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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 撬動(dòng)組織高質(zhì)量發(fā)展—2024年郵政人力資源管理提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 人力資源管理者的新時(shí)代一、導(dǎo)入：近10年國內(nèi)人力資源管理人才變化二、人力資源管理者的新時(shí)代1．國內(nèi)人力資源管理發(fā)展最新五個(gè)階段2．最先進(jìn)的HR都在做什么？3．撬動(dòng)發(fā)展：人力資源和組織高度融合時(shí)代三、.. |
| 提升公交司機(jī)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進(jìn)并理解服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻？1、我們身邊的關(guān)鍵時(shí)刻案例互動(dòng)：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng)：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入1. 沙盤課程特點(diǎn)2. 企業(yè)經(jīng)營與管理的挑戰(zhàn)、3. 鐵路大亨沙盤背景介紹二、公司組建及試運(yùn)營1. 組建公司、2. 明確架構(gòu)與分工、3. 制定企業(yè)目標(biāo)與文化、4. 熟悉沙盤規(guī)則并運(yùn)營三、第一.. |
| 非暴力溝通的藝術(shù)與實(shí)踐 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、和非暴力有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、歷史背景與理論基礎(chǔ)非暴力溝通的發(fā)展歷史理論基礎(chǔ)2、創(chuàng)始人理念及核心原則及應(yīng)用場景：馬歇爾·盧森堡的生平ɨ.. |
| 管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù) |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、“盤”團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)1、 Will-Skill矩陣與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工的四種狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系2、關(guān)于性格的研究及性.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、自我認(rèn)知與成長1、積極主動(dòng)關(guān)注圈與影響圈積極主動(dòng)與消極被動(dòng)案例分享：出租車司機(jī)的MBA課、酒店門童的故事、海底撈的服務(wù)2、思維創(chuàng)造性案例分享：能洗地瓜的洗衣機(jī)頭腦風(fēng)暴：DH.. |
| 跨文化團(tuán)隊(duì)高效溝通工作坊 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 不同國家團(tuán)隊(duì)對彼此文化的深入理解和溝通一、破冰階段 團(tuán)隊(duì)成員加深了解1、 自我介紹1) 形式：BINGO2) 通過提前收集團(tuán)隊(duì)信息，制作BINGO表格，通過所有人多程互動(dòng)的形式增加彼此的了解2、Johari .. |
| Deepseek賦能人力—AI在人力資源領(lǐng)域中創(chuàng)新應(yīng)用 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、Deepseek爆火對人力資源領(lǐng)域的影響？1、現(xiàn)象級(jí)deepseek解讀Deepseek爆火數(shù)據(jù)分析Deepseek爆火原因分析Deepseek爆火啟示᠕.. |
| 高效會(huì)議管理 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 基礎(chǔ)介紹1. 什么是會(huì)議2. 會(huì)議的作用3. 小組討論：識(shí)別有效會(huì)議要素4. 了解會(huì)議目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的四大障礙第二章 會(huì)議流程1. 掌握會(huì)議準(zhǔn)備和計(jì)劃的內(nèi)容__確定會(huì)議議題__列出每個(gè)議題要實(shí)現(xiàn).. |
| 打造高績效團(tuán)隊(duì)：扣動(dòng)員工的心靈扳機(jī) |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：輔導(dǎo)下屬——幫助團(tuán)隊(duì)成員快速成長課前測評(píng)：你能做好團(tuán)隊(duì)管理么？一、有效輔導(dǎo)——輔導(dǎo)新人成為干將1、人才培養(yǎng)五步法⑴明確培養(yǎng)目標(biāo)⑵明確現(xiàn)狀和差距⑶制定學(xué)習(xí)/輔.. |
| 基于行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、意義——認(rèn)識(shí)心性的重要性1) 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方向： 向外尋找 VS 向內(nèi)探索2) 通過案例、故事深入認(rèn)識(shí)心性在管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的重要性；3) 案例： 攜程四君子的領(lǐng)導(dǎo)力4) 站在.. |
| 高效能共贏式溝通 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：走出誤區(qū)，重識(shí)溝通走出溝通的五大誤區(qū) 首先認(rèn)知五大溝通誤區(qū)，使學(xué)員對照進(jìn)行自我評(píng)估與反思 1. 誤區(qū)一：溝通未能聚焦目的2. 誤區(qū)二：急于自我表達(dá)3. 誤區(qū)三：溝通沒有閉環(huán)4. 誤區(qū)四：傳遞的信息質(zhì)量低5.. |
| 高效能時(shí)間管理 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入小游戲：撕想人生高效學(xué)習(xí)方法： 分享討論一、時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述時(shí)間的定義時(shí)間的特性2、時(shí)間管理三大根本誤區(qū)認(rèn)知上的誤區(qū)功能上的誤區(qū)應(yīng)用上的誤區(qū)3、時(shí)間管理本質(zhì)算一算，哪一個(gè)更合適.. |
| 知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、關(guān)鍵思維與落地工具 案例1：《加班電話》或者《課件發(fā)我》1) 意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2：《特別請求》或《轉(zhuǎn)正請求》1) 視頻觀摩：電視劇《懸崖》.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力：情境管理智慧 |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：員工發(fā)展四個(gè)階段一、識(shí)別員工的2個(gè)維度1. 工作能力：完成工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能2. 工作意愿：員工參與工作的積極性和自信心二、員工發(fā)展的四個(gè)階段1. 新手期2. 迷茫期3. 準(zhǔn)獨(dú)立期4. 成熟.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘解讀7R執(zhí)行力，明確執(zhí)行的核心要素。通過案例討論，揭示執(zhí)行的真諦，并構(gòu)建系統(tǒng)的7R執(zhí)行體系，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2. 何謂執(zhí)行？把想.. |
| 積沙成塔——做一場高質(zhì)量復(fù)盤 做一場有價(jià)值的業(yè)務(wù)復(fù)盤，來一次深度的團(tuán)隊(duì)成長 |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：定位自我目的：通過模擬演練的方式，圍繞復(fù)盤的話題，讓學(xué)員對復(fù)盤有所覺察和感悟；形式：通過復(fù)盤畫布的實(shí)際演練，引導(dǎo)參會(huì)同學(xué)的分享，逐層深入，呈現(xiàn)思考，彼此看見第一講：澄清現(xiàn)狀——找到自己做復(fù)盤Wh.. |
| 統(tǒng)合綜效——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：跨部門溝通協(xié)作的意義與障礙利弊分析活動(dòng)：跨部門溝通協(xié)作不暢的危害VＳ跨部門溝通協(xié)作順暢的好處一、跨部門溝通與協(xié)作的重要性1. 促進(jìn)信息共享與資源整合2. 加強(qiáng)部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與信任基礎(chǔ).. |
| 績效與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：案例：公司今年做了1個(gè)利潤，老板大臂一呼說，明年目標(biāo)是4個(gè)億。你覺得合理嗎？提問：如何才能制定出合理的目標(biāo)？第一講：績效管理概述一、績效管理的概念、作用、特征及影響因素1. 績效管理與績效考核的概念及關(guān)系2.. |
| 突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威一、修己篇1. 案例研討：《新官上任》1) 提防專家心態(tài)2) 新晉管理者要學(xué)會(huì)的第一件事：眼睛里面容得下沙子3) 角色定位為什么重要：意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learnin.. |
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