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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 人力資源變革勝任力與變革領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要：一、變化與變革的規(guī)律目的：認(rèn)識變化現(xiàn)實——組織的變化、市場的變化、世界的變化我所見所聞變化見聞背后的事實變化帶來的商機變化帶來的挑戰(zhàn)與機遇二、變化帶來的沖擊目的：理解變化.. |
| 卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 為什么服務(wù)“不到位”？1.個人“服務(wù)”之路的障礙——a)觀念不對b)努力不夠c)方法不對d)反應(yīng)太慢2. 服務(wù)差的原因：a)工.. |
| 銷售人員自我管理特訓(xùn) |
| 主講老師：孫瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 銷售人員的心態(tài)管理1.有所企圖---有野心才有奇跡。故事：窮人最缺什么視頻：絕不放棄2.目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休。案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報告目標(biāo)管理“七星陣&r.. |
| 質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集1、收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的目的 ①用于控制現(xiàn)場的數(shù)據(jù) ②用于分析的數(shù)據(jù) ③用于調(diào)節(jié)的數(shù)據(jù) ④用于檢查的數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)的分類 ①計量值數(shù)據(jù) ②計數(shù)值數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)的抽樣方法①簡單隨機抽樣.. |
| “打遍天下”電話營銷實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：解讀電話銷售1．電話銷售要清楚的四個新概念（1）銷售的偉大意義？（2）真正是銷售什么？（3）電話銷售的特點？（4）電話銷售自畫像？2．電話銷售要掌握的五項基本功（1）基本素質(zhì)（2）目標(biāo)管理 .. |
| 基金營銷與財富管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：經(jīng)歷了市場的跌宕起伏，金融行業(yè)競爭日益加劇，廣大投資者不僅投資理財意識、觀念發(fā)生了深刻的變化，而且投資理財知識和水平也大大提升。在這種情況下，基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好，但是缺乏投資理財?shù)膶I(yè)知識，.. |
| 房地產(chǎn)銷售心態(tài)與銷售技能實戰(zhàn)強訓(xùn) |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：心態(tài)篇一、百煉成鋼──成就售樓高手的四大要素（1小時）1．售樓高手的四大要素2．售樓高手的職業(yè)素養(yǎng)3．售樓高手的觀念4．售樓高手的心態(tài)二、售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練1．售樓高手應(yīng)具備的五大心態(tài)2．售樓.. |
| 中國人民大學(xué)集團管控總裁課程 |
| 主講老師：白萬綱、何茂春等 培訓(xùn)天數(shù)：30 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、宏觀經(jīng)濟 企業(yè)集團十二五規(guī)劃2、集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升 企業(yè)集團贏利模式創(chuàng)新 3、企業(yè)集團管控總體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管控 4、企業(yè)集團法人治理 企業(yè)集團的博弈論5、企業(yè)集團投融資策略 企.. |
| 勞動合同法實施條例 |
| 主講老師：左祥琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：勞動合同訂立及怎樣應(yīng)對員工不簽合同（55分鐘） 一、企業(yè)分支機構(gòu)及未注冊時怎樣與員工簽合同1.企業(yè)及其分公司怎樣與員工簽訂勞動合同 2.企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照取得之前，怎樣與與員工簽訂勞動合同二、員工入職一個月內(nèi)，不與企.. |
| 如何正確引導(dǎo)與管理80/90后 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、80/90后員工的特征認(rèn)知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率 .. |
| 無敵營銷——銷售團隊管理 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型&.. |
| 直指人心—發(fā)展與保留下屬 |
| 主講老師：袁先登 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、直線經(jīng)理的作用1、穩(wěn)定員工2、輔導(dǎo)員工3、創(chuàng)造氛圍4、設(shè)計機制二、保留員工的技術(shù)1、平衡職業(yè)價值機會與未來 心智成長/眼界 專業(yè)發(fā)展 被接受/尊重/關(guān)懷 輕松/開心 成功滿足感/聲.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效團隊 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 高績效團隊的八大特征與解剖 高績效團隊的特征 團隊的要素（演練：組建團隊） 高績效團隊特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí) .. |
| 陽光心態(tài) |
| 主講老師：林克寒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：成功的心態(tài) 如何定義成功 成功對自身的重要性 成功的背后隱藏哪些不可控的因素 成功的“得與失” 成功如何復(fù).. |
| 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略及前瞻 |
| 主講老師：朱寶珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、深入理解戰(zhàn)略 （目標(biāo)：財務(wù)人員也要理解企業(yè)戰(zhàn)略，才能在財務(wù)工作中兼顧和平衡企業(yè)的長短期利益，避免短視效應(yīng)） （案例：諾基亞公司的connecting people bonus、經(jīng)理升職評估） （1）公司戰(zhàn)略要旨 &m.. |
| project2007軟件與項目管理工具 |
| 主講老師：江新安老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 現(xiàn)代項目管理必須使用先進的管理軟件，Microsoft Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，凝集了許多成熟的項目管理現(xiàn)代理論和方法。使用Microsoft Project Professional.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)的客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：我們的角色定位 1、認(rèn)識購房的客戶 七種類型客戶的特質(zhì) 七種類型客戶的分析與需求來源 認(rèn)識客戶、理解客戶 2、我們角色定位與心態(tài)調(diào)整 3、獲得客戶好.. |
| 制造業(yè)項目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:制造業(yè)項目與項目管理方法1.1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢1.2 MTS制造方式及項目特點1.3 ATO制造方式及項目特點1.4 MTO制造方式及項目特點1.5 ETO制造方式及項目特點1.6 制造業(yè)發(fā)展項目與.. |
| 杰出班組長 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 前言： ◆ 班組長的困擾 ◆ 困擾原因分析 ◆ 課程目的 ◆ 學(xué)習(xí)的心態(tài) 第一篇：認(rèn)知篇 第一章、班組長的角色認(rèn)知 ◆ 班組長的地位和使命 ◆ 班組長的重要作用 ◆ 班組長的管理水平.. |
| 星級酒店服務(wù)營銷管理 |
| 主講老師：周大偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)營銷的認(rèn)知1.營銷關(guān)鍵詞解析：需求、競爭、產(chǎn)品、品牌、速度……2.營銷觀念的演進3.明確服務(wù)的目標(biāo)二、服務(wù)產(chǎn)品的特點1.無形性(研討：如何使我們的服務(wù)產(chǎn)品有形化？)2.不可.. |
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