內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)和服務(wù)價值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值 &.. |
| 如何精準地招聘選才課程大綱 |
| 主講老師：劉娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 面試的重要性 1、通過常見的招聘面試問題分析，認識招聘面試的重要性 2、衡量有效招聘面試的常規(guī)方法 第二講 精準選才的招聘規(guī)劃 1、如何構(gòu)建科學的招聘策略 2、建立與之匹配的工作流程 3、確定招聘崗位的勝.. |
| 酒店銷售技巧提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 酒店銷售與營銷理念 1. 競爭態(tài)勢與我們的策略 2. 銷售的理念 VS銷售人員的素質(zhì) 3. 酒店到底賣什么？ 二、 銷售技巧的提升 1. 協(xié)調(diào)、溝通技巧 2. 接近客戶的技巧 什么是接.. |
| 贏在中層—中層管理技能特訓營 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 中層經(jīng)理個人成長篇第一章 中層經(jīng)理人首先學會做該做的事1.你會犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯誤嗎？2.認清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對下屬來說身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。 .. |
| 心理學管理溝通 |
| 主講老師：季鍇源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一部分：心理學溝通的管理引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學的7個要素——（上）.. |
| 企業(yè)中層管理的管理能力與技術(shù)修煉 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、關(guān)于管理能力 何為能力？管理能力一般體現(xiàn)在哪些方面？什么是所有能力的關(guān)鍵所.. |
| 金牌店長導購培訓 |
| 主講老師：郜杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1.開不開店看老板，贏不贏利看服裝店長2.一個猶豫不決的服裝店長讓店關(guān)門大吉3.服裝店長即是家長，又是導演4.如何確保門店業(yè)績持續(xù)增長5.如何提升店面人員銷售技能6.一店之長，如何成為“鎮(zhèn)店之寶&.. |
| 電信客戶經(jīng)理主管營銷團隊管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一天上午： •帶領(lǐng)營銷團隊的四個角色 •如何給你的團隊制造使命感 •如何成為一名高效的團隊領(lǐng)航者 •在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化第一天下午： •成為團隊組.. |
| 創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章： 產(chǎn)品經(jīng)理入門一、引言產(chǎn)品經(jīng)理的性格測試二、產(chǎn)品經(jīng)理的角色和定位1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力屬性3、產(chǎn)品經(jīng)理的角色4、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別三、產(chǎn)品經(jīng)理是如何創(chuàng)造價值的1. .. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)籌劃和稅務(wù)稽查 |
| 主講老師：楊繼美 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 認識稅務(wù)籌劃和稅務(wù)稽查(一) 稅務(wù)籌劃1、 稅務(wù)籌劃的概念2、 稅務(wù)籌劃的特征3、 稅務(wù)籌劃的原理4、 稅務(wù)籌劃的技術(shù)(二) 認識稅務(wù)稽查1、 稅務(wù)稽查的概念2、 稅務(wù)稽查的特點3、 稅務(wù)稽.. |
| 工業(yè)品企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元什么是營銷戰(zhàn)略計劃主要議題：營銷戰(zhàn)略的基本定義，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義，市場營銷戰(zhàn)略思考的基本框架1、營銷的內(nèi)涵2、營銷與銷售的區(qū)別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示5、市.. |
| 領(lǐng)導力訓練---西點學校領(lǐng)導力 |
| 主講老師：方老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導力 |
| 課程簡介：第一部分：為什么要學習領(lǐng)導力 1、一切興衰成敗皆系領(lǐng)導力 2、利潤及效益創(chuàng)造的根源是領(lǐng)導力 3、為什么美國人不談執(zhí)行力，只談領(lǐng)導力 4、執(zhí)行力之根源在于領(lǐng)導力 5、世界頂級領(lǐng)導力專家約翰?麥斯威爾談領(lǐng)導力 6、領(lǐng).. |
| 導入平衡計分卡的績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)使命與遠景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標、策略的關(guān)系3.使命，以及遠景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)2.深度思考的三個C顧客(.. |
| 職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：安心 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、只有提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)”1、禮儀與角色1.1、“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用1.2、心理學家雪萊·蔡根的實驗證明：商務(wù)活動中“第.. |
| 迅速提高中層管理技能培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）：怎樣成為高素質(zhì)的中層管理者？ 1.問題的提出（案例） 2.企業(yè)成功的三大要素和案例 3.企業(yè)領(lǐng)導與管理的聯(lián)系與區(qū)別（案例） 4.中層管理者在企業(yè)的地位和作用（案例） .. |
| 國學文化與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：道覺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、國學文化概述1、什么是國學文化2、東西方文化的差異比較3、國學文化的主要精髓是什么4、國學文化的核心主體及其特點5、學習國學文化的現(xiàn)實意義二、學習儒釋道三大國學文化，提升職業(yè)素養(yǎng)（一）、儒家文.. |
| 中國式的百萬富翁（下） |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：就業(yè)與創(chuàng)業(yè)成功不可建立在夢想之上，卻又絕不能沒有夢想-美國商界箴言一、改變你的“事業(yè)觀”1.生意就是生意2.財富時代的反傳統(tǒng)原則3.西單小老板的故事4.Google的故事二.. |
| 金牌導購訓練營 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：ü 如何去接近顧客？ ü 如果去引導顧客？ ü 如何去掌控顧客？ ü 如何去服務(wù)顧客？ ü 如何去留住顧客？ 在供求關(guān)系失衡的今天，在品牌競爭越來.. |
| 周易智慧與管理之道 |
| 主講老師：韓楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、《周易》智慧之古今應(yīng)用 《周易》智慧與“開宗立教” 《周易》智慧與“治國安邦” 《周易》智慧與企業(yè)經(jīng)營管理 《周易》智慧解決企業(yè)中的“難事”、&.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一. 基本知識 1.什么是壓力 2.壓力信號 3.壓力的來源 4.情緒智能(EQ)的內(nèi)涵 5.情緒的錯誤信念 6.情緒的真正來源 二.NLP情緒管理技巧 7.借力法-迅速到達優(yōu)良狀態(tài) 8.EQ處理對方.. |
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