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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 中小企業(yè)數(shù)字化指南解讀 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上篇：《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》 Part1：總則適用對象實(shí)施原則Part2：增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型能力開展數(shù)字化評估推進(jìn)管理數(shù)字化開展業(yè).. |
| 銀行客戶投訴高效處理與沖突事件平息 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴內(nèi)容與應(yīng)對準(zhǔn)則一、客戶投訴抱怨原因分析提問：客戶為什么會投訴？1. 客戶投訴的原因有哪些2. 客戶投訴的種類3. 客戶投訴背后的期望互動：遇到過哪些客戶投訴二、客戶投訴原因1、理財產(chǎn)品投訴.. |
| 銀行短視頻策劃與制作 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 抖音等短視頻策劃與傳播一、抖音功能介紹1、人人可以做視頻2、15秒展現(xiàn)3、自助音樂選擇4、可分享鏈接二、抖音如何開通1、首先注冊2、網(wǎng)名選取要有特色3、頭像設(shè)計4、關(guān)注活躍用戶三、抖.. |
| 如何成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理 |
| 主講老師：王安輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：產(chǎn)品經(jīng)理角色認(rèn)知導(dǎo)入：產(chǎn)品認(rèn)知——產(chǎn)品包括服務(wù)與解決方案——產(chǎn)品是滿足客戶需求的手段一、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)1. 產(chǎn)品商業(yè)成功的責(zé)任者2. 跨部門團(tuán)隊建設(shè)者3.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程議題 培訓(xùn)議題 時間 授課方式一、厘清問題：認(rèn)識問題的本質(zhì)是根本解決問題的起點(diǎn)。 全局游戲：收獲季節(jié)厘清問題的根本目的是“弄清事實(shí)”，其步驟主要有：描述問題.. |
| 從校園人到企業(yè)人 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：角色轉(zhuǎn)換篇：從校園人到企業(yè)人第一章：角色的轉(zhuǎn)換1、小我融入大我1）端正態(tài)度2）培養(yǎng)積極心態(tài)3）人的改變循環(huán)2、自我批評1）為什么要自我批評2）如何進(jìn)行自我批評3）自我批評什么第二章：職業(yè)價值觀.. |
| 述職報告與年終總結(jié)撰寫實(shí)務(wù) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章:職場匯報與寫作的基礎(chǔ)思維邏輯 1. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維模式的重要1） 結(jié)構(gòu)的重要性2） 結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在哪里？3） 結(jié)構(gòu)行思維的原則【思維游戲】記憶力考試 2. 結(jié)果導(dǎo)向型思.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 |
| 主講老師：秦瑋琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：引論如何將200ml水裝入100ml的杯子第二單元：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維1. 有職場的地方就有結(jié)構(gòu)化思維 【案例：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)】2. 結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升 【情景.. |
| 教練型管理者 |
| 主講老師：秦瑋琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：引論1. 網(wǎng)球教練與運(yùn)動員2. 需求層次理論3. 邏輯層次第二單元：認(rèn)知教練1. VUCA時代地機(jī)遇和挑戰(zhàn)2. 卓有成效的管理者3. 教練的起源定義4. 教練的五項基本原則5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者.. |
| 中國式的管理技巧 |
| 主講老師：尹振彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：為什么在做業(yè)績時以一當(dāng)十，升任管理后卻不能所向披靡？為什么從基層提拔上來的管理者，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么管理者很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心.. |
| 基于教練技術(shù)的向下輔導(dǎo) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 輔導(dǎo)下屬的實(shí)戰(zhàn)技能1、破除輔導(dǎo)下屬的三個誤區(qū)1）輔導(dǎo)沒效果是因為對方笨2）輔導(dǎo)就是告訴對方應(yīng)該做什么3）被輔導(dǎo)者應(yīng)多聽少講2、輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備1）重新認(rèn)識下屬2）重新認(rèn)識您的輔導(dǎo)風(fēng)格3、輔導(dǎo)對話的G.. |
| 職場高效讀寫技能提升 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1．開課導(dǎo)言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演.. |
| 辦公人員信息安全意識教育培訓(xùn) |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、信息安全基礎(chǔ)（信息安全事件）信息安全重要性信息安全要素信息安全事件介紹信息安全法律法規(guī)棱鏡計劃對中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生的影響ɧ.. |
| 目標(biāo)與計劃管理——飛同凡想沙盤 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基本概念-了解目標(biāo)1.1為什么要目標(biāo)管理？1.2什么是目標(biāo)管理1.3目標(biāo)管理的五要素1.4什么是項目管理？1.5項目管理的工作流程項目目標(biāo)設(shè)定/項目分解/目標(biāo)實(shí)施/檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲/信息反饋及處理1.6.. |
| 國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通課程實(shí)操 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：某商務(wù)談判案例分析 主要案例內(nèi)容介紹 過程分析判斷 核心要點(diǎn)萃取 總結(jié)與分析 學(xué)員建議第二章：談判應(yīng)用的技巧與方法.. |
| 結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景1.接受信息：傾聽與閱讀2.表達(dá)信息：寫作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 阿里管理三板斧 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：阿里三板斧起源和背景1.阿里巴巴的發(fā)展史2.阿里巴巴管理總綱⑴頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人⑵腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、做導(dǎo)演、搭班子⑶腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊、招聘&解雇第二章：第一板斧&md.. |
| 5.9-克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙（2天）-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：5.9-克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙（2天）-劉成熙老師主講：劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司銷售精英的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依.. |
| 管理者的工作匯報與演講訓(xùn)練 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一、工作匯報的基本認(rèn)知1. 工作匯報的真正含意：（1）對自己—整理 （2）對領(lǐng)導(dǎo)—溝通2. 優(yōu)良工作匯報具備三特點(diǎn)：（1）要點(diǎn)中的 （2）邏輯清晰 （3）條理.. |
| 高效管理溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題導(dǎo)入：管理即溝通一、 管理角色認(rèn)知與職責(zé)定位如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？管理者不是技術(shù)專家，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊績效.. |
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