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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大客戶的開發(fā)與維護(hù) |
| 主講老師：鮑英凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：前言 危機(jī)與危機(jī)管理 一. 何為危機(jī) 二. 危機(jī)面前容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤 三. 如何在思想上正確對(duì)待危機(jī)的出現(xiàn) 四. 如何具體處理所面臨的危機(jī) • 事先預(yù)測(cè) • 迅速反應(yīng) • 尊重事實(shí) • 承擔(dān)責(zé)任 &.. |
| 高端接待與會(huì)議服務(wù)實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程結(jié)構(gòu) 時(shí)長（參考） 備注第一單元：接待人員的職業(yè)素養(yǎng) 1小時(shí) 1、接待人員對(duì)接待和會(huì)服工作的認(rèn)知2、接待人員在接待和會(huì)服中的情緒管理3、接待人員在接待和會(huì)服中的交流方式4、接待人員的形象禮儀與表情禮儀訓(xùn)練5、.. |
| 品牌傳播3.0——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)品牌傳播方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：品牌策略設(shè)計(jì)方法——如何智造品牌的市場(chǎng)殺傷力第一課：品牌的底層邏輯——確保品牌做對(duì)1.什么是品牌的底層邏輯2.品牌底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么大量.. |
| 扁平化管理：提升組織效力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：²課程說明：彼得德魯克說：組織不良最常見的病癥，也是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多。組織結(jié)構(gòu)上的一項(xiàng)基本原則是，盡量的減少管理層次，盡量的形成一條最短的指揮鏈。正如杰克韋爾奇說，確保組織未來成功的關(guān)鍵，在于有合適的人去.. |
| 企業(yè)降本增效 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自于哪里企業(yè)憑什么在市場(chǎng)中競(jìng)爭、得勝我們公司的價(jià)值鏈?zhǔn)窃鯓拥?#61557;您的部門的運(yùn)營關(guān)鍵在哪里請(qǐng)列舉目前公司.. |
| 愿景領(lǐng)導(dǎo)力：共啟愿景使眾人行 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：²課程說明：愿景領(lǐng)導(dǎo)是指通過可靠的、真實(shí)的、具吸引力的未來圖景，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或組織朝著一致方向和目標(biāo)努力的過程，能使組織更成功、更美好。愿景包括組織長期的計(jì)劃與未來發(fā)展的景象。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，它提供行動(dòng)的目標(biāo)，并幫助領(lǐng)導(dǎo)者，超.. |
| 易經(jīng)智慧與組織管理 |
| 主講老師：顏何 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：易經(jīng)的起源與發(fā)展1. 易經(jīng)的起源與發(fā)展歷程——三皇五帝的管理之道2. 易經(jīng)智慧現(xiàn)實(shí)運(yùn)用意義——組織管理的借鑒之處3. 易經(jīng)的兩儀四象和八卦——企業(yè).. |
| 客戶投訴心理與投訴處理能力提升 |
| 主講老師：林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、熱點(diǎn)案例：投訴處理的方式方法、客戶溝通、服務(wù)等因素，是如何影響投訴客戶及事件進(jìn)展？2、客服=解決者3、及時(shí)、有效地為客戶解決問題的價(jià)值熱點(diǎn)問題研討與分享：1、小組提煉熱點(diǎn)投訴問題1)客戶堅(jiān)持要為其開通某.. |
| 信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)及發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：劉華鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1講：信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成（1）產(chǎn)業(yè)全景圖（2）軟件領(lǐng)域（3）信息安全（4）操作系統(tǒng)（5）云服務(wù)第2講：信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析（1）產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模（2）產(chǎn)業(yè)的滲透率（3）巨頭公司布局（4）產(chǎn)品市場(chǎng)化基礎(chǔ) .. |
| 禮贏商運(yùn)~企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭賓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)班為什么要學(xué)：國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，您可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來利益的技巧來.. |
| 績效激勵(lì)勢(shì)在必行 |
