內訓課內訓課
| 銀行主動服務營銷 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、現代銀行服務營銷理念1、創(chuàng)新服務營銷給銀行帶來的回報2、什么是服務營銷?3、服務營銷的特性4、服務對促進銷售的意義：循環(huán)圈5、服務與銷售如何完美結合6、服務中銷售的關鍵點二、服務中銷售效應的來源1.. |
| ＭＴＰ管理技能提升培訓 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果5. 責任勝.. |
| 如何制訂卓越戰(zhàn)略并有效執(zhí)行 |
| 主講老師：林正大 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：（一）、持續(xù)增長的要訣 1、領導者的關鍵職責-維持企業(yè)持續(xù)增長 2、為何成功難以持續(xù)??？ 3、維持企業(yè)增長需要哪些要素 4、 您的企業(yè)還有多少增長的動力 （二）、關于經營戰(zhàn)略的再認識 1、.. |
| 營銷溝通與客戶關系管理 |
| 主講老師：翁曉康 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：成功銷售七項心理法則（略講） 因果法則 報酬法則 控制法則 相信法則 專心法則 物以類聚法則 反映法則 第二講：銷售溝通中，聽、問、說基本功（重點講） 聽：聽什么？怎么聽？ 問題點 .. |
| 人才標準與領導科學用人 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領導力 |
| 課程簡介：一、 圈錢圈地不如圈人1. 為什么目前的美國成為唯一超級大國？ 2. 外企“掠奪”人才的7種方式二、 商界領袖論人才1. 三星創(chuàng)始人李秉喆 2. 聯想董事長柳傳志 3. 安德魯&b.. |
| 企業(yè)全面運營沙盤模擬實戰(zhàn) |
| 主講老師：韓楓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程方式： 體驗式學習 利用軍事沙盤的原理虛擬企業(yè)的部門設置，模擬實戰(zhàn)經營。高度模擬企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略制定、決策分析、技術或業(yè)務開發(fā)、市場開拓、運營和產品銷售。通過學員親身體驗，在實戰(zhàn)的成功與失敗中學習、在團隊中交互學習、在培.. |
| 高效職場溝通技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：人際溝通的行為及心理學分析和技巧：• 溝通的冰山模式• 尤哈里窗個性行為分析及溝通工具 – 分組討論與練習• 人的個性 – DISC四象限實用分析法• 公司.. |
| 香港公商務考察方案 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：香港公商務考察方案方案亮點：1.分享深圳經濟管理部門工作；2.了解香港會計行業(yè)現狀；3.探尋深港兩地職能部門差異。考察對象：1.深圳地稅局；2.香港商務及經濟發(fā)展局；3.香港會計師公會；4.海洋公.. |
| 中國式營銷——突破式營銷新路線 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一講 重樹顧客導向 ――超越“制造困境” 新營銷實戰(zhàn)中的應用價值鏈 現代市場的顧客需求層次 顧客理念的數據庫營銷 第二講 再造產品價值――擺脫“價格戰(zhàn)” 馬斯洛的.. |
| 如何做一名優(yōu)秀員工 |
| 主講老師：袁新華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、優(yōu)秀員工的基本特質 1、積極樂觀的態(tài)度 2、沒有任何借口 3、向不可能挑戰(zhàn) 4、勇于承擔責任 5、不只為薪水工作 6、明確目標，全力以赴 7、把工作當事業(yè)完成 8、樂意付出，樂意助人 9、良好的時.. |
| 銷售人員綜合技巧提升實訓 |
| 主講老師：江猛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：銷售人員潛能激發(fā)（組建團隊、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動）1、贏在心態(tài)，激發(fā)無限能量（一） 、瘋狂的激情（二） 、正確的信念（三） 、別對自己說不可能游戲：杯中針（四） 、凡事以結果為導.. |
| 頂尖銷售六步曲 |
| 主講老師：李力剛 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：銷售準備案例：輕松的絕對成交銷售的五大瓶頸不敢、不愿、不懂、不會、不快動力準備：勢：能量信念——解決怕的問題道：心靈態(tài)度——解決懶的問題能力準備：法.. |
| 移動通信行業(yè)項目管理系列培訓中級案例版 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：在電信和高科技行業(yè)普遍推行項目化管理的背景下，本課程結合移動通信行業(yè)經典案例和最佳實踐，并提供適當機會，參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例分析，使學員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。在此基礎上，本課程要求參.. |
| 績效管理 |
| 主講老師：李新章 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱 開場團隊游戲及分享 第一章 什么是績效管理 1.績效管理的定義和內容 2.績效管理與績效考核的區(qū)別 3.績效管理的原則 4.績效管理中的角色定位 5.績效管理的流程和步驟 6.績效評估的主要方法.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一. 基本知識 1.什么是壓力 2.壓力信號 3.壓力的來源 4.情緒智能(EQ)的內涵 5.情緒的錯誤信念 6.情緒的真正來源 二.NLP情緒管理技巧 7.借力法-迅速到達優(yōu)良狀態(tài) 8.EQ處理對方.. |
| 醫(yī)療服務的關鍵——高效醫(yī)患溝通 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 世界醫(yī)學之父希波克拉底曾說過：醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術刀。據研究表明，80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī)患溝通引起，隨著生物心理社會醫(yī)學模式的發(fā)展，醫(yī)患關系已成為現代醫(yī)學中的一個重要課題，受到普.. |
| 酒店服務執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務與卓越服務，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務，什么是顧客2.回顧服務和客戶的定義 Ø服務和顧客的定義Ø我們離卓越服務有多遠3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 工業(yè)品企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元什么是營銷戰(zhàn)略計劃主要議題：營銷戰(zhàn)略的基本定義，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義，市場營銷戰(zhàn)略思考的基本框架1、營銷的內涵2、營銷與銷售的區(qū)別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示5、市.. |
| 企業(yè)關務內控與跟單管理 |
| 主講老師：劉希洪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 進出口企業(yè)關務內控一、建立健全的企業(yè)關務內控及內部稽核制度二、企業(yè)關務內控制度的要點和思路三、關務督導與關務控管（報關員管理）四、關務內控常見漏洞分析及預防措施五、企業(yè)關務內控流程及相關要點六、例行跟.. |
| 全攻全守的中高端客戶保有與爭奪之道 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1 中高端客戶市場狀況及運營商策略分析1.1 中高端客戶的定義與分析1.1.1 中高端客戶的客戶細分原則1.1.2 客戶消費行為分析模型和分析方法1.1.3 中高端客戶的基本特征1.1.4 中高端客戶的需求認知1.. |
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