當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧 -----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》 -----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課.. |
| 員工問(wèn)題與心理諮商輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 定義「員工問(wèn)題」什么是問(wèn)題什么是員工問(wèn)題什么是問(wèn)題員工二. 進(jìn)入員工輔導(dǎo)面談的殿堂「員工咨商輔導(dǎo)」的正確認(rèn)知與能力檢測(cè) 認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)面談的架構(gòu) 認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)面談的 「 流程 」 與 「 技術(shù) 」 輔導(dǎo)的.. |
| 設(shè)備管理（含TPM） |
| 主講老師：張平亮 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用管理一、班組使用設(shè)備的類(lèi)型二．班組設(shè)備管理的內(nèi)容【實(shí)例】某公司設(shè)備目視管理示例三．設(shè)備管理規(guī)程和設(shè)備管理制度【實(shí)例】空氣壓縮機(jī)操作規(guī)程【實(shí)用工具】設(shè)備使用管理日檢表【實(shí)例】切削機(jī)操作說(shuō)明書(shū).. |
| 門(mén)店可持續(xù)贏利能力打造 |
| 主講老師：張文平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：經(jīng)銷(xiāo)商 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理秘訣及常見(jiàn)問(wèn)題分析1.門(mén)店是連鎖企業(yè)贏利的基礎(chǔ)，但雖然很多企業(yè)自稱(chēng)有門(mén)店上千，試問(wèn)能贏利的又有幾家，門(mén)店的問(wèn)題反映的都是比較常見(jiàn)和棘手的，本章分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題。2.門(mén)店經(jīng)營(yíng)6大困惑3．不贏利門(mén)店的.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧-2天版 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧-2天版主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明：企業(yè)用才的目的在于能夠?yàn)楸旧韼?lái)利潤(rùn)與效益。而唯有透過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過(guò)程，才能找到真正適合自己的人才。公.. |
| 大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) |
| 主講老師：韓穹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1.大堂經(jīng)理角色認(rèn)知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理一、營(yíng)業(yè)廳視線管理1.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境二、營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線管理第三章：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理.. |
| 曾子熙老師-精品課程-結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練-結(jié)構(gòu)思考與高效表達(dá) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：曾子熙老師-精品課程-結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練-結(jié)構(gòu)思考與高效表達(dá)主講：曾子熙老師課程介紹：結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)技巧課程理論來(lái)源，前麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉明托《金字塔原理-思考，寫(xiě)作和解決問(wèn)題的邏輯》，主要介紹思考和表.. |
| 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制 |
| 主講老師：呂遠(yuǎn)洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的.. |
| 【大堂經(jīng)理】網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：客戶價(jià)值判斷方法與技巧1、廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接2、廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé)5、大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧6、三種狀態(tài)下的客戶識(shí)別判斷法7、廳堂識(shí)別的四.. |
| 打造銀行金牌客戶經(jīng)理 |
| 主講老師：屠振宇 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱(chēng)： 《打造銀行金牌客戶經(jīng)理》主講： 屠振宇老師 6-12 課時(shí)課程簡(jiǎn)介：營(yíng)銷(xiāo)是透視人性的藝術(shù)，服務(wù)是人際交往的過(guò)程。當(dāng)前，每一家企業(yè)都面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)品差異性愈來(lái)愈小，促銷(xiāo)手段層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)格局越趨激烈，而.. |
| 卓越的酒水產(chǎn)品鋪貨實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo)： 掌握鋪貨的基本流程 掌握鋪貨的準(zhǔn)備工作內(nèi)容 掌握鋪貨的基本技巧和方法 掌握在鋪貨過(guò)程中關(guān)鍵的客戶溝通技巧 掌握在鋪貨過(guò)程中客戶異議的處理方法 掌握在鋪貨過(guò)銷(xiāo)售跟進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn) 培訓(xùn)對(duì)象： .. |
| 由專(zhuān)業(yè)骨干到合格經(jīng)理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 中層管理者的角色認(rèn)知 1、管理的職能2、中層管理者的角色轉(zhuǎn)變3、中層管理者的三大角色4、中層管理者必備的五個(gè)好習(xí)慣5、中層管理者必備的五項(xiàng)核心管理技能6、自我認(rèn)知二、 高效的目標(biāo)管理1、什么是目.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革管理與落地執(zhí)行 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革管理與落地執(zhí)行主講臺(tái)灣劉成熙老師課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。這場(chǎng)革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論、觀念和方法的束縛。傳.. |
| 高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛 |
| 主講老師：黃東興 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、物業(yè)公司與業(yè)主、租戶以及商戶間的常見(jiàn)糾紛類(lèi)型裝修管理常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn)客戶維修常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn)物業(yè)收費(fèi)常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn)物業(yè)共有部位經(jīng)營(yíng)常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn)共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)養(yǎng)護(hù)常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn)財(cái)物丟失常見(jiàn)糾紛及其表現(xiàn).. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-企業(yè)跨部門(mén)有效溝通 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-企業(yè)跨部門(mén)有效溝通主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程前言：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功 85% 取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理 94% .. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為房地產(chǎn)銷(xiāo)售樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我.. |
| OKR開(kāi)發(fā)與應(yīng)用六步法 |
| 主講老師：秦楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景VUCA時(shí)代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)在內(nèi)部組織管理能力提升上尋找解決方案。從金字塔組織到創(chuàng)新型組織，以及未來(lái)的進(jìn)化型自組織，企業(yè)的組織一直在不斷地演變。而OKR正是適應(yīng)未來(lái)進(jìn)化型自組織的一種員.. |
| 銀行反洗錢(qián)課程培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、反洗錢(qián)的基本情況分析1、我國(guó)的洗錢(qián)犯罪形勢(shì)2、我國(guó)洗錢(qián)犯罪類(lèi)型分布3、我國(guó)反洗錢(qián)法律規(guī)范體系和相關(guān)政策 4、反洗錢(qián)監(jiān)管制度、范圍和方式5、反洗錢(qián)檢查和處罰情況6、金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)義務(wù)二、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的.. |
| 誰(shuí)能撬動(dòng)萬(wàn)億藍(lán)?！娼庾x消費(fèi)金融 |
| 主講老師：萬(wàn)里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是消費(fèi)金融一、消費(fèi)金融基本介紹1. 傳統(tǒng)消費(fèi)金融1）定義2）主要業(yè)務(wù)2. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融1）定義2）主要業(yè)務(wù)3. 消費(fèi)金融的發(fā)展意義二、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1. 市場(chǎng)規(guī)模已成萬(wàn)億之軀2.. |
| 銀行黨建如何與業(yè)務(wù)深度融合 |
| 主講老師：劉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當(dāng)前銀行營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)分析一、如何精準(zhǔn)獲客1. 傳統(tǒng)掃樓掃街等營(yíng)銷(xiāo)方式的弊端分析2. 從基于地理位置的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向基于特定群體的營(yíng)銷(xiāo)二、如何跟關(guān)鍵決策人建立連接？1. 誰(shuí)是決策人2. 決策人需求分析3. 如何.. |
|
|
