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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 《玩轉(zhuǎn)資本魔方——企業(yè)IPO前籌劃、選擇與上市后資本運(yùn)作》 |
| 主講老師：高鵬鶴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程時(shí)間】6小時(shí)~12小時(shí)（根據(jù)客戶需求定制，區(qū)別在于案例數(shù)量多寡）【課程大綱】第一章 多層次資本市場(chǎng)體系概述（一）什么是上市？（二）上市有什么好處？?jī)?yōu)缺點(diǎn)比較（三）不適合上市的企業(yè)及案例（四）企業(yè)上市方.. |
| 從四個(gè)自信看中美貿(mào)易戰(zhàn) |
| 主講老師：張慶安 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、美國(guó)戰(zhàn)略收縮騎虎難下美元金融吸血邏輯美元?dú)v次加息日元暗度陳倉(cāng)美元掠奪目標(biāo)二、中國(guó)戰(zhàn)略擴(kuò)張順勢(shì)而為全球戰(zhàn)略布局.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ——企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施 |
| 主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言 中國(guó)企業(yè)在發(fā)展中普遍存在的重大問(wèn)題第一篇 戰(zhàn)略基礎(chǔ)篇中國(guó)是戰(zhàn)略大國(guó)什么是企業(yè)戰(zhàn)略什么是企業(yè)的使命愿景明確企業(yè)使命愿景的作用與重要性企業(yè)戰(zhàn)略的要點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程（戰(zhàn)略管理的三步曲）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 .. |
| 中層管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練方案（MTP） |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程形式：專家講解+案例討論+實(shí)操訓(xùn)練培訓(xùn)特色：1.全面系統(tǒng)：采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；2.重點(diǎn)突出：管理知識(shí)繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、.. |
| 呼叫中心服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：仝曉麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：呼叫中心客戶服務(wù)認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)服務(wù)1. 服務(wù)的定義2. 服務(wù)是企業(yè)的靈魂3. 每個(gè)人都要為他人服務(wù)4. 服務(wù)讓你和公司、客戶實(shí)現(xiàn)三贏二、服務(wù)意識(shí)的塑造1. 什么是服務(wù)意識(shí)2. 樹(shù)立正確的從業(yè)觀念.. |
| 客戶投訴處理與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：仝曉麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶為什么會(huì)投訴一、客戶投訴的起因1. 了解客戶不滿意的理由頭腦風(fēng)暴：分組討論各自經(jīng)歷中最難忘的客戶投訴案例2. 投訴客戶類型的分析二、客戶投訴意味著什么1. 客戶投訴會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響2. 客戶投訴帶.. |
| Excel數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化（不用編程） |
| 主講老師：李棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：辦公文教 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 標(biāo)準(zhǔn)模式的核心1. 案例分析：源數(shù)據(jù)表的規(guī)范和要求2. 建立從源數(shù)據(jù)表到最終報(bào)表的自動(dòng)化過(guò)程第二單元 源數(shù)據(jù)表的建立1. 幾種常見(jiàn)的原始數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理過(guò)程的建立a) 橫.. |
| 高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1）團(tuán)隊(duì)的定義。2）適合于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和情形3）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)2、選擇比努力更重要——找到適合做營(yíng)銷的人1）什么是人才2.. |
| 凝心聚力—走心走腦有效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：李皓明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思考導(dǎo)入：1. 在平時(shí)的工作中，哪些事情是我們要經(jīng)常面對(duì)的呢？2. 處理這些事情你覺(jué)得會(huì)用到哪些能力呢？3. 這些能力中，你覺(jué)得最常用，最基礎(chǔ)的又是哪項(xiàng)能力？—溝通能力第一講：走心走腦溝通模型一、無(wú)往不勝.. |
| 學(xué)華為系列——立體化、縱深化的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：崔鍵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇如何正確地理解客戶關(guān)系管理？1、深度理解客戶關(guān)系的概念和內(nèi)涵2、華為客戶關(guān)系管理的三個(gè)發(fā)展階段對(duì)我們的啟示3、華為客戶關(guān)系管理的主要特征分析【案例】華為某業(yè)務(wù)部全員客戶關(guān)系運(yùn)作【討論】如何讓后臺(tái)部門（如HR）參.. |