| 主講老師：葉向陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程核心內(nèi)容】（一）、企業(yè)的提升空間有多大？1.挖掘企業(yè)的提升空間的三大方法1.1問同行；1.2重獎(jiǎng)勵(lì)；1.3算數(shù)據(jù)；2、企業(yè)業(yè)績突破案例（二）、人的潛能空間有多大？1、了解自已屬于哪：1.1品.. |
| 非業(yè)務(wù)部門的績效考核方案設(shè)計(jì) |
| 主講老師：洪晟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程特點(diǎn)】根據(jù)國際咨詢業(yè)的技術(shù)模型，結(jié)合豐富咨詢實(shí)踐，分享咨詢中的成功模式和生動(dòng)案例。【課程大綱】1、績效管理關(guān)鍵內(nèi)容與非業(yè)務(wù)部門考核a)績效管理方案的關(guān)鍵內(nèi)容b)非業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門考核差異c)非業(yè)務(wù)部門.. |
| 大數(shù)據(jù)WDM/OTN設(shè)備及組網(wǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.WDM網(wǎng)絡(luò)概述1.1WDM的概念及技術(shù)分類1.2DWDM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與指標(biāo)1.3DWDM系統(tǒng)發(fā)送與接收1.4光纖與光纜1.5光無源器件1.6光放大與色散補(bǔ)償1.7系統(tǒng)組網(wǎng)與應(yīng)用代碼1.8DWDM設(shè)備工作原.. |
| 商業(yè)銀行逾期貸款的管理及催收技巧 |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1、信用風(fēng)險(xiǎn)1)個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn) 2)客戶信用的缺失 2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 1)價(jià)格波動(dòng)2)利率波動(dòng)3、操作風(fēng)險(xiǎn) 1)風(fēng)險(xiǎn)管理主體缺失和審查缺位 2)擔(dān)保存在漏洞 3)缺乏有效.. |
| 標(biāo)桿店長-業(yè)績超越與門店傳承 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一關(guān)門店高效管理地圖消費(fèi)洞察-新內(nèi)容新用戶新組織（案例：一件產(chǎn)品的消費(fèi)過程）員工洞察-共性與個(gè)性管理變更（案例：此處不留爺自有留爺處）馬斯洛心理層次與門店員工管理（案例：被尊.. |
| 個(gè)人執(zhí)行力與工作效能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“執(zhí)行力”與工作效能1. 到底什么是執(zhí)行力2. 個(gè)人執(zhí)行力的三因素模型3. 個(gè)人缺乏執(zhí)行力的深刻根源——責(zé)任心的缺失4. 個(gè)人執(zhí)行力缺失的兩大關(guān)鍵—&mda.. |
| 全面預(yù)算管理與價(jià)值創(chuàng)造 - 用錯(cuò)誤代替雜亂無章 |
| 主講老師：熊英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、何為預(yù)算管理？預(yù)算管理能給企業(yè)帶來什么？ 有效的預(yù)算體系應(yīng)該是怎樣的？關(guān)于預(yù)算管理的誤解【思考】 公司層面為什么要做預(yù)算？【互動(dòng)】這個(gè)業(yè)務(wù)員可以報(bào)銷茅臺(tái)嗎？【案例】預(yù)算管理挽救了亞信二、 預(yù)算、戰(zhàn)略與目標(biāo).. |
| 渠道精耕《門店?duì)I銷渠道突圍策略》 |
| 主講老師：馮宗紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)下，實(shí)體門店面臨著巨大競(jìng)爭，傳統(tǒng)的營銷渠道或獲客方式，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前門店業(yè)務(wù)需求，如果不迭代“新顧客”消費(fèi)思維就是等死，而沒有全面思考和精準(zhǔn)規(guī)劃的營銷，就等于是找死。所以，我們的門店經(jīng)營者，首先.. |
| 企業(yè)財(cái)務(wù)與運(yùn)營分析（一） |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、經(jīng)濟(jì)增加值分析1.企業(yè)財(cái)務(wù)分析為什么要引入經(jīng)濟(jì)增加值？釋例1：引入案例（一）經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)增加值。 釋例2：引入案例（二）銀行客戶經(jīng)理的價(jià)值分析。2.傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績衡量方法并不完善。釋例3：某項(xiàng)目傳統(tǒng)投資分析與EV.. |
| DISC-職場(chǎng)性格與風(fēng)格特點(diǎn)分析及運(yùn)用 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：自我認(rèn)知與客觀環(huán)境的關(guān)系- 自己比環(huán)境強(qiáng)（支配型）- 環(huán)境比自己強(qiáng)（平和型）- 環(huán)境不利（分析型）- 環(huán)境有利（表現(xiàn)型）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：你的職場(chǎng)性格與風(fēng)格類型四種個(gè)性（D.. |
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