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培訓講師如何設計學員喜歡的培訓——論設計培訓的關聯(lián)感
    時間:2015-03-16

       企業(yè)中成人學習特點之一是“目標導向”,也就是要回答他們“這個學了到底與他們有什么關系?”所以對于培訓講師來說,需要設計帶給學員“關聯(lián)感”的課程。本文從三個維度來介紹如何設計。



Part1.關聯(lián)戰(zhàn)略

       都說培訓要支撐戰(zhàn)略,對于培訓管理者來說,需要尋找戰(zhàn)略與培訓(學習)項目的契合點,主要從三個方面:

•戰(zhàn)略發(fā)展新領域

       很多公司會多元化發(fā)展,尋找新的業(yè)務領域。新的業(yè)務領域需要尋找新的員工,所以對于新員工來說需要進行培訓。對于老員工來說(尤其是后臺職能部門),需要學習如何支撐新領域對于他們的發(fā)展需求。

•戰(zhàn)略轉型新業(yè)務

       戰(zhàn)略轉型是指在原有業(yè)務范圍內,要尋求新的利潤增長點和業(yè)務發(fā)展模式。如快批的要進入零售,那也需要培訓能夠支撐這種變化對于新老員工帶來的挑戰(zhàn)。

•戰(zhàn)略驅動新能力

       比如很多傳統(tǒng)企業(yè)將進入互聯(lián)網(wǎng)領域,使用互聯(lián)網(wǎng)方式來做生意。那就對公司能力提出了要求,也對員工能力提出了新要求,也需要進行培訓。


Part2.關聯(lián)業(yè)務

       即使是傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展過程中,隨著內外部環(huán)境的變化,也會出現(xiàn)新的舉措、問題和挑戰(zhàn):

•業(yè)務發(fā)展新舉措

       業(yè)務發(fā)展過程中會不斷的有新的營銷發(fā)展策略出現(xiàn),如房地產行業(yè)新的售樓舉措出現(xiàn),那就需要設計標準化的方法和流程,對員工進行培訓。

•業(yè)務運作新問題

       業(yè)務運作中會出現(xiàn)各種問題,如出現(xiàn)應收賬款拖長的問題,那培訓也可以針對這些問題收集優(yōu)秀案例,開發(fā)課程,進行培訓。

•業(yè)務人員新挑戰(zhàn)

       業(yè)務人員在個人能力成長上也要跟上行業(yè)發(fā)展的要求,需要學習新的技能。


Part3.關聯(lián)HR

       回歸到本質,員工對培訓的訴求還是更希望和晉升、個人薪酬福利的掛鉤。

•員工職業(yè)晉升

       根據(jù)員工在職業(yè)晉升的各階段設置階梯型的學習內容,解決員工達到什么能力才能夠晉升的問題。這樣是培訓的長效機制。

•員工績效薪酬

       如果培訓后能夠提升員工個人績效,使得員工薪酬得到提升。那這樣的培訓想必是極好的。

 

       這三個關聯(lián)之間有很多的交集,這才是培訓管理者需要重點關注的區(qū)域。也就是如果培訓(學習)能夠和員工職業(yè)生涯相掛鉤,同時又是戰(zhàn)略發(fā)展中需要解決的新的業(yè)務問題。那這樣的培訓肯定是能夠受到學員歡迎的,因為關聯(lián)感很強。


       所以,即使是非常完善的員工學習地圖,但是里面的學習內容也不能是完全固定的,除了通用能力部分外,要有至少1/3以上的內容每年需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展中的變化也進行迭代。

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