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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 政務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀素養(yǎng) |
| 主講老師：李泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：樹立卓越的窗口服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)一、領(lǐng)悟窗口服務(wù)的真諦二、什么是服務(wù)的三重境界1. 被動(dòng)服務(wù)2. 主動(dòng)服務(wù)3. 感動(dòng)服務(wù)案例解析：發(fā)生在銀行大堂的一幕三、馬斯洛人類需求層次論的啟迪啟示一：時(shí)光倒.. |
| SPSS Statistics入門與提高 |
| 主講老師：傅一航 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程1、數(shù)據(jù)挖掘概述2、數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)流程（CRISP-DM）商業(yè)理解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)理解模型建立模型評估.. |
| 新生代（95/00后）員工管理智慧 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 科學(xué)認(rèn)知新生代員工一、 個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式1、 分析：成長背景與個(gè)性2、 感悟：環(huán)境與價(jià)值觀3、 剖析：心智模式與行為習(xí)慣4、 討論：正確認(rèn)知的力量 5、 視頻：《新生代的吶喊》—&m.. |
| 辦公室管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 辦公室管理定位主要講授辦公室管理工作在不同公司、不同階段的定位與側(cè)重點(diǎn)，以及辦公室人員配置二、辦公室主要職能主要講授辦公室管理工作的主要內(nèi)容及其要點(diǎn)、難點(diǎn)、誤區(qū)和應(yīng)對方法1、制度、流程管理2、會(huì)議管理3、辦.. |
| 如何正確了解自己的性格到工作中影響他人 |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：性格與工作生活第一講：了解性格心理學(xué)，讓自己更有趣一、性格的前世今生什么決定性格心理學(xué)家如何給性格分類1、性格是較為穩(wěn)定的態(tài)度和行為特征。2、性格決定命運(yùn)是真的嗎？案例分享二、人格結(jié)構(gòu)1、人.. |
| 中層管理者的角色定位與勝任力提升 |
| 主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層管理者的角色認(rèn)知1、管理與管理者的概念2、由基層到中層的321蛻變轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)角色，承擔(dān)兩個(gè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)一次跨躍中層與基層工作點(diǎn)線面差異3、任務(wù)達(dá)成六步走與六個(gè)角色.. |
| 贏在舉手投足間的智慧 ———服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：高端服務(wù)的本質(zhì)？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位——做了VS做好.. |
| 企業(yè)文化及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力在服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用 |
| 主講老師：北山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)文化的意義和作用是什么？ 1、什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化可以發(fā)揮哪些作用 企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值企業(yè)文化對員工的約束作用企業(yè)文化的傳播作用2、企業(yè)文化的三.. |
| 如何分析與規(guī)劃人力資源管理 |
| 主講老師：王萬多 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人力資源規(guī)劃概述1、人力資源規(guī)劃的概念狹義理解廣義理解從時(shí)間上規(guī)劃從內(nèi)容上規(guī)劃【案例分析】平時(shí)沒規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳——人力.. |
| 冷鏈設(shè)備渠道創(chuàng)新 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：冷鏈設(shè)備渠道布局與規(guī)劃一、冷鏈渠道的設(shè)計(jì)與選擇1.冷鏈渠道的主要功能有哪幾種？2.冷鏈渠道開發(fā)的整體策略1)冷鏈渠道的寬度設(shè)計(jì)2)冷鏈渠道的廣度設(shè)計(jì)3)冷鏈渠道的長度設(shè)計(jì)4)冷鏈各種渠道的優(yōu)劣3... |
| 網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和.. |
| 傳輸組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù).. |
| 打造正能量員工——新員工職化塑造 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：頓悟——什么是職業(yè)化？一、真正的保障是什么？職業(yè)競爭力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？就業(yè)保障VS職業(yè)保障保障的來源—&mdas.. |
| 服務(wù)營銷課程研習(xí)會(huì) |
| 主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單 元 名 稱 單 元 內(nèi) 容 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 訓(xùn)練方式日常生活與服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)營銷vs服務(wù)營銷不意察覺的服務(wù)業(yè)服務(wù)營銷的必然性 建立學(xué).. |
| 中層管理者的四個(gè)水晶球 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理基石1.管理者思維與行為模式精髓分享-基于心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力2.高效組織與管理者角色定位-角色定位的三個(gè)級別第二單元：實(shí)戰(zhàn)案例演練模塊一：︱定目標(biāo)︱如何向下屬傳達(dá)任務(wù)？如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析？ .. |
| 如何有效演講與魅力表達(dá) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：正確認(rèn)知演講與表達(dá)1、演講與表達(dá)的心態(tài)與價(jià)值2、演講與表達(dá)的五大風(fēng)格3、演講與表達(dá)的四大核心4、如何準(zhǔn)備一場成功的演講與表達(dá)開場演練互動(dòng)第二部分：演講與表達(dá)的呈現(xiàn)技巧1、掌握克服緊張.. |
| 卓越銷售技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：心態(tài)篇：卓越銷售的創(chuàng)業(yè)者心態(tài)1、什么是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)？五個(gè)要素2、五要素之一：老板思維①選擇大于努力：搭般出海②心理的轉(zhuǎn)變：當(dāng)家者的想法3、五要素之二：學(xué)習(xí)勁頭①學(xué)習(xí)力就是競爭力②學(xué)以致用：怎么學(xué)？怎么改？4.. |
| 基于產(chǎn)品策略的情報(bào)收集與分析 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 成功的產(chǎn)品策略 1.產(chǎn)品定位2.產(chǎn)品的組合3.多產(chǎn)品與單產(chǎn)品策略4.價(jià)格的本質(zhì)是什么5.產(chǎn)品線的梳理的方法6.如何控制亂價(jià)7.如何賣價(jià)值8.工具：定價(jià)的方法9.工具：銷量利潤矩陣第二章：新.. |
| 《聚焦兩會(huì)，迎接二十大——2022政府工作報(bào)告解讀》 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、全面解讀政府工作報(bào)告1.1改革開放以來歷次六中全會(huì)精神1.1.1 如何理解時(shí)代的更迭與交替1.1.2 偉大的時(shí)代不是一蹴而就1.1.3 中國經(jīng)濟(jì)崛起的十大標(biāo)志1.2經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車——消.. |
| 慧眼識(shí)金—招聘與面試技巧 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1.凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃案例：立足于公司戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃2.招聘失敗所帶來的成本3.根據(jù)公司需求制定招聘計(jì)劃4.建立全面招聘體系模塊二、建立完整的招聘.. |
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