憲法》中對環(huán)境保護的規(guī)定。二、環(huán)境保護法律：１、環(huán)境保護基本法（《中華人民共和國環(huán)境保護法》）２、污染防治法《中華人民共和國水污染防治法》《.. |
| 班組長本質(zhì)安全管理實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分國家安全法律法規(guī)一、安全管理新形勢新要求1、當(dāng)前全國安全生產(chǎn)形勢2、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要指示批示3、2014年修改《安全生產(chǎn)法》；4、黨中央、國務(wù)院出臺的重要文件5、各種規(guī)定指向明確第二部分：精益.. |
| 電網(wǎng)調(diào)控運行技術(shù)專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：電網(wǎng)調(diào)度運行管理一、電網(wǎng)調(diào)度管理二、電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及調(diào)控運行人員崗位職責(zé)三、電網(wǎng)運行方式四、電網(wǎng)檢修計劃管理五、電力調(diào)度的負荷預(yù)測管理六、新（改）建設(shè)備投運管理七、繼電保護及安全自動裝置管理八、調(diào)度.. |
| 電網(wǎng)工程技術(shù)改造工程預(yù)算編制與計算規(guī)定 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：基本要求第二節(jié)：基本術(shù)語和概念1、一般術(shù)語2、建筑安裝工程費術(shù)語3、拆除工程費術(shù)語4、設(shè)備購置費術(shù)語5、其他費用與基本預(yù)備費術(shù)語6、工程項目劃分術(shù)語7、其他術(shù)語第三節(jié)：預(yù)算費用構(gòu)成及計算規(guī)定 .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式顛覆式創(chuàng)新 |
| 主講老師：石澤杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：商業(yè)模式創(chuàng)新后時代1、中國企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的四個階段 2、中國企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式 3、傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略失控 4、案例分析：世界 500 強企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新思維 第二部分：互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)1、&l.. |
| 理解人性，了解人心——人力資源管理 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．從戰(zhàn)略到人力資源管理體系1. 戰(zhàn)略與人力資源管理模式2. 完整的人力資源管理體系結(jié)構(gòu)3. 現(xiàn)代人力資源管理體系的三個支柱4. 人力資源三支柱模型與HRBP二．職位管理1. 職位管理：人力資源管理的基石2... |
| 企業(yè)公司治理的風(fēng)險策略 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、 股東之間的戰(zhàn)場1、到底誰是股東？2、代持還是轉(zhuǎn)讓？3、誰有權(quán)坐在這？4、賬目怎樣才能看到5、到底分不分紅第二講、 公司章程—— “個性化”公司經(jīng)營的基.. |
| 招標(biāo)采購?fù)对V程序及其案例分析講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：(一)、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題及法律依據(jù)（二）、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題常見處理結(jié)果及分析（三）、招投標(biāo)爭議方式及投訴質(zhì)疑處理程序（四）、招投標(biāo)爭議解決方法及投訴質(zhì)疑處理案例分析.. |
| 公司治理法律實務(wù) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制：企業(yè)的起源與演進，現(xiàn)代企業(yè)的特點，公司治理的重 要性；2、公司與公司法：法人類型，非法人類型，公司類型，案例分析：阿里巴巴、螞蟻金服、寧德時代等企業(yè)設(shè) 立多層合伙企業(yè)的用意，公司章程的重要性.. |
| 辦公室安全管理 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：什么是安全？第一部分 辦公室不安全因素案例分析：看圖數(shù)安全小組討論：不安全的類型一、摔倒二、相撞三、物體打擊四、夾傷五、火災(zāi)六、觸電七、其它第二部分 辦公場所安全管理一、整潔.. |
| 跨部門溝通與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分強化員工責(zé)任心一、什么是責(zé)任？1、責(zé)任的涵義2、責(zé)任的力量3、責(zé)任需要克服三大弱點二、強化員工責(zé)任的三板斧1、勇氣與膽識1)你的不足之處2)駕馭你的勇氣3)你的性格 4)你的人際關(guān)系5.. |
| 贏在中層--中層管理技能提升沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：做最好的自己1、心態(tài)管理：打開一扇窗，看到一個新世界2、武裝自己：與鯊魚一起游泳3、樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果第二講：如何贏在中層1、我.. |
| 上級檢查工作接待與輿情危機處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 上級檢查工作接待與應(yīng)對一、檢查工作時接待要求1、熱情接待2、領(lǐng)導(dǎo)對等接待3、態(tài)度端正4、匯報認真5、注意細節(jié)6、正確對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評二、上級檢查工作分類1、例行檢查2、突擊檢查3、節(jié).. |
| 數(shù)字化戰(zhàn)略 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．再次定義“戰(zhàn)略”1.戰(zhàn)略，一定階段內(nèi)企業(yè)運營的方向、使命2.戰(zhàn)略的價值和意義3.歷史上對戰(zhàn)略定位的研究理論4.戰(zhàn)略，即定位【破拆】前幾代戰(zhàn)略理論的核心觀點與典型代表二．?dāng)?shù)字化對戰(zhàn)略制定.. |
| 高績效團隊建設(shè) |
| 主講老師：周建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：高績效團隊建設(shè)障礙突破---團對責(zé)任認知一、責(zé)任認知1. 如何正確理解“責(zé)任”的三個層次a2. 什么是“責(zé)任”，“卸責(zé)”表現(xiàn)形式3. 什么是.. |
| 修煉內(nèi)功基層骨干的目標(biāo)、執(zhí)行與溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：目標(biāo)篇第1章 正確認知目標(biāo)1. 目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 三要素：科學(xué)性、管控性、激勵性；核心工作：基層認同、中層督導(dǎo)、.. |
| AI 商業(yè)賦能 從思維到實踐 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第 一 天認知AI Mindset 為何是 AI：從大數(shù)據(jù)到人工智能，理解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的種類、不同處理方法、構(gòu)筑數(shù)據(jù)螺旋； 通過實際案例探索 AI 的商業(yè)應(yīng) 用，了解核心概念， 比如什么是 機器學(xué)習(xí)， .. |
| 重新定義績效——OKR敏捷績效管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認識OKR一、什么是OKR圖示：OKR的發(fā)展軌跡1. OKR的概念1）OKR是溝通工具2）OKR是目標(biāo)管理工具3）OKR的主要作用是避免浪費借力合作2. OKR與績效考核1）OKR與KPI案例.. |
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