內訓課內訓課
| 領航團隊—卓越團隊組建鍛造 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：認識團隊—卓越團隊的本質案例分析：木匠眼里無廢料、醫(yī)生眼中都病人——團隊中成員的意義課堂研討：西游記這個團隊一共有多少人？答案分析：每個成員都應該了解到底什么是團隊第一章：團.. |
| 西點執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行鐵軍團隊的實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 西點精神鑄就執(zhí)行力：鐵軍團隊的基石探索西點軍校的執(zhí)行精神，解析其對企業(yè)團隊打造的啟示。將西點執(zhí)行力融入企業(yè)管理，提升團隊效率和成果。強調結果、責任、行動三大支柱，結合22條軍規(guī)，打造不可戰(zhàn)勝的鐵軍團隊。1. 西點軍校：執(zhí).. |
| 協(xié)同領導力 跨部門溝通、無縫對接與閉環(huán)管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 協(xié)同領導力基石——非職權影響力與跨部門合作探索協(xié)同領導力的核心，領悟非職權影響力在跨部門溝通中的基石作用，以及其對員工關系、團隊協(xié)同、個人執(zhí)行商和人才搭配等方面的深遠影響。1. 協(xié)同領導力的核心理.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：王洪濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：人力資源管理——部門經理的份內事 視頻案例：高效團隊長什么樣？小組思考：高效團隊的特征？反思：部門經理的關鍵能力要求？哪些是跟人力資源管理相匹配的？1. 常見的非人力資源經理管理誤區(qū)2... |
| 網(wǎng)點管理力提升與高績效團隊打造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：支行長目標管理與營銷策略 （第一天）第一單元、傳統(tǒng)管理模式下的網(wǎng)點現(xiàn)狀1、銀行網(wǎng)點傳統(tǒng)管理模式分析指標直接分到員工統(tǒng)籌性缺乏散兵作戰(zhàn)型網(wǎng)點管理者.. |
| 協(xié)力同心-卓越高績效團隊打造 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識和重新理解團隊一、團隊的定義——團隊是為了某個共同目標而分工協(xié)作的群體視頻：紅海行動2個片段二、團隊在企業(yè)中的價值1. 例行工作采用科學管理方式2. 非例行工作采用團隊管理方式.. |
| 管理者的績效面談與輔導技能認證 |
| 主講老師：蔣麗華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 認識績效輔導的底層邏輯1. 績效管理支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)2. 績效目標體系3. 績效管理不是績效考核案例分析：市場部與銷售部的沖突第二單元 如何有效制定績效目標1. 案例：績效目標與崗位價值匹配2. 績.. |
| 高效能管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：邵華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰活動：管理視覺探索導入：管理者的達克效應第一講：管理角色認知-登上管理舞臺課堂活動：你眼中的好領導一、重塑管理者角色認知1. 角色認知金字塔：NLP邏輯層次圖案例研討：齊達內的角色躍遷2. 骨干員工與管理.. |
| 凝心聚勵—團隊激勵授權之道 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：團隊的本質——想提升凝聚力，先認識團隊一、團隊的本質——如何看待團隊中的成員案例分析：木匠眼里無廢料、醫(yī)生眼中都病人——團隊中成員的意義現(xiàn)場研討.. |
| MOT關鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務技巧 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進并理解MOT關鍵時刻？1、我們身邊的MOT時刻案例互動：高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經濟環(huán)境下，客戶眼中的服務是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛.. |
| 內訓師呈現(xiàn)技巧與教學設計 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：教育培訓 |
| 課程簡介：第一單元：問題導入目標：開場，吸引學員注意；入場調研，明確學員基本水平；聚焦問題，以引導的方式讓學員發(fā)現(xiàn)自身不足 1.開場，破冰，歡迎詞2.課堂培訓成效三大要素【案例研討】《王老師的問題》第二單元：成人學習的特點及課.. |
| 師帶徒—教練型導師成長記 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：師傅的困惑1、來自學員的困惑：個性強、有主見2、來自自身的困惑：沒時間、不會教3、來自企業(yè)的困惑：定位不清、職責不明4、投票法：聚焦三大困惑一、清晰導師角色—企業(yè)為什么需要導師案例分享：好聲.. |
| 出海商務談判：跨文化策略與實踐 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：出海商務談判概述1、全球化背景下的商務談判重要性。• 什么是文化？• 文化的內核是什么？2、文化差異對商務談判的影響。3、跨文化談判的挑戰(zhàn)和機遇。第二部分：跨文化商務談判策略與實踐 .. |
| 借力AI工具的敏捷課程開發(fā) |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課前：調研并撰寫：《課程開發(fā)說明書》初稿以個人/小組為單位調研并撰寫《課程開發(fā)說明書》初稿：成果1：《課程開發(fā)說明書》模板 二、課中：課程開發(fā)Ⅰ（12H）（一）萬課之源.. |
| 案例萃取與微課開發(fā) |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《案例萃取》2天—、關于經驗、知識和案例【舉例】用錘子敲2美元 ，知道在哪里敲9998美元【舉例】古往今來經驗的傳承 【舉例】客訴處理（一）經驗/知識/案例的內涵及特點（二）經驗/知識/案例的相互關系.. |
| 薪酬與激勵管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：薪酬管理一、薪酬管理概述1. 戰(zhàn)略性薪酬管理1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）2）適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理 （創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略）3）全面薪酬戰(zhàn)略 .. |
| 網(wǎng)絡渠道泄密和銀行泄密風險案例 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行保密工作內容與商業(yè)秘密要求一、銀行保密內容分類1、國家秘密2、銀行商業(yè)秘密3、單位工作秘密二、保密等級劃分1、絕密等級（商秘一級）2、機密等級（商秘二級）3、秘密等級（商秘三級）三、銀行.. |
| 新晉管理者成功轉型的四項修煉 ——管理劇本殺 |
| 主講老師：洪河林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場劇本選擇：通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配第一講：角色認知——管理者的自我管理劇情環(huán)節(jié)：學員讀劇本第一幕小劇場演繹一領取個人任務NPC登場及介紹互動思考：你心中的管理者畫.. |
| 跨部門協(xié)作：超越溝通的五個機制 |
| 主講老師：吳錚力 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導論1. 巴納德·組織三要素1）共同的目標2）協(xié)作的意愿3）良好的溝通2. 跨部門協(xié)作·五機制1）目的/目標：我們的共同目標是什么2）結構/角色：如何分工與職責是什么3）流程機.. |
| 高效團隊溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 末日來臨（破冰）1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學員閱讀劇本3．小劇場.. |
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