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15年團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
ACI國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師/C&G國(guó)際高級(jí)服務(wù)禮儀咨詢師
武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)班特聘講師
新精英職業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“我是好講師大賽”全國(guó)夢(mèng)想導(dǎo)師
曾任：日本花王集團(tuán)佳麗寶化妝品（中國(guó)）有限公司 中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部培訓(xùn)主任
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：素養(yǎng)提升、生涯規(guī)劃、情緒管理、高情商溝通等

張明芳老師擁有十五年培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)與開(kāi)班授課經(jīng)驗(yàn)使其將多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)庫(kù)，結(jié)合行業(yè)特色，呈現(xiàn)在不同的職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程中，課程落地有聲，客戶口碑極好。
從業(yè)期間老師專(zhuān)注于員工職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、職場(chǎng)情緒管理、高情商溝通、職場(chǎng)禮儀等相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)精湛、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，再加之穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)和極具親和力的授課，受到培訓(xùn)學(xué)員們的一直好評(píng)。
通過(guò)培訓(xùn)，老師將職業(yè)素養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)相互融合，使眾學(xué)員從內(nèi)而外的改變、蛻變，將更好的自己呈現(xiàn)在職場(chǎng)上。老師至今生涯規(guī)劃、員工成長(zhǎng)發(fā)展、人際溝通、情緒管理等培訓(xùn)課程累計(jì)授課近500場(chǎng)，學(xué)員近1000人，每次課程都能與學(xué)員很好的互動(dòng)，具有良好的口碑。

部分授課案例：
企業(yè) 期數(shù) 課程
中國(guó)石化 返聘3期 《員工成長(zhǎng)發(fā)展與技能修煉》
中建三局 返聘４期 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
中建八局 返聘３期 《新員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)提升》
中建五局 返聘２期 《員工成長(zhǎng)發(fā)展與技能修煉》
漢口銀行 返聘3期 《三大技能提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》
宜昌葛洲壩 返聘２期 《員工心態(tài)修煉與能力提升》
中鐵十一局 返聘２期 《員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)修煉》
中國(guó)建設(shè)銀行 返聘３期 《新員工職業(yè)化塑造》
中建七局 返聘２期 《職場(chǎng)情緒管理》
國(guó)家電網(wǎng) 返聘3期 《職場(chǎng)溝通與情緒管理》
南方電網(wǎng) 返聘６期 《員工素養(yǎng)與客戶服務(wù)》
湖北煙草 返聘３期 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

主講課程：
《揚(yáng)帆起航-新員工生涯規(guī)劃與素養(yǎng)提升》
《職業(yè)規(guī)劃與人際溝通》《簡(jiǎn)單有效的高情商溝通》
《人際溝通與情緒管理》《新員工職業(yè)素養(yǎng)及職場(chǎng)禮儀》
《員工成長(zhǎng)發(fā)展與職業(yè)技能提升》
《DISC教你人際溝通 助力職場(chǎng)發(fā)展》
《完美蛻變—從校園人到職場(chǎng)人角色轉(zhuǎn)變與技能修煉》
《三大核心素養(yǎng) 撬動(dòng)職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力》
《商務(wù)禮儀職場(chǎng)運(yùn)用》《提高用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

部分授課評(píng)價(jià)：
今天的課程讓本人對(duì)禮儀有了全新的認(rèn)識(shí)，滿滿的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。老師手把手的教授我們服務(wù)禮儀，讓我們從固有的思維模式和行為模式跳出來(lái)，沒(méi)有理由跟不上她的步伐！
——中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行 劉葉
回憶起課程，真是讓人久久不能忘懷，這次的課程讓我刷新了原有的觀念。我們不能忽視我們的個(gè)人行為，應(yīng)該重視，重視禮儀，也應(yīng)該去傳播禮儀教育。
——中鐵十一局 謝建豪
聽(tīng)完張明芳老師的職業(yè)素養(yǎng)課程，我才真正意識(shí)到職業(yè)發(fā)展過(guò)程中職業(yè)素養(yǎng)的具備并非是表面功夫，而是由內(nèi)而外散發(fā)出的。表現(xiàn)在我們一言一行中，心態(tài)如何調(diào)整，和同事如何溝通，有了情緒如何化解，感謝老師的言傳身教！
——國(guó)家電網(wǎng) 縉云蓄電有限公司 陳疏殷
老師的課程講的真的是太棒了，學(xué)員們都受益匪淺，上課感覺(jué)很輕松，寓教于樂(lè)的培訓(xùn)，誰(shuí)不喜歡？
——國(guó)家電網(wǎng)宜昌分公司 楊語(yǔ)
今天的課程關(guān)于情緒管理的內(nèi)容讓我受益匪淺，張老師授課生動(dòng)有趣，知識(shí)點(diǎn)的講述也通俗易懂，課程講的真是太棒了，感覺(jué)輕松并寓教于樂(lè)的培訓(xùn)讓人印象深刻！
——湖北中煙工業(yè) 廣水煙草公司 李娜
回憶起課程，真是讓人印象深刻，這次的課程讓我刷新了對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知，清楚的了解了從學(xué)生到工作者的角色如何轉(zhuǎn)變，能力從哪些方面強(qiáng)化和提升，感謝張老師！
——中建八局 林夏
老師的課程講的真的是太棒了，學(xué)員們都受益匪淺，尤其是案例分析，非常到位，對(duì)員工來(lái)說(shuō)特別實(shí)用，在日常工作中，讓他們了解到進(jìn)入職場(chǎng)，作為職場(chǎng)人職業(yè)素養(yǎng)的重要性，很棒。
——湖南省朗程實(shí)業(yè)有限公司 徐靜 

