內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 8D方法推進實務 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一章節(jié)：8D概述◆質(zhì)量與質(zhì)量管理◆全面質(zhì)量管理◆持續(xù)改進的管理意識提升◆8D方法簡介◆8D方法適用范圍◆8D方法的八步驟簡介 D1：小組成立 D2：問題說明 D3：實施并驗證臨時措施 .. |
| 如何當好班組長 |
| 主講老師：姚仲達 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：序：生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標一、班組長在企業(yè)管理中的作用1、班組長的地位2、班組長的素質(zhì)要求及角色認知（1）管理的基本概念（2）對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務的準確把握二、如何做好班組的基礎管理工作.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：張習寧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：團隊建設的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系3．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系4．價值觀訓練：新諾亞方舟5．如何正確.. |
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營業(yè)額。從企業(yè)內(nèi)部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關。組織效能下降的原因主要有六個方面： （1）職責問題，組織.. |
| 銀行客戶服務意識與服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優(yōu)秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務的三個階梯1... |
| 新任人事經(jīng)理必修技能 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認識人力資源管理——人力資源管理概述人力資源的起源人力資源的發(fā)展階段人力資源管理的角色與定位人力資源管理的任務與管理者使命中國式人力資源管理的模式第二部分 從計劃開始的人力資源管.. |
| 產(chǎn)品責任安全及D零件管理 |
| 主講老師：韓志生 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程前言產(chǎn)品責任安全及D零件的控制，ProductLiabiliy&D－componentControlling，是指產(chǎn)品存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應當承擔的特殊的侵權(quán)法律責任，以及對具.. |
| 工作人員陽光心態(tài)訓練營 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分 業(yè)務人員心態(tài)管理篇一、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人強烈的企圖心決定讓你業(yè)務的生涯有多遠走多遠。業(yè)務人員沒有企圖心的原因是什么？獲得企圖心的四**寶。故事：窮人最缺什么視頻.. |
| 如何正確引導與管理90后員工 |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元： 90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論： 90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重.. |
| 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練 |
| 主講老師：劉輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l而工作？ 我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認知作為下屬的職業(yè)人 作為同事.. |
| 移動渠道管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：移動目前的現(xiàn)狀與未來的競爭 •品牌現(xiàn)狀 •競爭現(xiàn)狀 •渠道銷售管理現(xiàn)狀 •未來的競爭與挑戰(zhàn)•案例分析：中國移動的渠道發(fā)展歷程研究分銷渠道建設的基本概念 &.. |
| 實戰(zhàn)績效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效管理及面臨問題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢企業(yè)績效管理的六步循環(huán)我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學有效的績效管理體系績效管理實踐中面臨的問.. |
| 目標管理與團隊領導力提升 |
| 主講老師：程良越 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、目標管理法與員工領導力 1、惠普的目標管理法 2、自省的能力 3、CEO及團隊領導力訓練 4、規(guī)范化管理的含義 管理技能培訓（二）、企業(yè)目標管理與KPI體系 1、KPI.. |
| 醫(yī)護禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課形式講授與訓練相結(jié)合的互動式教學、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī)范 2、病患者眼中的醫(yī)護形象 3、職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用 4、首問負責制在醫(yī)院中的運用 第二講 醫(yī)護儀容.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)庫存與倉儲管理技術 |
| 主講老師：王彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代供應鏈管理1.供應鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應鏈系統(tǒng)3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發(fā)展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動式供應鏈向拉動式供應鏈.. |
| TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓 |
| 主講老師：陳錦輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 培訓師定位&成人學習理論 1. 培訓師定位 1) 培訓師的角色 2) 培訓師應該的三件事 2. 成人學習理論 1) 成人學習的驅(qū)動力 2) 成人學習的特征 3) 教學三步曲二、一分鐘講課.. |
| 工作抽樣與IE改善流程 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：課程介紹：如何找到、定位IE改善的要點與方向，工作抽樣可以協(xié)助我們統(tǒng)計分析浪費之所在，讓我們可以聚焦改善重點，哪要如何進行改善呢？IE改善的流程可以讓我們依步驟輔以各式IE及品質(zhì)工具設定并達到改善目標，本課程將以一個完整的改善實例讓.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧進階 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：課程專門針對已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧》課程培訓的學員進一步提升客服技巧培訓需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務觀念進一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
| 客戶經(jīng)理主動營銷技能提升 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、主動服務營銷是銀行網(wǎng)點唯一的出路課程大綱/要點：1、營銷的核心是服務，優(yōu)質(zhì)服務是營銷的前提和基礎二、服務營銷理念三、服務營銷原則四、客戶消費心理分析五、客戶識別技巧六、客戶需求激發(fā)技巧七、崗位聯(lián)動營銷.. |
| 電子商務與網(wǎng)絡營銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 電子商務基礎 第一章 電子商務概述一、 電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地 2) 移動電商走向成熟 3) 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4) 跨境.. |
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