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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造連鎖帝國(guó) |
| 主講老師：區(qū)銳強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：成熟的商業(yè)盈利模式為您解決：一、建立、完善商業(yè)模式，確認(rèn)品牌定位、戰(zhàn)略以及目標(biāo)市場(chǎng)。二、通過(guò)財(cái)務(wù)的角度論證商業(yè)模式的市場(chǎng)容量、利潤(rùn)回報(bào)，成本承受力，可復(fù)制、持續(xù)發(fā)展！1、建立的品牌定位和目標(biāo)市場(chǎng)2、品牌成長(zhǎng)的.. |
| 企業(yè)危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：危機(jī)意識(shí)提升（1.5小時(shí)）通過(guò)馬航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、甕安事件、萬(wàn)科捐款門事件等眾多案例，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹這些事件發(fā)生的內(nèi)在邏輯以及處理中所存在的問(wèn)題，來(lái)提升與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)。在講解過(guò)程中，會(huì)圍繞&ldq.. |
| 人才甄選術(shù) — 實(shí)景招聘面試技術(shù) |
| 主講老師：袁先登 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招聘面試導(dǎo)論1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？2、如何統(tǒng)一面試官的評(píng)價(jià)尺度？3、問(wèn)題、回答和結(jié)論有何關(guān)聯(lián)？視頻鑒賞：《500強(qiáng)企業(yè)的面試過(guò)程》二、如何甄選素質(zhì)1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng):通用素質(zhì)：責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作.. |
| 醫(yī)院?jiǎn)T工言行服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程大綱一、語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、為什么要倡導(dǎo)語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 2、語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求 3、常用的禮貌用語(yǔ) 4、交談時(shí)的注意事項(xiàng) 二、.. |
| 通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言 通信服務(wù)禮儀新理念1.如果您去消費(fèi)，您喜歡什么樣的服務(wù)人員？2.案例：無(wú)理的客戶與無(wú)奈的客服3.案例：她為何為難通信營(yíng)業(yè)人員4.影響服務(wù)效果的因素分析5.導(dǎo)入客戶服務(wù)禮儀的重要性第一章 通信服務(wù)形象要求.. |
| 工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 機(jī)械行業(yè) 行業(yè)類別：戰(zhàn)略管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略主要議題：營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本定義，營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要意義，以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考的基本框架來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮營(yíng)銷的內(nèi)涵.. |
| 與商場(chǎng)人員的談判技巧 |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解商場(chǎng)業(yè)務(wù)談判的重要性和談判高手必備特質(zhì)。 二、了解談判的關(guān)鍵性作用。 三、講解商場(chǎng)業(yè)務(wù)談判涉及的內(nèi)容，解決以往在與商場(chǎng)業(yè)務(wù)往來(lái)中的困惑。 四、講解商場(chǎng)業(yè)務(wù)談判技巧。.. |
| 服裝企業(yè)品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略 |
| 主講老師：史杰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 品牌，被遺忘的企業(yè)資產(chǎn)1、工業(yè)品品牌與快消品品牌的區(qū)別2、中國(guó)品牌的現(xiàn)狀分析3、識(shí)別品牌的七大誤區(qū)4、品牌，企業(yè)的核心價(jià)值第二部分 品牌核心——美譽(yù)度1、品牌的價(jià)值2、構(gòu).. |
| 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理 |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位1、企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略和績(jī)效管理1.1企業(yè)生命周期及戰(zhàn)略選擇1.2企業(yè)基本戰(zhàn)略選擇和績(jī)效管理2、“三維管理”和績(jī)效管理2.1“三維&rd.. |
| 雙贏的策略談判技巧 |
| 主講老師：宮迅?jìng)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：有趣的談判理論讓您掌握談判的真諦囚徒困境談判PRAM談判從公平理論中尋找如何實(shí)現(xiàn)雙贏從黑箱理論中尋找談判點(diǎn)如何構(gòu)筑雙贏的談判零和談判與變和談判案例練習(xí)——如何讓對(duì)手感覺到“.. |
| 班組長(zhǎng)的第五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：劉雪峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：自我超越一、 管理的三個(gè)層面與五項(xiàng)修煉 1. 管理的三個(gè)層面 a) 管理個(gè)人：個(gè)人愿景——現(xiàn)實(shí)——心智模式 什么是個(gè)人愿景 .. |
| 國(guó)學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇主題：《中庸》的處世之道子曰：喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉。 松下幸之助說(shuō)：“中庸之道的真諦是不為拘泥，不為偏激尋求適度恰當(dāng).. |
| OHSAS18000+內(nèi)審員 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、ISO的定義——ISO是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織二、ISO的宗旨 在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作及其相關(guān)活動(dòng)的開展，以便于國(guó)際商品交換和服務(wù)，并加強(qiáng)對(duì)智力、科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作。三、OHSAS8000標(biāo)準(zhǔn).. |
| 專業(yè)呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、目標(biāo)與介紹 介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請(qǐng)學(xué)員做簡(jiǎn)短的自我介紹，相互認(rèn)識(shí)，提出對(duì)課程的具體期望2、產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)與客戶的購(gòu)買心理 客戶根據(jù)什么來(lái)決定是否接受我們的產(chǎn)品/方案=.. |
| 營(yíng)業(yè)廳銷售七步成交法 |
| 主講老師：支建 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷售流程決定勝負(fù) 1、體驗(yàn)式營(yíng)銷是什么 2、體驗(yàn)式營(yíng)銷怎樣開展 3、你屬于哪種類型的銷售顧問(wèn) 4、現(xiàn)有門店的銷售流程 5、如何影響客戶體驗(yàn)的 二、心態(tài):決定銷售成功的關(guān)鍵1、什么是良好的心態(tài) .. |
| 高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與歷練 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？視頻：狼的力量從何而來(lái)？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)？1、中國(guó)的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。2、中國(guó).. |
| 輪班人員養(yǎng)生 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景輪班人員由于作息時(shí)間不規(guī)律、費(fèi)心勞神耗氣血，特別是要上夜班的人員改變了生物鐘后使注意力和記憶力下降、工作效率低下、易出差錯(cuò)或事常故、常見的亞健康狀態(tài)、失眠、肥胖、胃腸疾病、頸腰椎病高發(fā)，癌癥也不少見，猝死人數(shù)頻發(fā)，另情緒不穩(wěn).. |
| 沖突管理 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：揭開面紗-沖突透視之鏡 沖突與沖突管理 什么是沖突 什么是沖突管理 3）沖突的特點(diǎn) 2、沖突的層次與類型 1）沖突過(guò)的層次與類型 2）沖突誘發(fā)與控制鏈條 易合共贏-沖突解決之道 分歧沖突之解決模型 .. |
| 企業(yè)綜合管理能力與管理方法 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程大綱一、關(guān)于管理能力何為能力？管理能力一般體現(xiàn)在哪些方面？什么是所有能力的關(guān)鍵所在.. |
| 工作協(xié)調(diào)和溝通的難點(diǎn)問(wèn)題 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 工作溝通和協(xié)調(diào)的效能作用第二單元 工作溝通和協(xié)調(diào)的難點(diǎn)第一部分 六種難點(diǎn)類型介紹鐵桶型、哈哈型等難點(diǎn)類型，列舉了各自表現(xiàn)形式。第二部分 難點(diǎn)對(duì)策針對(duì)溝通協(xié)調(diào)中的難點(diǎn)問(wèn)題，分析癥結(jié)，制定對(duì)策。第三.. |
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