當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 拿業(yè)績說話——打造金牌電商客服特訓(xùn)營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：叮咚聲響起—心理戰(zhàn)開始聚焦問題一、設(shè)問：客戶為什么會(huì)來?(分新客戶、老客戶)二、小組討論、分享三、點(diǎn)評(píng)問題、問題歸類四、小結(jié)：線上銷售是一場心理戰(zhàn)第二講：給我一個(gè)點(diǎn)擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 商業(yè)故事的影響力 ——影響與說服他人的秘密 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要學(xué)習(xí)講故事1. 什么是故事2. 商業(yè)故事的影響力3. 偉大的領(lǐng)導(dǎo)都是故事大王第二講：六種影響力的商業(yè)故事1. “我是誰”的故事2. “我為何而來”的.. |
| 管理者的角色認(rèn)知與管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 管理者的角色認(rèn)知第二講 目標(biāo)管理第三講 DISC性格識(shí)別與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造（性格識(shí)別與高效管理）第四講 激勵(lì)人心，激發(fā)潛能第五講 時(shí)間管理第六講 高效管理溝通第一講 管理者的角色認(rèn)知1、管理是一門技術(shù)，領(lǐng).. |
| 高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？） 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)行為曲線 ★ 討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？ .. |
| 賦能職場——情緒壓力管理 |
| 主講老師：劉茗燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知情壓管理——激活學(xué)習(xí)動(dòng)力問題導(dǎo)入：您現(xiàn)實(shí)的情緒壓力管理場景是什么？什么樣的情境比較容易體驗(yàn)到壓力巨大，情緒失控？一、壓力與情緒的關(guān)系1. 壓力產(chǎn)生情緒，情緒加重壓力案例雕塑：小王的一天.. |
| 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)五步曲 |
| 主講老師：戴國強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：開場一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容二、學(xué)習(xí)秘訣三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)1. 培訓(xùn)師識(shí)別自我風(fēng)格風(fēng)格測試：根據(jù)測試工具，識(shí)別自我風(fēng)格，有助于課程設(shè)計(jì)中要特別關(guān)注的地方2. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)現(xiàn)場調(diào)查：采訪現(xiàn)場各位學(xué)員的需求與期.. |
| 師課雙出教練工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 定標(biāo)找差，以問題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價(jià)值（1）解決實(shí)際問題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補(bǔ)需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來源：業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé).. |
| 格調(diào)——沁著茶香 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 茶文化的出現(xiàn)1）民間傳說：諸葛亮與茶2）以茶代酒的故事3）唐代陸羽《茶經(jīng)》問世二、茶的基本分類1、茶葉分類與特點(diǎn)白茶、綠茶、烏龍茶、紅茶、黃茶、黑茶、普洱茶2、不同茶品的沖泡技巧.. |
| 職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人導(dǎo)言：在現(xiàn)代社會(huì)，“以貌取人”是種常態(tài)，禮儀修養(yǎng)是人與人之間溝通的橋梁，職場上的禮儀規(guī)范，其.. |
| 高壓客戶的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于供電公司的產(chǎn)品與服務(wù)解析一、關(guān)于產(chǎn)品二、如何更好地為用戶提供服務(wù)三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供的“八項(xiàng)原則”。第二節(jié)：高壓用電報(bào)裝工作流程一、電力部門工作流程二、客戶工作流程三、高壓用電.. |
| 六型班組建設(shè)與管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、狠抓“六型”班組建設(shè)，筑牢班組管理基石1、創(chuàng)建“六型”班組，做好準(zhǔn)備是關(guān)鍵2、“六型”班組創(chuàng)建的內(nèi)容和目標(biāo)3、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建“六型&rdq.. |
| 國網(wǎng)新進(jìn)員工安全意識(shí)提升專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全為了誰？一、事故案例分享：螺絲二、對事故案例發(fā)生的原因進(jìn)行分析三、本起事故帶給我們的反思有哪些？四、我們應(yīng)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)五、電力（電網(wǎng)）行業(yè)常見安全事故分析第二節(jié)：事故致因理論一、海因里希法則.. |
| 施工項(xiàng)目質(zhì)量和安全管控專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：建設(shè)項(xiàng)目管理概述一、建設(shè)項(xiàng)目管理的基本要求二、建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)三、建設(shè)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析第二節(jié)：建設(shè)工程施工質(zhì)量控制一、施工質(zhì)量管理與施工質(zhì)量控制1、施工質(zhì)量的基本要求2、影響施工質(zhì)量的主要因素.. |
| 目標(biāo)管理 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．目標(biāo)管理的基本要點(diǎn)1. 目標(biāo)管理的意義2. 組織進(jìn)行目標(biāo)管理的出發(fā)點(diǎn)3. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)4. 目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)5. 影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素二．目標(biāo)設(shè)定的方法1. 目標(biāo)的分類2. SMART原則3.. |
| 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題分析與解決 |
| 主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：問題界定與問題分析第一節(jié)：如何發(fā)現(xiàn)問題——形成問題意識(shí)一、什么是問題1. 發(fā)現(xiàn)問題：期望與現(xiàn)狀的差距2. 提出真問題：屬于自身解決范疇的問題3. 辨別問題類型：外因型和內(nèi)因型二、.. |
| 成功—從優(yōu)秀員工做起 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感1. 危機(jī)感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、優(yōu)秀員工的特征——持.. |
| 國有企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)內(nèi)控 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、內(nèi)部控制總體要求：1）董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等機(jī)構(gòu)的合法運(yùn)作、科學(xué)決策,內(nèi)部控制的要素：控制環(huán)境，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，控制活動(dòng)，信息與溝通，監(jiān)控；2、內(nèi)部控制的應(yīng)用：組織架構(gòu)，發(fā)展戰(zhàn)略，社會(huì)責(zé)任，資金活動(dòng)，采購業(yè)務(wù)，資產(chǎn)管理.. |
| 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控指引 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公司法及對國有企業(yè)的影響1、公司法概述2、公司法修訂的背景3、公司法修訂條文對比講解4、公司法修訂對國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的影響二、反不正當(dāng)競爭法及案例解析1、反不正當(dāng)競爭法概述2、不正當(dāng)競爭行為概念及構(gòu)成要件.. |
| 贏在全局系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織戰(zhàn)略與協(xié)同 1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——深刻理解組織的愿景和使命2、練習(xí)內(nèi)、外環(huán)境分析，尋找機(jī)會(huì)與資源疊加的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇3、設(shè)計(jì)組織的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，細(xì)化并分解下沉到部門4、學(xué)習(xí)制定公司戰(zhàn)略、競.. |
| 反壟斷法企業(yè)合規(guī) 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、壟斷協(xié)議，2、濫用市場支配地位及法律規(guī)制，3、經(jīng)營者集中的反壟斷法律規(guī)制4、反壟斷法的實(shí)施，5、反壟斷法實(shí)施相關(guān)案例及企業(yè)合規(guī)。.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
