內訓課內訓課
| 企業(yè)文化落地實操工作坊 |
| 主講老師：岳克國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)文化概述1、認識企業(yè)文化A、張瑞敏談海爾的企業(yè)文化B、當前企業(yè)文化建設的尷尬C、價值觀（倡導-踐行-理念-行為）D、何為企業(yè)價值觀2、企業(yè)文化的作用A、導向B、識別C、凝聚D、輻射3、.. |
| 服務為王——打造有溫度的服務 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：核心服務意識認知篇一、何謂禮？何謂儀？二、服務禮儀應遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享：服務禮儀的根本目的三、服務認知1. 什么是服務？什么是滿意的服務？2. 兩.. |
| 內部轉訓·講師認證 |
| 主講老師：周家棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段1：基礎課學習/線上目標：完成必備知識學習、提高面授效率和質量周期：2~3周平臺：建立社群，直播使用騰訊會議或企業(yè)指定平臺，錄播使用講師自有平臺或企業(yè)內部平臺內容：直播課講師：周家棟內容：知識點串講、作業(yè).. |
| MINITAB操作應用實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部份、MINITAB操作系統(tǒng)概述1、MINITAB的源起、作用、視窗和基本操作。2、MINITAB項目文件夾新建、打開、保存和說明。3、MINITAB數(shù)據(jù)處理。4、MINITAB操作系統(tǒng)實例說明。第二部份、 常見.. |
| 問題的分析與解決 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何有效的發(fā)現(xiàn)問題（一）什么是問題（二）問題的區(qū)分類型及對策1. 問題的顯隱性2. 問題的輕重性3. 問題的急緩性案例：問題？（三）快速發(fā)現(xiàn)問題的4個方法二、問題分析與界定（一）問題的事實基礎構建.. |
| 電力企業(yè)安全管理基礎知識及管理概論 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、我國安全管理現(xiàn)狀1、安監(jiān)局：安全生產(chǎn)監(jiān)管體制的不完善、管理缺失1) 目前各類安全事故統(tǒng)計分析2、事故大部分是因為人的不安全意識決定的3、安全事故原因分析1) 人的不安全行為2) 物的安全狀態(tài)&環(huán)境因素.. |
| 聲譽風險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當客戶感受到服務質量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 目標與績效管理：從績效考核到績效改進 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 目標管理與績效考核第一章 管理者在目標與績效管理中的角色與分工管理者在目標與績效管理中的四類角色管理者在目標與績效管理工作中的五項職責管理者如.. |
| 全方位企業(yè)培訓體系設計 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：培訓體系的構成與建設1.1 培訓體系建設的意義1.1.1 實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標1.1.2 創(chuàng)建員工成長環(huán)境1.1.3 實現(xiàn)組織人才戰(zhàn)略1.1.4 提升組織競爭能力1.2 培訓體系的構成和難點1.2.1 .. |
| 并購項目并購整合與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 并購整合概述 什么是并購整合 并購整合的5大內容 戰(zhàn)略整合 人員整合 資產(chǎn)負債整合 財務整合ɨ.. |
| 創(chuàng)建卓越的團隊與跨部門溝通協(xié)作 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 天道之一：塑造卓越的團隊之魂 團隊使命與遠景 團隊核心價值觀 團隊階段定位（影響力、人均績效、團隊規(guī)模）第二單元 天道之二：卓越團隊的結構.. |
| 中和領導力 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 用員工夢實現(xiàn)企業(yè)組織夢——共塑愿景一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現(xiàn)組織目標的能力1、抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶2、員工為什么愿意追隨你，他們想要什么二、卓越團隊的六.. |
| 魅力營銷技巧與NLP陽光心態(tài)訓練 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 營銷本質及客戶經(jīng)理定位 企業(yè)競爭的核心 如何理解客戶營銷 什么是營銷及營銷的本質 客戶營銷與一般產(chǎn)品的營銷區(qū)別 營銷中一定要.. |
| 銀行公文寫作技能基礎與提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文6.公文結構模式的基本類型（一）格式規(guī)范梳理與強化1.公文的發(fā)文方式 .. |
| 高效銷售團隊領導與影響力建設方式 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課內容以由影響管理出發(fā)提升銷售主管人員領導能力領導力 執(zhí)行力 影響力團隊凝聚建設等問題北大民營經(jīng)濟研究院高級工商管理emba課程講授部分簡化修正廈大管理學院EDP中心主管在職進修高級班課程部分修正清華大學繼教院.. |
| 風險管控與應急管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一個話題：我的電網(wǎng)我出彩 科學務實中國夢 1.特高壓電網(wǎng)發(fā)展及風險概述 2.安全意識理念的責任擔當 3.介入風險管控的主題詞：危機.誠信.責任.法律.擔當. 擔綱.履職.履責.執(zhí)行 4..電力風險管理概述及危險侵害與三.. |
| 綜合能源服務技術與商業(yè)模式 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、綜合能源服務發(fā)展概述 1、 綜合能源系統(tǒng)概述 2、 綜合能源服務國內外發(fā)展現(xiàn)狀3、 綜合能源服務發(fā)展前景與展望二、 綜合能源規(guī)劃與評估技術 1、綜合能源系統(tǒng)多能互補機理 2、 綜合能源與負荷需求分析方法3.. |
| 新基建的全方位解讀與規(guī)劃實施 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 新型基礎設施建設起源和概念（一） 新型基礎設施的政策背景（二） 新型基礎設施建設概念及內容的演變歷程“新基建”從 1.0 版本到 3.0 版本（三） 新型基礎設施建設關注要點二、 全面推進新.. |
| 中層管理者管理能力全面提升 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 管理者的角色認知一、管理的定義和意義·活動：人體字母組合1、管理的含義—找正確答案2、管理的兩個誤區(qū)3、管理的基本職能4、管理的本質—方圓理論案例研討(1) ：.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通的原理與技巧（一）個人障礙 1、情緒先行：要解決事情，先解決感情2、認知偏誤：經(jīng)驗和立場的不同導致對用一問題的不同看法3、語言障礙：想不清楚、說不明白、措辭不當（二）組織障礙1、組織架構不合理2、職能.. |
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