物業(yè)管理內訓課
| 荔灣區(qū)月嫂育嬰師產后康復催乳師 |
| 主講老師：陳老師 培訓天數：96 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：包工作,包學會,包拿證,免費復習,免費補課,小班教學,包住宿,免費試聽,推薦工作不收任何費用！為何選擇廣州華悅母嬰家政培訓中心培訓？1、廣州華悅母嬰家政培訓中心有“四免”免費試聽：我們對我們的培訓質量.. |
| 基于業(yè)主滿意的物業(yè)服務創(chuàng)新體系解析 |
| 主講老師：汪英武 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、推波助瀾、陽光燦爛——房地產業(yè)對物業(yè)管理的推動與發(fā)展 1、 經濟結構的調整帶動中國服務行業(yè)的崛起；2、 市場經濟的發(fā)展帶動服務市場的旺盛；3、 城鎮(zhèn)化進程給予物業(yè)管理市場的需求；4、 房地產業(yè).. |
| 互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng)新經營實戰(zhàn)經驗精彩講座 |
| 主講老師：葉國基 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務平臺類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務.. |
| 物業(yè)服務禮儀與標準 訓練營 |
| 主講老師：張恒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計，規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀.. |
| 上海京東物流公司游學考察學習培訓 |
| 主講老師：專家團 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介： 公司在采用公路運輸、鐵路運輸、等運輸形式構建起完善的物流渠道的同時，還為廣大客戶提供倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、流通加工、信息咨詢以及物流解決方案等全方位、立體化、多渠道的第三方、第四方物流服務。公司可向企業(yè)提供的物流服務項目：.. |
| 完美收費：收取、提高物業(yè)費及公共收益的必備策略與技巧 |
| 主講老師：王占強 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介： 課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 .. |
| 佛山碧桂園公司參觀考察學習培訓 |
| 主講老師：專家團 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：碧桂園集團，即碧桂園控股有限公司（股份代號：02007.HK），總部位于廣東省佛山市順德區(qū)，是中國最大的新型城鎮(zhèn)化住宅開發(fā)商。采用集中及標準化的運營模式，業(yè)務包含物業(yè)發(fā)展、建安、裝修、物業(yè)管理、物業(yè)投資、酒店開發(fā)和管理，以及現代農業(yè)、機.. |
| 中高層管理者的情緒壓力管理 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉，甚至.. |
| 物業(yè)管理服務禮儀 ———服務創(chuàng)造價值 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：思考：高端服務的本質？“客我關系”的定位——你們VS 我們“服務標準執(zhí)行”的定位——做了VS做好.. |
| 中小學校園物管突發(fā)事件應急處置（1天） |
| 主講老師：吳超 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：【課程大綱】課程結構第一章：典型學校突發(fā)事件警示1、上海教師公寓大火警示2、云南校園踩踏事件警示3、典型校園霸凌事件警示4、校車安全事故警示5、校園墜樓事件警示第二章：學校突發(fā)事件有關概念1、突發(fā)事件.. |
| 物業(yè)安全最佳實踐 |
| 主講老師：李開東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一講：物業(yè)安全事故一、物業(yè)安全事故1、X物業(yè)員工檢修時墜入化糞池死亡事故1) 事件過程解讀2) 經驗教訓2、X物業(yè)煤氣泄漏處理不當事故1) 事件解讀2) 經驗教訓3、X物業(yè)電梯困人事件1) 事件解讀.. |
| 物業(yè)公司服務意識和服務禮儀培訓 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務加分第一節(jié)服務禮儀的內涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考：《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務禮儀的作用一·服務的特性.. |
| 物業(yè)服務行業(yè)經營管理能力提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一講 正本：管理者的角色認知1.1沙盤演練：管理金字塔1.2全局觀：從中層到高層的角色轉變1.2.1高層決策：做正確的事1.2.2中層管理：正確的做事1.2.3基層執(zhí)行：把事做正確1.3什么是管理1.3.1.. |
| 金牌物業(yè)服務禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：標題 課程大綱 培訓方式第一部分服務意識 一、禮儀是服務的呈現1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、禮儀的作用：“加分”與“減災”3、接待服務禮儀的特殊性與靈活性二、物業(yè).. |
| 物業(yè)項目管理技能提升培訓 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一單元 項目的進入（一）我國物業(yè)服務企業(yè)進入項目的市場現狀（二） 物業(yè)管理項目的進入方式1.首次進入市場的方式——前期物業(yè)管理（1）物業(yè)管理招投標（2）協(xié)議選聘2.二次進入市場的方式&.. |
| 物業(yè)管理服務法律風險及案例 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：1、《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》中物業(yè)管理的相關法律風險；2、物業(yè)管理項目承接風險及防范:招投標過程中的風險，簽訂物業(yè)服務合同風險，接管驗收過程中風險，3、治安管理風險及防范：物業(yè)管理放行制度是否合法，.. |
| 構建高端物業(yè)服務標桿企業(yè)法律講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：1、《中華人民共和國民法典》、《深圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》中物業(yè)管理的相關法律法規(guī)解讀-物業(yè)管理的法律依據；2、物業(yè)管理的內容與特征；3、物業(yè)服務合同的簽訂，物業(yè)服務公司的權利與義務；4、物業(yè)管理中物業(yè)小區(qū)發(fā)生人身損害、財產.. |
| 物業(yè)管理法律糾紛的防范策略 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、物業(yè)管理1、物業(yè)管理的概念2、物業(yè)管理的法律關系3、物業(yè)管理的相關法律法規(guī)二、物業(yè)管理糾紛1、物業(yè)管理產生糾紛的原因2、司法實踐中，物業(yè)管理的糾紛主要問題1) 前期物業(yè)管理問題2)物業(yè)費收費問題.. |
| 物業(yè)五星服務意識 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一講：服務意識提升篇引子：全面服務意識管理1、細節(jié)決定成敗2、素質決定質量3、立場決定市場4、服務決定效益一、服務意識1、「服務」是什么？2、服務意識重要性討論：為何須要客戶滿意：服務vs利潤？.. |
| 智居物業(yè)經營管理沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一 、 物業(yè)經營管理概述1 . 物業(yè)經營管理的內涵 。2 . 物業(yè)經營管理的商業(yè)運作模式 。3 ． 物業(yè)經營管理對物業(yè)服務的影響與作用 。4 ． 物業(yè)經營管理的風險及管控 。二 、 物業(yè)經營管理市場調查與市場分析.. |
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