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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理(林瑜2018) |
| 主講老師：培訓(xùn)師林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理》(林瑜2018)課程大綱：模塊一、從“服務(wù)”到“銷(xiāo)售” ——4G+時(shí)代，營(yíng)業(yè)廳的“變”1 、營(yíng)業(yè)廳的過(guò)去、.. |
| 企業(yè)所得稅稅收籌劃及風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)所得稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理1.1企業(yè)面臨的稅務(wù)環(huán)境、納稅狀況及稅制改革1.2企業(yè)如何做好稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理1.2.1企業(yè)所得稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析：多繳稅和少繳稅1.2.2企業(yè)稅務(wù)事前、事中、事后管理與控制1.2.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù).. |
| 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決版權(quán)課程（半天） |
| 主講老師：鐘滔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 目標(biāo)分解與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：秦瑋琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：引論比利牛斯山地圖第二單元：目標(biāo)管理概述1. 什么是目標(biāo)？2. 目標(biāo)管理的由來(lái)、定義、意義3. 目標(biāo)管理的五大要素4. 目標(biāo)設(shè)定的范圍【案例：埃隆·馬斯克“超級(jí)隧道&rdq.. |
| 民法典對(duì)通信行業(yè)影響與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、民事法律基本知識(shí)：（1）法人分類(lèi)；民事法律行為效力；（2）附條件與附期限的民事法律行為；（3）代理的類(lèi)型及法律后果；（4）訴訟時(shí)效；逾期后如何處理訴訟時(shí)效問(wèn)題。2、物權(quán)：物權(quán)變動(dòng)的公示方法—&md.. |
| 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)及合同風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)治理法律風(fēng)險(xiǎn)1、公司與股東：公司的類(lèi)型，股東的義務(wù)與責(zé)任，馬云占股7%，任正非占股1%如何控制公司，公司章程的重要性；2、引進(jìn)外部投資者的風(fēng)險(xiǎn)；萬(wàn)寶之爭(zhēng)、俏江南案，如何防范外部投資者侵害公司利益；3、資產(chǎn)混同.. |
| 跨部門(mén)溝通與上下級(jí)溝通 |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的問(wèn)題第一節(jié)：1、總是被其他部門(mén)沒(méi)有時(shí)間而延誤，是什么原因2、部門(mén)之間無(wú)法相互支持和理解的原因3、部門(mén)之間溝通銜接不暢，不能落地的原因4、部門(mén)之間產(chǎn)生沖突的問(wèn)題原因一：平級(jí)之間存在溝通障礙 .. |
| 服務(wù)意識(shí)提升與關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：幾大服務(wù)定律的重要性1.首因效應(yīng)2.近因效應(yīng)3.“100-1=0”定律4.黃金250定律第二講：服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)結(jié)果1.服務(wù)從收集客戶資料開(kāi)始2.滿意成為最低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3... |
| 狩獵者創(chuàng)新思維沙盤(pán)模擬課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、創(chuàng)新全接觸沙盤(pán)思考：豬、鹿、兔、雞就那么多？大家都是聰明人，光靠勤奮是不能完勝對(duì)手的。怎么樣才能讓自己的隊(duì)伍更“聰明”一些呢?1. 什么是創(chuàng)新？2. 什么是創(chuàng)意？3. 左腦、右腦你用哪個(gè)多.. |
| 戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定沙盤(pán)模擬課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略目標(biāo)分解一、戰(zhàn)略地圖——描繪你的戰(zhàn)略1. 什么是戰(zhàn)略地圖模版：戰(zhàn)略地圖 二、戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面說(shuō)明1. 財(cái)務(wù)層面2. 客戶角度3. 內(nèi)部流程4. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng).. |
| 工程施工企業(yè)的項(xiàng)目合同履約管理 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章 工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理（略講）第一講 招標(biāo)投標(biāo)管理的理念1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)招標(biāo)的挑戰(zhàn)2.企業(yè)招標(biāo)與其它職能之間的關(guān)系3.招投標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響4.從招標(biāo)到分包商及供應(yīng)商關(guān)系管理第二講 合理制定招投標(biāo)策.. |
| 完美PPT構(gòu)思設(shè)計(jì)與演講演示 |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：基礎(chǔ)技能（第一天）1、工作準(zhǔn)備—-高效工作技巧改變使用OFFICE的使用習(xí)慣，只要做這樣幾個(gè)定制化設(shè)置，讓曾經(jīng)困擾你的難題迎刃而解，并且可大幅度提高工作效率。一個(gè)小小改變，讓突然斷電、死機(jī)時(shí)數(shù)據(jù)丟.. |
| 企業(yè)招聘實(shí)務(wù)及面試技巧 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招聘基礎(chǔ)知識(shí)講解1、招聘需求分析與渠道選擇 2、信息發(fā)布3、簡(jiǎn)歷篩選與管理 4、人才甄選與錄用二、面試過(guò)程中的技巧1、如何實(shí)施完整的招聘流程 招聘一般流程?（案例說(shuō)明.. |
| 情緒管理與溝通 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 課程導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”第一章： “情緒”盲目的代價(jià)一、案例分享：情緒不適的解析二.. |
| 苦難輝煌 ——中國(guó)共產(chǎn)黨的百年歷史課程大綱 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中華民族站起來(lái)（一）中國(guó)共產(chǎn)黨的創(chuàng)立及其早期革命活動(dòng)（二）第一次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期---北伐戰(zhàn)爭(zhēng)（三）第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期（1927年8月-1937年7月）（四）抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期（1937.7——.. |
| 學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)精神，把握新發(fā)展格局 ——中美貿(mào)易與雙循環(huán)新格局 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、特殊時(shí)期的一次重要大會(huì)1、“兩個(gè)大局”2、一場(chǎng)疫情3、我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化二、一個(gè)“一以貫之的主題”1、中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命2、從一五計(jì)劃到十四五.. |
| 學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查委員會(huì)工作條例 |
| 主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、充分認(rèn)識(shí)黨中央頒布首部《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查委員會(huì)工作條例》的重大意義（一）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)服務(wù)實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)要求（二）更好履行新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)使命的重要保證（三）總結(jié)建黨以來(lái)特別是黨的十八大以來(lái)紀(jì)律檢查工.. |
| 新形勢(shì)下黨的作風(fēng)建設(shè) |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下黨的作風(fēng)建設(shè)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)一、作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是應(yīng)對(duì)“四大考驗(yàn)”、克服“四大危險(xiǎn)”的現(xiàn)實(shí)需要三、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)面臨的.. |
| 5.0-成功打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-管人理事創(chuàng)佳績(jī)（2天）-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：劉成熙老師-核心品牌課程-成功打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-管人理事創(chuàng)佳績(jī)（2天）主講：劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本.. |
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