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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

大堂服務(wù)與廳堂聯(lián)動營銷 |
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一單元:建立大堂窗口形象,提升客戶價值1、 客戶價值2、 客戶成本3、 客戶讓渡價值4、 大堂經(jīng)理的網(wǎng)點形象管理5、 服務(wù)禮儀與服務(wù)形象6、 大堂經(jīng)理的個人形象管理7、 禮者,理也;儀者,度也8、 客戶.. |
客戶經(jīng)理履職素養(yǎng)提升 (銀行1.5天版) |
主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:開場導(dǎo)入您為什么選擇做客戶經(jīng)理這個崗位您做這個崗位有什么成就感您做這個崗位業(yè)務(wù)時會經(jīng)常面臨什么困難/困惑您一般采取什么方法解決您的營銷問題.. |
百萬大單 輕松搞定 NLP終身壽/年金險大單贏銷訓(xùn)練營 |
主講老師:朱天佑   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:觀念重塑-正確的終身壽/年金險營銷觀念是什么?1、終身壽/年金險,想說愛你不容易(1)這些年,我與它們的“愛恨情仇”(2)“誤入歧途”的銷售現(xiàn)狀(3)終身壽/年金險.. |
商務(wù)溝通成就客戶經(jīng)理課程大綱 |
主講老師:李和玲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一模塊 商務(wù)溝通與談判技巧商務(wù)溝通的黃金定律溝通常見障礙溝通的途徑和原則常見服務(wù)情景用語與服務(wù)忌語讓客戶感覺舒服的表達常用同理心的.. |
防微杜漸——商業(yè)銀行安全保衛(wèi)與風(fēng)險防范 |
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一節(jié):現(xiàn)代商業(yè)銀行安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)概述 (一)銀行安全保衛(wèi)工作 1、 什么是安全 2、 銀行安全保衛(wèi)工作的屬性與定位 3、 銀行安全保衛(wèi)工作的特點 (二)安全保障的基本措施 1、 強化全員安全意識2、 落實安全.. |
金融證券領(lǐng)域短視頻賬號運營 |
主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊 標(biāo)題 內(nèi)容1 短視頻腳本策劃(3.5小時) 1.賬號定位(1)領(lǐng)域定位(2)類型定位:理財、投教、行業(yè)、大盤、行業(yè)活動等(3)風(fēng)格定位:資訊、實戰(zhàn)、科普、主持等【任務(wù)】完成自己賬號的定位2.抖音快手視頻號平.. |
企業(yè)宣傳的引流與裂變——融合營銷體系的建構(gòu) |
主講老師:李璐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:融合營銷——企業(yè)營銷的制勝法寶一、融合營銷的深度認(rèn)知與解構(gòu)1.融合營銷的最新趨勢分析2.融合營銷的4大現(xiàn)狀、3個誤區(qū)3.融合營銷的三大本質(zhì)特點二、企業(yè)進行融合營銷的重要意義分析1... |
《鄉(xiāng)村振興與綠色金融結(jié)合下的歷史機遇期業(yè)務(wù)要點分析》 ——銀行業(yè)如 |
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、鄉(xiāng)村振興中的銀行業(yè)發(fā)展機遇與業(yè)務(wù)要點分析1.1 鄉(xiāng)村振興政策背景與內(nèi)涵1.1.1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出與政策內(nèi)涵1.1.2 十四五規(guī)劃如何布局鄉(xiāng)村振興1.1.3 新村振興如何三步走1.2 鄉(xiāng)村振興的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)1... |
微信在銀行營銷中的運用 |
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 銀行營銷的本質(zhì)1、什么是客戶需求?視頻分享:您了解自己的需求嗎?2、銀行營銷與傳統(tǒng)行業(yè)營銷的本質(zhì)區(qū)別案例分享:營銷的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價值是什么?案例分享:理財產(chǎn)品、負(fù)債產(chǎn)品、電子產(chǎn)品您賣的是什么?.. |
新時代、新金融——十九大經(jīng)濟戰(zhàn)略與金融創(chuàng)新 |
主講老師:李真   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:十九大報告的框架型概述一、十九大報告的十大關(guān)鍵詞1. 新時代2. 強起來3. 主要矛盾4. 四大偉大5. 全面小康6. 新征程7. 特色社會主義思想8. 土地承包9. 依法治國10. .. |
