打造優(yōu)秀企業(yè)學習文化的五個訣竅
與管理培訓人員溝通時，大家提到最多的就是公司的學習文化問題，“高層不重視”、“預算少”、“員工沒有學習意愿”等等，這些問題在很大程度上對于培訓管理人員的工作熱..
證券業(yè)：顧問式投資服務
掌握客戶心理，應對客戶需求，調整客戶的財富配置，以最佳、最適合的方案來貼近客戶目標，好比扁鵲的“望聞問切”，重要的不是“藥材”（即證券公司產品），而是那張獨家定制的“藥方..
互聯網金融營銷時代席卷而來
隨著大數據時代的到來，傳統(tǒng)的金融組織體系和金融市場體系正在發(fā)生著深刻的變革，互聯網不斷地深入金融企業(yè)的每個毛孔，以潤物細無聲的方式慢慢改變了整個金融體系?；ヂ摼W給整個金融業(yè)帶來了新鮮的血液，這不僅反映在體系的改變，更反映在了金融營..
證券營銷技巧：打開客戶的第一扇門..
任何行業(yè)的營銷，都需要有其營銷技巧，做到讓客戶自然而然、全然不知的接受了你的提案，你的營銷就成功了，下面通過一個小案例來分析一下證券營銷中如何打開客戶的第一扇門，僅供大家參考。 案例： 銷售員：×&..
金融證券業(yè)銷售團隊的建設與管理
現代社會，金融證券與人們生活聯系日益緊密，股票、基金是人們常見的投資方式，它的銷售不同于有形產品的營銷，有其特殊性，是圍繞投資人的需要展開的，隨著金融證券市場活動的實踐而不斷變化、開展的。那么，金融證券業(yè)銷售團隊該如何進行建設與管..
培訓經理是企業(yè)培訓的“攔路虎”嗎？..
培訓課程是講師上的，參加培訓的是業(yè)務部門的學員，培訓經理選擇好了某講師，準備在某個時間和地點，由這講師給這些學員上一個什么課程。所以簡單來說，讓這個職業(yè)講師和學員溝通，具體課程內容，做好需求調研就夠了吧，為何培訓經理還要瞎摻和呢？..
企業(yè)如何構建高效質量體系
企業(yè)如何建立高效的質量體系呢？要解答這個問題，首先來看看構建質量體系的目的是什么？目的很樸素，確保產品質量沒問題！那產品質量都出了哪些問題？內部質量低！外部投訴多！通過購買高新設備、增加檢驗、監(jiān)督人手是個解決問題的方法，但成本偏高..
金融業(yè)客服人員——電話銷售的技巧..
在高競爭、高壓力的全球經濟下，金融服務業(yè)快速成長并且競爭激烈，服務質量在勝負的決定上有著關鍵性的地位，客服人員在其中扮演著至關重要的角色，客戶滿意度往往會因為一通電話銷售而產生大相徑庭的效果。金融業(yè)中客服如何把握電話銷售的技巧，我..
證券業(yè)投資顧問：最夯、最熱門的個性化服務..
證券行業(yè)發(fā)展理念：傾聽客戶服務需求，以專業(yè)知識提供投資意見，堅定人性化營銷道路，讓客戶和證券市場共同成長。在“以客戶為中心”的全業(yè)服務倡導下，證券投資顧問對于開發(fā)客戶這塊也必須跟上節(jié)奏，改變過往急功近利的方..
禮儀之邦：論銀行從業(yè)人員的自我修養(yǎng)..
具有上下五千年歷史的中國，素有“禮儀之邦”之稱。商務禮儀是市場競爭中有效的手段，不僅反映了企業(yè)文明，更從一定程度上面體現了其文化。銀行作為金融服務界的先驅行業(yè)，其從業(yè)人員在工作崗位上的言談舉止、待人接物，都..
淺析：商業(yè)銀行的中間業(yè)務
在市場經濟轉型升級、金融脫媒持續(xù)加劇、利率市場化改革加速推進的大背景下，商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略價值進一步凸顯，成為銀行業(yè)經營轉型的重要內容和方向。 何為銀行中間業(yè)務？ 商業(yè)銀行中間業(yè)務是指其從事的不在資產負..
馬蔚華：執(zhí)著創(chuàng)新的銀行領導家
馬蔚華，中國銀行業(yè)的神話。從1999年3月9日上任的第一天起，馬蔚華執(zhí)掌招商銀行超過14個年頭，在他帶領下，招行進行了兩次轉型、成功登陸上交所和港交所，發(fā)展成為資本凈額超過1100億元的全國性股份制商業(yè)銀行。 馬蔚華曾..
商業(yè)銀行與個人金融服務面臨的機遇和挑戰(zhàn)..
商業(yè)銀行個人金融業(yè)務面臨機遇。 第一個機遇是隨著互聯網的興趣和廣泛使用，借助各大社交平臺為零售業(yè)務開拓了新的渠道，大大節(jié)約了開發(fā)客戶的成本，在客戶身為比較重要的增值服務，交易服務，提供帳戶信息方面還有較大的增長空間。 ..