| 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1.銀行業(yè)面臨的困境與挑戰(zhàn)2.銀行的五大變化3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的靈魂（1）什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)？（2）服務(wù)的層次與特征第二講：銀行服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)1.禮儀之核心內(nèi)涵2.禮儀之儀容儀.. |
| 大數(shù)據(jù)WDM/OTN解決方案 |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.2 網(wǎng)絡(luò)分層結(jié)構(gòu)1.3 WDM/OTN技術(shù)特點(diǎn)1.4 WDM/OTN技術(shù)定位2.WDM網(wǎng)絡(luò)概述2.1WDM的概念及技術(shù)分類2.2DWDM系統(tǒng)結(jié).. |
| 大數(shù)據(jù)5G關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時(shí)代2、面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)3、面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)4、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢(shì)5、4G面臨的挑戰(zhàn)6、面向智.. |
| IP傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)選擇1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)城域網(wǎng)建設(shè)3.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇3.1接入層技術(shù)選擇3.2匯聚層技術(shù)選擇3.3核心層技術(shù)選擇二、光纖通信技術(shù)1.光纖通信系統(tǒng).. |
| 共青團(tuán)干部培訓(xùn) |
| 主講老師：夏國(guó)維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：共青團(tuán)十八大精神解讀一、五年來(lái)共青團(tuán)主要工作和成就1、共青團(tuán)展現(xiàn)出新的時(shí)代面貌2、思想政治主旋律更加高揚(yáng)3、青年生力軍作用更加彰顯4、團(tuán)建科學(xué)化水平不斷提升二、團(tuán)十八大提出強(qiáng)國(guó)時(shí)代青年的歷史使命1、當(dāng).. |
| 戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì) 所向披靡 LP戰(zhàn)狼高效團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有什么樣的信念和思維？1、戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有思維2、什么是團(tuán)隊(duì)、個(gè)人一往無(wú)前的“魂”？3、塑造卓越心智——熱愛(ài)、感恩、責(zé)任、信任、關(guān)愛(ài)、承諾、付出、共贏&hel.. |
| 智能工廠與數(shù)字化車間打造 |
| 主講老師：董海濱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 智能工廠與數(shù)字化車間綜合解讀1.視頻案例：蒙牛集團(tuán)的數(shù)字化生產(chǎn)線解讀2.智能工廠、數(shù)字化車間、數(shù)字化生產(chǎn)線的定義3.智能工廠與數(shù)字化車間層級(jí)關(guān)系4.數(shù)字化車間基本共性要求5.世界工業(yè)4.0燈塔工廠解讀：優(yōu)秀數(shù).. |
| 工程技術(shù)類職稱申報(bào)評(píng)審 |
| 主講老師：劉迅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程提綱】第一部分：關(guān)于職稱一、概念及系列二、職稱申報(bào)方式三、國(guó)家及當(dāng)?shù)卣叩慕庾x及評(píng)審流程1.國(guó)家職稱評(píng)審政策解讀2.當(dāng)?shù)卣呓庾x3.評(píng)審流程第二部分 職稱申報(bào)一、申報(bào)條件（工程技術(shù)類）1.基.. |
| 人才培訓(xùn) |
| 主講老師：劉樹(shù)寅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人才培訓(xùn)的重要性1、打造學(xué)習(xí)型組織，是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性選擇（1）學(xué)習(xí)型組織專家彼得 · 圣吉的思考（2）人才培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)大樹(shù)之“根”（3）學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn).. |
| 橙色青蛙I-快樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：張哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課前作業(yè):1、《橙色青蛙》寓言故事全文閱讀2、 組織者/學(xué)員完成課前問(wèn)卷模塊一、快樂(lè)是領(lǐng)導(dǎo)力1、導(dǎo)論：好事總會(huì)發(fā)生2、情緒對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響領(lǐng)導(dǎo)力是影響力負(fù)面情緒發(fā)揮的不是影響力：.. |
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