步步為贏——廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程與營銷 |
主講老師:郭宣婷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一篇:意識決定行為第一講:銀行服務(wù)意識重要性1. 服務(wù)意識決定服務(wù)行為,服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 心有多大舞臺就有多大視頻:《神奇的心理忽視》測評:服務(wù)意識測評表3. 解讀客戶顯性需求與隱性需求案例1:保險.. |
創(chuàng)新思維與問題分析解決 |
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:問題分析與解決一、問題意識與問題本質(zhì)1、問題的特質(zhì)案例分析:什么是解決問題2、如何善待問題:1)善待問題=樂于接受問題,徹底解決問題 2)解決問題不是救火 3)發(fā)現(xiàn)問題抓住問題不放,直到徹底解決這些.. |
基于客戶畫像KYC面談銷售和客戶維護技巧 |
主講老師:吳艷雯   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:客戶是金子如何能發(fā)光?速航——客戶分層分群分級經(jīng)營策略一、客戶分層管理——銀行客群區(qū)隔與經(jīng)營模式案例分享:陳經(jīng)理成功秘籍——關(guān)鍵動作互動研討.. |
二十大后宏觀經(jīng)濟分析及2023年重點行業(yè)信貸政策 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:二十大政策影響下的銀行業(yè)務(wù)一、二十大后的新常態(tài)---中國的宏觀政策將會呈現(xiàn)出低利率、寬信用、寬財政(中央)的特征二、政府財政變成本會計為市值會計、收支會計為經(jīng)營會計、政府會計為投行會計三、幫助政府做大做強城投四.. |
高端私人銀行客戶開發(fā)及營銷維護的精細(xì)化管理 |
主講老師:鄭宇成   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:了解根源——精細(xì)化管理的起源及常見應(yīng)用一、精細(xì)化管理是一種理念,一種文化.起源于發(fā)達國家起源:1911年,第一本精細(xì)化管理著作,美國工程師泰勒的“科學(xué)管理原理”代表:1.. |
智慧銀行轉(zhuǎn)型——零售客戶經(jīng)理七大情境營銷 |
主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:引言:智慧銀行轉(zhuǎn)型過程中網(wǎng)點挑戰(zhàn)與機遇一、客戶、網(wǎng)點及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起4. 國內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢案例:某國有行全國推行全功能型無高.. |
《2022年12月6日中央政治局會議精神解讀》 |
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、總基調(diào):2023重啟經(jīng)濟1.1百年歷程的偉大成就——過去我們?yōu)槭裁茨艹晒?.1.1 偉大的時代不是一蹴而就1.1.2 中國經(jīng)濟崛起的十大標(biāo)志1.1.3 2023把發(fā)展放在首位1.2經(jīng)濟增長.. |
電催高級談判及上門面催技巧 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 資本運作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:認(rèn)清新形勢下金融行業(yè)逾期催收的新形勢1. 金融業(yè)不良資產(chǎn)的現(xiàn)狀2. 金融業(yè)不良資產(chǎn)催收的專業(yè)鏈條3. 新形勢下不良資產(chǎn)清收方式必須轉(zhuǎn)型1)“硬催收”帶來的破壞性影響2)人性化催收、陽光.. |
重點客戶情報獲取與行業(yè)客戶選擇 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、核心客戶專業(yè)KYC八個問題1、一問基本信息企業(yè)組織架構(gòu)與企業(yè)業(yè)務(wù)板塊實際控制人、關(guān)聯(lián)企業(yè)、業(yè)務(wù)板塊企業(yè)族譜分析討論:哪些工具與渠道獲取2、二問過去未來企業(yè)歷史沿革案例:杉杉股份進化史案例:分析某環(huán).. |
工商銀行app運營 |
主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:Part1 《App產(chǎn)品整體運營策略》1.AARRR模型解讀2.A:借助全渠道+全媒體的拉新引流(1)全渠道:線上+線下,渠道+媒體(2)全觸點:內(nèi)容、社交、網(wǎng)點等3.A:創(chuàng)意策劃內(nèi)容,依托任務(wù)、積分實現(xiàn)用戶的高頻次.. |
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