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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 問(wèn)題解決與科學(xué)決策 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確的思維1、聰明人為什么會(huì)做蠢事？2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤心智模式3、失敗的一般模式4、切換到成功模式5、正確的思維模式6、“循征療法”與問(wèn)題解決二、問(wèn)題是決策的起點(diǎn)1、什么是問(wèn)題？ .. |
| 管理者情商開(kāi)發(fā)與格局突破 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問(wèn)加一問(wèn) 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：管理.. |
| 立體呈現(xiàn)公眾演講 |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)破冰：關(guān)于團(tuán)隊(duì)介紹的開(kāi)場(chǎng)演講1. 聽(tīng)眾的要求2. 重要三件事3. 演講五要素第一章 搭建框架，演講前準(zhǔn)備1. 分析聽(tīng)眾 聽(tīng)中類(lèi)型 化解敵意 .. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與過(guò)偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司預(yù)算管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1單元：公司計(jì)劃與預(yù)算 1、計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行為的規(guī)劃 ▽?xiě)?zhàn)略計(jì)劃 ▽年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2、預(yù)算是用財(cái)務(wù)語(yǔ)言表示的計(jì)劃 ▽什么是公司預(yù)算 ▽公司預(yù)算的組成 3、公司編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算的動(dòng)因 第2單元：公司預(yù)算控.. |
| 職業(yè)化培訓(xùn)-員工職業(yè)化塑造特訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：職業(yè)化培訓(xùn)-員工職業(yè)化塑造特訓(xùn)課程內(nèi)容介紹：一、解決現(xiàn)代員工五大行為模式不愿意承擔(dān)責(zé)任：推卸責(zé)任、踢皮球找理由、找借口：不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題執(zhí)行不力：喜歡拖延，不安標(biāo)準(zhǔn)和要求做事、執(zhí)行不到位消極負(fù)面：指責(zé)、抱怨、傳.. |
| 贏在職商—團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：職業(yè)化是什么？第一講：為什么我們不夠職業(yè)化?一、跟我們本身的素養(yǎng)有關(guān)1、工作并不盡力，也不用心2、總有一些讓人看不慣的行為和舉止3、事情總留點(diǎn)尾巴，等人來(lái)收拾4、同樣的毛病總是重復(fù)的犯二、跟我們的培訓(xùn)教.. |
| “共克時(shí)艱”—疫情下的職業(yè)心態(tài)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：疫情期的不同職場(chǎng)人的心理感受及諸多人生感悟。(1.5小時(shí)：講完第一個(gè)心態(tài))老板的焦慮：企業(yè)的生存，員工的工資導(dǎo)致徹夜難眠員工的焦慮：胖成“唐朝美女”怎么辦？案例：老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信 .. |
| 工傷事故處理及勞動(dòng)合同講解 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 職業(yè)危害1、安全與職業(yè)健康的概念、理念 ◆我國(guó)安全管理現(xiàn)狀 ◆什么是安全？ ◆危險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)源 ◆安全管理的3E ◆職業(yè)安全與健康涉及的法律法規(guī)及行業(yè)要求2、事故致因理論與應(yīng)用 ◆事故致因理論.. |
| 人力資源管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： （思考）問(wèn)題出在哪里？一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（一）人力資源的概念和特點(diǎn)（二）人力資源管理的概念（三）人力資源系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制（四）人力資源規(guī)劃的概念（五）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（六）人力資源規(guī)劃的程序（七）.. |
| 服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、對(duì)投訴工作的正確認(rèn)知一、為什么要讓客戶滿意1、我們的工資由誰(shuí)付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽(tīng)電話傳遞的是個(gè)人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？5、客戶滿意好處與客戶不滿.. |
| 學(xué)習(xí)地圖與課程體系設(shè)計(jì)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：為什么培訓(xùn)效果不佳？一、什么是學(xué)習(xí)地圖（一）學(xué)習(xí)地圖的定義（二）晉升包與輪崗包（三）學(xué)習(xí)地圖的核心要素二、為什么需要學(xué)習(xí)地圖（一）三個(gè)“度”的轉(zhuǎn)變1、尺度：為員工職業(yè)發(fā)展提供動(dòng)態(tài).. |
| 激勵(lì)與授權(quán) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 授權(quán)—因人而異的高效授權(quán)第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)一、介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容二、領(lǐng)導(dǎo)者能力對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響三、誰(shuí)對(duì)員工影響最大？四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別五、領(lǐng)導(dǎo)的概念六、有效領(lǐng)導(dǎo)者的指.. |
| 向管理要效益 生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)營(yíng)成本控制之道 |
| 主講老師：趙穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：心法篇-控制運(yùn)營(yíng)成本是該花的錢(qián)不花嗎，該請(qǐng)的人不請(qǐng)嗎？1、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理公式 每降低10%的成本，利潤(rùn)翻一翻2、運(yùn)營(yíng)成本分解 可控成本 不可控成本3、運(yùn)營(yíng)的八大浪費(fèi).. |
| 思維導(dǎo)圖與問(wèn)題分析解決 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)繪制篇（一）思維導(dǎo)圖的背景1.托尼·博贊，思維導(dǎo)圖發(fā)明者2.讓人類(lèi)重新認(rèn)識(shí)大腦，如同斯蒂芬·霍金讓人類(lèi)重新認(rèn)識(shí)了宇宙。（二）思維導(dǎo)圖的定義1.將思維形象化、可視化方法（三）.. |
| 職場(chǎng)溝通技巧提升法則 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：建立職業(yè)化認(rèn)知（一）自我思考新時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人的要求——勝任與職業(yè)（二）了解職業(yè)化員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度（三）職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提—&md.. |
| 卓越秘書(shū)素養(yǎng)提升法則 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）正確認(rèn)識(shí)秘書(shū)職業(yè)、自我定位1.什么是職業(yè)化秘書(shū)性格塑造意志力修養(yǎng)職業(yè)道德2.您的工作和任務(wù)助手作用參謀作用᠋.. |
| 國(guó)際服務(wù)禮儀與服務(wù)心理技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理 服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力 一.態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二.你的魅力——不僅來(lái)自工作能力，更來(lái)自于專(zhuān)業(yè)的形象和舉止。三.內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn).. |
| 生命重于泰山 ——新時(shí)期安全生產(chǎn)全過(guò)程管理模式解構(gòu) |
| 主講老師：孫大益 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：掌握安全意識(shí)與安全理念導(dǎo)讀：安全管理四大共性問(wèn)題1）濟(jì)輕安全的傾向長(zhǎng)期存在2）生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位3）放式的管理模式根深蒂固4）全生產(chǎn)的支撐體系不健全案例分析：十八大以來(lái)典型事故分析一、安全意識(shí)提升.. |
| 掌握主動(dòng)權(quán)的雙贏談判技巧 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：商務(wù)談判與雙贏商業(yè)思維1.案例導(dǎo)入：“2.8億大單談判”的啟示2.案例：廠商談判實(shí)踐3.辨析：雙贏原則4.商務(wù)談判的利益結(jié)構(gòu)5.商務(wù)談判的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)6.商務(wù)談判的目標(biāo)體系 .. |
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