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電力煤炭內(nèi)訓(xùn)課
| 中國移動(dòng)電信聯(lián)通品牌營銷課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國貨淪為“賤貨”？ 中國品牌最常見的九大錯(cuò)誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測試（營銷?戰(zhàn)略？策略？競爭？市場？） 現(xiàn)場互動(dòng)：情.. |
| 電力企業(yè)管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識(shí)與責(zé)任 企業(yè)管理的兩條主線 工作系統(tǒng)的研究 人的研究 企業(yè)核心競爭力模型七要素 企業(yè)管理者的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 案例討論：你會(huì)選擇誰？ 企業(yè)管理者的影響力 .. |
| CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講建立高效的習(xí)慣來做客戶服務(wù)這一講重點(diǎn)講授“提高服務(wù)營銷的意思，建立高效的工作習(xí)慣”。一、由內(nèi)而外全面造就自己，改變，從你的行動(dòng)中展開二、建立銷售即服務(wù)，服務(wù)即銷售的意識(shí)，強(qiáng)化全員營銷的理念三.. |
| 電力行業(yè)營銷管理服務(wù)人員服務(wù)技巧競賽輔導(dǎo) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、參賽心理素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、賽前動(dòng)員 （一）、動(dòng)員：如何成為優(yōu)秀的競賽選手 （二）、訓(xùn)練體系溝通，達(dá)成訓(xùn)練意識(shí) 二、影響比賽的關(guān)鍵因素 （一）、心理素質(zhì)40% （.. |
| 電力企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章 認(rèn)識(shí)卓越績效團(tuán)隊(duì) 1. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的差異 2. 不同的團(tuán)隊(duì)類型 3. 卓越全球團(tuán)隊(duì)實(shí)踐 4. 波多里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn) 5. 卓越績效團(tuán)隊(duì)的共有特征 第二章 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì) 1. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā).. |
| 電力管理者的職業(yè)素養(yǎng)綜合完善——電力管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景 管理是一個(gè)歷史悠久但又時(shí)常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時(shí)并存著很多側(cè)重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強(qiáng)調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。其實(shí)，這一切都在管理科學(xué)的范疇之中，都是管理者應(yīng)該思考和研究.. |
| 客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升(電信運(yùn)營商) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競爭的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢 個(gè)人形象包裝 接.. |
| 精益管理在電力行業(yè)中的運(yùn)用 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】 精益生產(chǎn)在國內(nèi)的制造業(yè)中已有了一些運(yùn)用，雖然還處在一個(gè)初期階段，但畢竟是有了一定的基礎(chǔ)與運(yùn)用范圍。在電力行業(yè)的運(yùn)用基本上還是零，精益管理的指導(dǎo)思想是消除一切不增值的活動(dòng) 【課程內(nèi)容】 一、 精益管理理念 .. |
| 電力營業(yè)廳禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講、卓越服務(wù)的關(guān)鍵：專業(yè)的態(tài)度一、服務(wù)就是營銷1、提供卓越服務(wù)“客戶就是上帝”2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度二、打造陽光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會(huì)全力以赴&rd.. |
| 電力公司生產(chǎn)線布置規(guī)劃與精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程介紹：介紹不同工廠布置的形態(tài)與演變到精益生產(chǎn)的廠房布置，以價(jià)值流管理結(jié)合限制理論(TOC)搭配工廠賺錢的目標(biāo)，決定改善策略，以策略地圖溝通、宣達(dá)方案，有目標(biāo)有計(jì)劃地、穩(wěn)健地走上精益之路。課程時(shí)數(shù)共計(jì)1天6小時(shí)（上午9：0.. |
| 電信公司市場突破戰(zhàn)略與營銷對(duì)標(biāo)創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、同行業(yè)都在尋求突破，我們怎么辦？二、為什么電信市場需要突破？三、突破型標(biāo)桿管理——市場突破最好的工具 電信行業(yè)營銷與服務(wù)創(chuàng)新案例研討 新的信息時(shí)代如何發(fā)揮我們的長處？四、市場戰(zhàn).. |
| 電力企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運(yùn)營執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運(yùn)營體系“矩陣式管.. |
| 電力市場營銷戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇：電力市場營銷、市場競爭策略分析與最佳實(shí)施方案選擇基礎(chǔ)知識(shí) 第一：電力市場營銷概論 第二：電力市場營銷任務(wù)及管理任務(wù) 第三：電力市場及市場營銷觀念 第四：電力市場營銷與企業(yè)經(jīng)營觀念 第二篇：電力市場營銷環(huán)境與市.. |
| 生產(chǎn)主管訓(xùn)練課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在工作中等位置和任務(wù) * 金字塔結(jié)構(gòu)分析 * 生產(chǎn)部門的使命 * 生產(chǎn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和關(guān)系二、生產(chǎn)主管所需的素質(zhì) * 人員管理和激勵(lì) * 橫向協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神 * 生產(chǎn)主管的權(quán)利及應(yīng)用三、生產(chǎn)制造.. |
| 電力部門經(jīng)理：管理藝術(shù)與策略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于管理問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導(dǎo)入管理的重要性 第一章、管理者角色認(rèn)知（案例分析、短片.. |
| 電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)營銷策劃實(shí)務(wù)研討 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一天上午： 1、電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)消費(fèi)走勢與面臨競爭 消費(fèi)者觀念及需求的變化 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“低價(jià)值商品化”的困惑 移動(dòng)業(yè)務(wù)低資費(fèi)帶來的沖擊 行業(yè)機(jī)構(gòu)變化帶來的競爭 2、全球主導(dǎo)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展.. |
| 電信運(yùn)營商大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí) •目前市場主要競爭態(tài)勢分析 •服務(wù)營銷的獨(dú)特之處 •建立分析服務(wù)的框架 •顧客的經(jīng)歷 •在市場上對(duì)服務(wù)進(jìn)行定位大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷技.. |
| 電信營銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練2天課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一天 10：00 到達(dá)拓展中心、入營訓(xùn)示 目的：提出訓(xùn)練要求，明確訓(xùn)練目標(biāo)，帶出時(shí)間與聆聽的重要性，激勵(lì)引導(dǎo) 學(xué)員積極參與和嚴(yán)格要求 10：30 口號(hào)大比拚 目的：了解自己及團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱項(xiàng)，達(dá)到知人善用的效果.. |
| 企業(yè)文化研討班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分 什么是企業(yè)文化？ 關(guān)于企業(yè)文化 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的層次 企業(yè)文化的要素 企業(yè)核心價(jià)值觀 企業(yè)的思維方式（戰(zhàn)略、經(jīng)驗(yàn)、思路、領(lǐng)導(dǎo)、管理風(fēng)格） 企業(yè)家與領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)型 企業(yè)的發(fā)展階段與企業(yè)家的持.. |
| 電信從業(yè)人員營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 實(shí)戰(zhàn)營銷高手角色認(rèn)知：我們在銷售什么 1、營銷之舞：拜訪、服務(wù)、信任度的關(guān)系 2、銷售案例： （1）關(guān)于挖掘和創(chuàng)造客戶內(nèi)在需求故事 （2）如何把不可思議的事情做好故事 3、銷售現(xiàn)狀：專業(yè)銷售新模式20世紀(jì)及2.. |
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