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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 發(fā)電廠班組長能力提升互動訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：班組長角色認(rèn)知與心智修煉 1. 班組長的角色認(rèn)知 案例：兩個(gè)典型班組成功的要素 企業(yè)需要怎樣的班組長 企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容 班組長的全方位角色---對上、對下、對同級 視頻：管理角色分析與定位 2... |
| 民品典當(dāng)鑒定評估班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：一、 典當(dāng)行業(yè)的介紹 1 典當(dāng)?shù)倪^去、現(xiàn)在和將來的發(fā)展。 2 典當(dāng)目前的主要經(jīng)營業(yè)務(wù) 3 學(xué)員將來就業(yè)指導(dǎo)及發(fā)展方向介紹二、 貴金屬首飾的鑒定和評估（理論+實(shí)操） 1、 貴金屬的基本知識（包括分類和簡要理論介紹）.. |
| 成本壓縮、工廠淘金專項(xiàng)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)診斷 1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：過去兩年的財(cái)務(wù)報(bào)表、運(yùn)營記錄分析；最新的庫存報(bào)告（記錄）及應(yīng)收賬款報(bào)告；過去兩年的過程質(zhì)量檢查報(bào)告，客戶滿意度報(bào)告。 2、組織行為診斷：高層管理人員的觀點(diǎn)和視野；經(jīng)理和一線主管的態(tài)度調(diào).. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 開放經(jīng)濟(jì)與幸福社會 |
| 主講老師：茅于軾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、蘇聯(lián)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的失敗什么是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)什么是市場經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開放的經(jīng)濟(jì)為什么大家容易對市場有懷疑二、市場的基本原則一般均衡三、“萬能”的錢企業(yè)要賺錢，不是生產(chǎn)產(chǎn)品財(cái).. |
| 建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的號角——黨的十七屆六中全會精神解讀 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：解決三個(gè)問題：提出為什么、要求是什么、我們做什么。一是背景動因解讀。當(dāng)今世界，文化的4個(gè) “越來越成為”。用什么文化引領(lǐng)方向？用什么文化維護(hù)安全？用什么文化滿足需求？用什么文化走向世界？既有迫切需求，也有尖銳.. |
| 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 通信行業(yè)人力資源規(guī)劃培訓(xùn) |
| 主講老師：高歌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：早在20世紀(jì)初，國外一些企業(yè)就開始了關(guān)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的探索，直到今天這一領(lǐng)域都是學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而改革開放后的中國企業(yè)，隨著通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略的不斷發(fā)展與完善，進(jìn)入了系統(tǒng)規(guī)劃階段，范圍越來越集中在供求平衡與.. |
| 公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含.. |
| “幸福心理學(xué)”在企業(yè)中的運(yùn)用 |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡介：一、 思者無極：反思自我狀態(tài)，遠(yuǎn)離幸福蕭條1.今天的人們?nèi)笔裁矗?.情感破產(chǎn)和幸福蕭條的根源3.今天的人們想得到什么？4. 壓力實(shí)驗(yàn)的啟示5.幸福感=滿意感+快樂感+價(jià)值感二、能者不懼：投資心理資本，提升主觀.. |
| 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：à 課程特色與背景：學(xué)習(xí)型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項(xiàng)修煉－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》問世，成為風(fēng)靡世界的信息化時(shí)代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭創(chuàng)學(xué).. |
| 企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系1.古代中國的公共關(guān)系2.19世紀(jì)前國外公共關(guān)系的思想3.古代公共關(guān)系的特征Ø實(shí)踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術(shù)為主要形式第二部分：.. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：銷售準(zhǔn)備• 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 • 制定目標(biāo)——SMART原則• 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具• 化解客戶.. |
| 有效溝通與影響技巧 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一部分溝通的管理 1. 溝通的認(rèn)識 ² 理論：什么是溝通：溝通的概念和定.. |
| 平衡計(jì)分卡實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card，簡稱BSC），是績效管理中的一種新思路，適用于對部門的團(tuán)隊(duì)考核。在20世紀(jì)90年代初由哈佛商學(xué)院的羅伯特•卡普蘭(Robert Kaplan)和諾朗諾頓研究所所.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)1. 研發(fā)項(xiàng)目與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) (1) 研發(fā)項(xiàng)目的三個(gè)層次(2) 新產(chǎn)品的五種類型(3) 產(chǎn)品生命期的四個(gè)階段(4) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項(xiàng)目 .. |
| 創(chuàng)新思維與有效決策 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 問題分析與解決1. 什么是問題？ 2. 正確面對問題； 3. 實(shí)際問題解決時(shí)… 4. 問題發(fā)生的三階段； 5. 問題解決程序簡表； 6. 解決問題的原則；7. 問題定義－將異?，F(xiàn)象收集證.. |
| 金牌車間主任、班組長實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、班組長、車間主任作用與地位1．1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)最終具體落實(shí)與實(shí)施的組織者1．2企業(yè)執(zhí)行力的最終保證1．3 生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施案例說明2、車間主任、班組長一般工作職責(zé)、權(quán)限2．1什么是工作職責(zé)，什么是權(quán)限；.. |
| 毛里求斯渡考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：毛里求斯渡考察之旅第一天 香港/毛里求斯香港國際機(jī)場飛機(jī)航機(jī)上 第二天 毛里求斯 1.由于時(shí)差，于當(dāng)日06：15抵達(dá)毛里求斯，抵達(dá)后前往海邊度假酒店，辦理手續(xù)后房間休息。2.午餐后游覽毛里求斯的首府—.. |
| 突發(fā)事件的應(yīng)急管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：" 學(xué)會突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備以及監(jiān)測與預(yù)警；" 學(xué)會在自然因素和社會因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護(hù)自己；" 從一系列突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；" 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法.. |
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