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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的蛻變重生 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、背景1.宏觀形勢(shì)2.全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新4.信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合5.國(guó)家政策案例：國(guó)務(wù)院國(guó)資委辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》6.疫情、中美關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)7.人工智能的.. |
| 內(nèi)訓(xùn)授課技巧提升訓(xùn)練（側(cè)重于授課技巧） |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 課程展示第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色企業(yè)內(nèi)部講師的意義對(duì)企業(yè)的意義：傳承的一致對(duì)個(gè)人的意義：演講能力對(duì)個(gè)人的重要性對(duì)管理的意義：.. |
| 客戶心理與營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：李忠生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 消費(fèi)分析與心理地圖◆消費(fèi)模型的五次迭代◆消費(fèi)者核心行為提取與心理對(duì)照◆消費(fèi)者心理地圖與銷售指標(biāo)◆實(shí)操：CAP-system銷售操作模型診斷工具二. 營(yíng)銷匹配與落地要點(diǎn)◆基于動(dòng)因觸發(fā)的流量營(yíng)銷◆基于信任塑.. |
| 新時(shí)期金融機(jī)構(gòu)財(cái)富客戶管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：近兩年財(cái)富客戶管理市場(chǎng)亂象分析第一講：財(cái)富客戶管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析一、金融機(jī)構(gòu)財(cái)富客戶管理的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析討論：金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)財(cái)富客戶管理容易出現(xiàn)的盲點(diǎn)1、高凈值客戶面臨的競(jìng)爭(zhēng)2、中端客群的經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)3、基層客戶.. |
| 用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇案例分享：1）抖音的世界2）有意思的銷售現(xiàn)象3）是否被大數(shù)據(jù)殺熟第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么?二、大數(shù)據(jù)的特征——4V三、大數(shù)據(jù)的類型1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)2.半結(jié).. |
| 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)：疫情給企業(yè)帶來的影響：案例分析：西貝與林清軒數(shù)字化思維及數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)力提升第一講：大人物云時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要1、時(shí)代演進(jìn)2、政策引領(lǐng)3、科技使能4、行業(yè)發(fā)展5、企業(yè)需要第二講.. |
| 新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：本課內(nèi)容以由溝通控制出發(fā)探討基層人員在提升績(jī)效目的下領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)等問題北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理emba課程講授部分簡(jiǎn)化修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級(jí)班課程部分修正清華大學(xué)繼教院e.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)管理-贏在廳堂 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷新理念思考：未來的銀行會(huì)是什么樣子？一、未來銀行的四大發(fā)展方向1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銀行2. 移動(dòng)為主、多渠道無縫連接的銀行3. 專業(yè)、智能的銀行4. 跨界的銀行二、未來銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展.. |
| 幸福心理學(xué)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：（視頻）什么是真正的幸福？第一講：積極心理學(xué)概述 一、什么是積極心理學(xué)1、什么是積極心理學(xué)2、積極心理學(xué)的主要觀.. |
| 戰(zhàn)略構(gòu)建與制度體系 ——人力資源管理全景視角 |
| 主講老師：許玉林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的組織與人力資源管理創(chuàng)新與重構(gòu)1、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的人力資源發(fā)展趨勢(shì)2、生態(tài)型組織的產(chǎn)生及其成長(zhǎng)的基因3、從人力資源到組織能力創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力模型• 以創(chuàng)新思維為主導(dǎo)• 以領(lǐng)袖魅力為驅(qū)動(dòng).. |
| 如何構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：【問題】如何做好培訓(xùn)？培訓(xùn)的目的是什么？（課時(shí)分配：10分鐘）一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)成（課時(shí)分配：15分鐘）（一）培訓(xùn)管理體系1、培訓(xùn)管理制度體系2、培訓(xùn)資源支持體系3、培訓(xùn)效果評(píng)估體系（二）培訓(xùn)課程.. |
| 95后員工管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 請(qǐng)你用一個(gè)詞來描述95后員工？如下六個(gè)句子，似乎反映了一些95后的特征——1.忘帶身份證也不能忘帶手機(jī)。2.一般在網(wǎng)上聊得很high,一見面就變成了自閉癥患者3.是家里最懂電子產(chǎn)品的人,親.. |
| 績(jī)效改進(jìn)魔方 |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、績(jī)效分析——梳理關(guān)鍵找差距1．思考：什么制約著你的工作績(jī)效？你眼中的績(jī)效問題是什么？這些問題有什么共同特點(diǎn)？2．績(jī)效問題的識(shí)別：期望目標(biāo)與實(shí)際現(xiàn)狀之間的差距。3．解決問題的前提：.. |
| 寶經(jīng)換難©：基于業(yè)務(wù)難題的經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一階段：分析問題定方案 2天導(dǎo)入：經(jīng)驗(yàn)萃取與行動(dòng)學(xué)習(xí) 用時(shí)：0.5小時(shí)（一）經(jīng)驗(yàn)萃取與行動(dòng)學(xué)習(xí)1、經(jīng)驗(yàn)萃取的含義2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的含義3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值（二）行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素1、問題2.. |
| 目標(biāo)管理的三個(gè)階段 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【上篇】定目標(biāo)第一講：目標(biāo)設(shè)置的三種認(rèn)知0、解讀目標(biāo)管理3個(gè)主要階段關(guān)系圖1、知前提※清晰規(guī)劃目標(biāo)的3大前提※分析變量是根本2、有方法※合理制定目標(biāo)的4種方法※基礎(chǔ)上浮是根本3、看屬性※根據(jù)目標(biāo)屬.. |
| 推陳致新——私人銀行家的自我打造及精進(jìn) |
| 主講老師：鄭宇成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：了解來源——金融層面來看私人銀行業(yè)的定義一、本土化急速追趕1. 源于歐洲，中國(guó)近代才有雛型，本土化才是根本之道2. 核心是金融需求服務(wù)，擴(kuò)大成家族整體服務(wù)課堂討論：法源來歷二、特殊性的.. |
| 企業(yè)的高效招聘 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.選人決定人效1.1人效提升是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求1.2新員工的質(zhì)量決定了入職后的績(jī)效1.3只有合適的人才能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效1.4不合適的員工會(huì)消耗企業(yè)大量資源1.5 用錯(cuò)人的苦惱2.誰對(duì)招聘負(fù)責(zé)2.1企業(yè)高.. |
| 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí)代的營(yíng)銷管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力打造 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時(shí)代市場(chǎng)變化下打造狼性團(tuán)隊(duì)尤為重要一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Compl.. |
| 財(cái)務(wù)人員高情商溝通技巧 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是高情商的溝通？1、溝通中的編碼、解碼的過程。2、溝通是閱歷的體現(xiàn)，有什么樣的閱歷，就有什么樣的溝通呈現(xiàn)。案例：熱心的小付3、溝通讓你出色，但也有可能讓你出局。數(shù)據(jù)：美國(guó)哈佛大學(xué)與普林斯頓大學(xué)對(duì)于溝通與人際關(guān).. |
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