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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| Deep Seek在智能辦公/業(yè)務(wù)招待/項目管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：破冰導(dǎo)入--如何用Deep seek在山姆高性價比購物？方案1：生鮮雞琵琶腿-2.6kg-39.9元方案2：生鮮雞去皮上腿肉-2.6kg-69.9元模塊二：AI認知—智能時代你對AI知多少？2.1 日.. |
| 雙流降本增效實戰(zhàn)工作坊 |
| 主講老師：翟紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、歡迎來到降本增效的深水區(qū)1、理解這個 HARD 時代VUCA&AIGC 混合的時代的特點及威脅理解消費升級和消費降級應(yīng)對 HARD 時代的核心策略2、重塑對.. |
| 廳堂投訴處理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶為什么會投訴？——第一時間識別客戶的不滿：1、當(dāng)客戶感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時 （案例分析：我們眼中的小事情為何客戶就爆炸了？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（信息不對稱/理解能.. |
| 會講話的人更從容 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場溝通的常用藝術(shù)與技巧1.尋求合作的藝術(shù)2.拒絕的藝術(shù)3.小心畫外音——杜絕被誤解的可能4.抱怨的技巧二、傾聽比表達更重要1.培養(yǎng)自己傾聽的能力2.詢問的藝術(shù)3.聽兩層&md.. |
| 《招標(biāo)投標(biāo)法》解讀與實務(wù)案例 |
| 主講老師：陳雪副教 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 招標(biāo)01依法必須招標(biāo)項目未招標(biāo)先簽合同無效02非強制招標(biāo)項目可自主選擇采購方式 03非強制招標(biāo)項目在招標(biāo)前所簽合同有效 04涉密工程建設(shè)項目不適宜進行招標(biāo)的可以不招標(biāo) 05施工專業(yè)分包應(yīng)否招標(biāo) 06項目.. |
| 公文寫作與文字表達—職場人必學(xué)的溝通技能 |
| 主講老師：柳揚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引入和思考關(guān)于應(yīng)用文寫作的幾個錯誤觀念——公文都是套路/職場人用不到公文/AI可以取代人寫公文第一講：公文寫得不好，問題到底出在哪里？（一）公文的基本概念和分類1.法定公文vs職場文書2... |
| PFC以患者為焦點的溝通技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變1.以產(chǎn)品為中心的思維向以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變2.觀念與行為之間的關(guān)系3.客戶接納度階梯的推進視頻觀摩：HCP喜歡的代表、HCP不喜歡的代表感悟第二單元：與客戶建立長期的信任關(guān)系1.. |
| 資治通鑒中的管理大智慧 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序篇 《資治通鑒》與現(xiàn)實需要1、《資治通鑒》概要2、《資治通鑒》在當(dāng)今之世的重要價值一、立身智慧：做人做事，知所先后1、名譽是金，影響至大：戰(zhàn)國四公子2、光而不耀，靜水流深：魏惠王比寶3、做而不止，即成君子：.. |
| 商業(yè)銀行財富管理與資產(chǎn)配置 |
| 主講老師：花芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新形勢下——如何認識到真正的財富管理市場一、新形勢下財富管理市場面臨的挑戰(zhàn)1. 經(jīng)濟下行，投資收益率下行、不確定性增大2. 國際地緣政治風(fēng)險及資產(chǎn)跨境配置需求3. 資本市場波動增大，客戶風(fēng).. |
| 國學(xué)中的識人與用人 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：識人篇一、秦漢以前1、莊子識人九法2、儒家識人用人理念3、法家識人用人智慧二、三國大家劉卲《人物志》識人智慧1、“九征”－－陰陽五行與人的情性才質(zhì)2、“體別&rdqu.. |
| 卓越經(jīng)營——客戶管理與維護能力提升 |
| 主講老師：李穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶經(jīng)營——擁抱未來的命脈一、零售銀行客戶管理的三大新趨勢趨勢1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速1）大數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建客戶畫像，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷2）人工智能應(yīng)用：智能客服、智能投顧等技術(shù)的.. |
| GPS團隊學(xué)術(shù)推廣技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：科室會基本概念1. 科室會的概念2. 召開科室會的必要性和重要性視頻觀摩：一場成功的科室會組織第二單元：科室會召開的流程1. 會前準(zhǔn)備 做好會前準(zhǔn)備五指山，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆練習(xí).. |
| 銀行實用職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行崗位設(shè)置與職責(zé)界定1.商業(yè)銀行支行的定位與崗位設(shè)置2.商業(yè)銀行支行常規(guī)組織架構(gòu)圖及各崗位職責(zé)1)以產(chǎn)品為中心的崗位設(shè)置2)以客戶為中心的崗位設(shè)置① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng).. |
| 如何進行公募基金投資 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、公募基金投資概述1、什么是公募基金公募基金定義中國公募基金發(fā)展歷史目前公募基金市場現(xiàn)狀2、公募基金主要類型貨幣市場基金股票型.. |
| 新質(zhì)生產(chǎn)力與保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)生背景1、世界經(jīng)濟新格局2、全球地緣沖突3、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢4、全球經(jīng)濟前景展望5、新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)生背景二、全面解讀新質(zhì)生產(chǎn)力1. 新質(zhì)生產(chǎn)力定義和內(nèi)涵概念定義、內(nèi)涵與外.. |
| 商業(yè)銀行大零售板塊數(shù)字化解決方案 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：云上銀行——零售線上客群經(jīng)營思路第一講：用數(shù)字工具與客戶建立連接；實現(xiàn)全渠道營銷閉環(huán)體系第二講：網(wǎng)點線上經(jīng)營的必要性第三講：當(dāng)前網(wǎng)點線上客群經(jīng)營困境第四講：銀行線上運營發(fā)展趨勢結(jié)束語.. |
| 高產(chǎn)能沙龍項目全流程解析 |
| 主講老師：吳奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、沙龍項目對于銀保業(yè)務(wù)推動到底有多重要？1、銀保業(yè)務(wù)發(fā)展模式的變遷及未來預(yù)測2、高產(chǎn)能沙龍項目的實操模式 沙龍項目模式的分類 沙龍項目低產(chǎn)能的因素有哪些 沙龍項目的分.. |
| 信任致勝8講：客戶深耕—客戶關(guān)系深化與價值挖掘?qū)崙?zhàn) |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、為何客戶深耕是保險業(yè)績持續(xù)增長的關(guān)鍵？1、案例導(dǎo)入•分享保險行業(yè)中因忽視客戶深耕導(dǎo)致客戶流失、錯失交叉銷售機會的案例，如某客戶因未及時跟進保障需求變化而轉(zhuǎn)投其他顧問，引發(fā)學(xué)員對客戶深耕重要性的思考。•.. |
| 機構(gòu)客戶核心營銷能力提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 誰是你的客戶1、都有哪些客戶2、銀行組織架構(gòu)3、各類銀行合作機會分析4、面對銀行合作的苦難解答案例分析：從調(diào)研問卷中選取案例。第二章 客戶價值探尋（一）基礎(chǔ)價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、了解.. |
| 醫(yī)藥營銷學(xué)術(shù)推廣4技巧 |
| 主講老師：金枝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：導(dǎo)入：醫(yī)藥營銷之學(xué)術(shù)推廣體系概況一、學(xué)術(shù)推廣是什么1. 市場與銷售之間的橋梁2. 既是火箭軍又是參謀部3. 交叉多討論：我眼中的學(xué)術(shù)推廣二、學(xué)術(shù)推廣的功能1. 品牌傳播2. 經(jīng)驗萃取3. 培訓(xùn)教育.. |
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