● 實(shí)用性強(qiáng)，張老師的課程善于將培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，讓培訓(xùn)落地，運(yùn)用實(shí)際案例，設(shè)計(jì)各類(lèi)型課題培訓(xùn)，力求實(shí)用、好用、活學(xué)活用。 ● 互動(dòng)性強(qiáng)，注重學(xué)員的互動(dòng)性和參與性，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容展示不同的培訓(xùn)風(fēng)格，多變的培訓(xùn)風(fēng)格，演繹生動(dòng)、富有激情有活力因材施教，層次分明。 ● 親和力強(qiáng)，注重與學(xué)員的互動(dòng)配合，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，動(dòng)靜結(jié)合的課堂氣氛，讓眾學(xué)員更好的融入培訓(xùn)中，吸取最好的學(xué)習(xí)成果。 ● 延展性強(qiáng)，能將禮儀與多行業(yè)的實(shí)際工作情況有機(jī)結(jié)合，從而運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，提升學(xué)員在職場(chǎng)上的個(gè)人形象。 ● 文化性強(qiáng)，將禮儀文化和職業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，注重學(xué)員的全方面培養(yǎng)，提升學(xué)員的整體素質(zhì)，打造員工“內(nèi)外兼修,知行合一,真正內(nèi)化于心,外化于行”的意識(shí)。

▶建筑行業(yè)：中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵十一局、中鐵十七局、中冶集團(tuán)武漢勘察研究院、宜昌葛洲壩集團(tuán)路橋公司、武漢市政建設(shè)集團(tuán)…… ▶電力行業(yè)：中國(guó)南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)湖北電力有限公司、國(guó)網(wǎng)湖北公司宜昌分公司、國(guó)家電投集團(tuán)江西電力工程有限公司、國(guó)家電網(wǎng)江蘇南通供電局、宜昌海峽電力、宜昌葛洲壩集團(tuán)…… ▶金融行業(yè)：中國(guó)建行銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、東莞郵政儲(chǔ)蓄銀行、浦發(fā)銀行、蘇州銀行、漢口銀行、湖北南漳農(nóng)商行、武漢洪湖農(nóng)商行、河北張家口農(nóng)商行…… ▶保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人壽河南省分公司、中國(guó)人壽江西省分公司、中國(guó)人壽河北省分公司…… ▶其他國(guó)企：中國(guó)石化浙江石油零售分公司、中國(guó)石化貴州石油零售分公司、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)有限公司、深圳光明水務(wù)有限公司、蘇酒集團(tuán)、重慶聯(lián)通、湖北中煙工業(yè)、興義煙草、河北省石家莊體育局、河北省石家莊體彩管理中心…… ▶房地產(chǎn)行業(yè)：煙臺(tái)萬(wàn)科、哈爾濱萬(wàn)科、武漢聯(lián)投置業(yè)、江西南昌中環(huán)地產(chǎn)、湖南川海商學(xué)院…… ▶化妝品行業(yè)：上海家化聯(lián)合股份有限公司、日本佳麗寶化妝品（中國(guó)）有限公司、嬌蘭佳人化妝品連鎖有限公司…… ▶其他行業(yè)：泰國(guó)正大集團(tuán)、河北新天科創(chuàng)能源技術(shù)有限公司、湖南省朗程實(shí)業(yè)有限公司、駐馬店建筑商城、加運(yùn)美快遞、美年大健康、蘇州明遠(yuǎn)汽車(chē)制造、寧波牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、武漢福祿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、浙江安道設(shè)計(jì)股價(jià)有限公司；湖北省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、武漢理工大學(xué)……

• 《商務(wù)禮儀職場(chǎng)運(yùn)用》( 2022-04-06 )
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