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信用卡客戶(hù)的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)技巧與提升

主講老師：王軍生 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一. 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧信用卡營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：=單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)追求“客戶(hù)長(zhǎng)期利益+客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧S—背景..

信用卡基礎(chǔ)知識(shí)及風(fēng)控務(wù)實(shí)

主講老師：胡元未 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)信貸走勢(shì)一、 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2020年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)狀況1、消費(fèi)信貸客戶(hù)類(lèi)型及畫(huà)像2、消費(fèi)信貸發(fā)展特征三、 信用卡業(yè)務(wù)狀況1、信..

銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施管理培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹 1．商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)的特征及管理框架  信用卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目及其管理  信用卡營(yíng)銷(xiāo)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的差異  信用卡業(yè)務(wù)盈利模型及其相關(guān)因素分析 ..

信用卡（消費(fèi)金融類(lèi)）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧 ——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓

主講老師：陳毓慧 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

《信用卡（消費(fèi)金融類(lèi)）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講電話(huà)/微信：15800035858【課程對(duì)象】：客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、信用卡銷(xiāo)售人員【課程時(shí)間..

決勝信用卡營(yíng)銷(xiāo) ——向信用卡銷(xiāo)冠學(xué)習(xí)發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)中的策略及技巧

主講老師：張光祿 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、我們干的到底是一件什么樣的工作？1.信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠(yuǎn)影響2.信用卡市場(chǎng)需求深度分析3.信用卡市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)4.你和財(cái)富之間僅差這一張小小的卡片二、當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀..

新媒體時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師：李悟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引入：新媒體營(yíng)銷(xiāo)做什么?1. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯2. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)誤區(qū)案例：銀行最容易走的彎路，從線(xiàn)下往線(xiàn)上引流？3. 從新的品牌形象開(kāi)始4. 新媒體渠道特征及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用教學(xué)方法：視頻、講授..

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

主講老師：李劍豪 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維篇：☆ 零售，真的有“新舊”之分嗎？☆ 流量：比電商更先進(jìn)的零售方式是什么？☆ 互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的三大提升途徑：1、社群經(jīng)濟(jì)：自帶高轉(zhuǎn)化率的流量2、口碑經(jīng)濟(jì)：自..

基于人性的銀行信用卡不良清收

主講老師：張志強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

日期 時(shí)間 安排第一日 9:00—12:00 一、先進(jìn)行已經(jīng)逾期客戶(hù)的調(diào)研工作，調(diào)研的目的：1、確定清收的客戶(hù)群體：公司法人？小微商戶(hù)？涉農(nóng)戶(hù)？個(gè)人？個(gè)人職業(yè)分類(lèi)？2、確定清收的客戶(hù)的賬齡區(qū)間..

全場(chǎng)景化信用卡營(yíng)銷(xiāo)讓你的業(yè)績(jī)一飛沖天 ——向信用卡銷(xiāo)冠學(xué)習(xí)發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)中的策略及技巧

主講老師：張光祿 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、我們干的到底是一件什么樣的工作？1.信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠(yuǎn)影響2.信用卡市場(chǎng)需求深度分析3.信用卡市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)4.我國(guó)城鎮(zhèn)化率指標(biāo)攀升對(duì)信用卡市場(chǎng)的影響5.你和財(cái)..

信用卡精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章、新形勢(shì)下信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展解讀一、信用卡市場(chǎng)普遍面臨的問(wèn)題掣肘1、信用卡產(chǎn)品的市場(chǎng)定位模糊2、信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)性嚴(yán)重3、持卡用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度低4、對(duì)信用卡產(chǎn)品及市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)研究【案例思考】..

主動(dòng)出擊，搶奪陣地——商業(yè)銀行信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲：螞蟻牙黑第一講：行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析一、信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況1. 市場(chǎng)前景廣闊1）上一年我國(guó)信用卡發(fā)卡總量2）上一年我國(guó)信用卡貸款余額3）我國(guó)現(xiàn)階段信用卡發(fā)展?fàn)顩r2. ..

卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：肖廣 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

情境一：信用卡廳堂營(yíng)銷(xiāo)案例：某網(wǎng)點(diǎn)員工每天要求完成10張信用卡的任務(wù)，并且要求員工進(jìn)行全員推薦，員工見(jiàn)到客戶(hù)就說(shuō)您可以辦一張我們的信用卡，很多客戶(hù)直接說(shuō)，不需要，我已經(jīng)有了，員工營(yíng)銷(xiāo)一段時(shí)間以后，積極性受挫&he..

小小卡片，大大公司——商業(yè)銀行信用卡團(tuán)辦營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲：螞蟻牙黑第一講：行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析一、信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況1. 市場(chǎng)前景廣闊1）上一年我國(guó)信用卡發(fā)卡總量2）上一年我國(guó)信用卡貸款余額3）我國(guó)現(xiàn)階段信用卡發(fā)展?fàn)顩r2. ..

信用卡數(shù)字化時(shí)代的審批風(fēng)控管理

主講老師：張光祿 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、銀行信用卡已邁入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新時(shí)代1．加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國(guó)(1)從商業(yè)本質(zhì)看科學(xué)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響(2)從《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》看七大..

縱橫開(kāi)闔——信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展策略

主講老師：蕭湘 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇與營(yíng)銷(xiāo)模式一、新時(shí)期信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)1. 正確認(rèn)知：信用卡業(yè)務(wù)對(duì)銀行的意義和價(jià)值2. 找出痛點(diǎn)：目前我行信用卡存在差距和問(wèn)題練習(xí)：研討我們銀行信用卡目前發(fā)展的現(xiàn)狀（S..

信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新思路1、宏觀(guān)背景➢ 銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)遇➢ 各商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重➢ 四大趨勢(shì)2、銀行卡業(yè)務(wù)是各商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)..

獲客營(yíng)銷(xiāo)，投其所好——商業(yè)銀行信用卡廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲：螞蟻牙黑第一講：完美廳堂的三境體驗(yàn)一、廳堂營(yíng)銷(xiāo)之物鏡體驗(yàn)1. 臨街——抓住視覺(jué)沖擊2. 進(jìn)門(mén)——傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息3. 廳堂&mda..

如來(lái)神掌，把控全局——商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲：“螞蟻牙黑”第一講：信用卡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理一、領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力自查1. 領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力說(shuō)明1）決策力與推行力2）組織力與感召力3）學(xué)習(xí)力與傳導(dǎo)力2...

雛鷹計(jì)劃——商業(yè)銀行信用卡新晉員工營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲:“螞蟻牙黑”第一講：行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析一、信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況1. 市場(chǎng)前景廣闊1）上一年我國(guó)信用卡發(fā)卡總量2）上一年我國(guó)信用卡貸款余額3）我國(guó)現(xiàn)..

風(fēng)馳電掣，不在話(huà)下——商業(yè)銀行信用卡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)游戲：“螞蟻牙黑”第一講：商業(yè)銀行信用卡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)一、電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)1. 電話(huà)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)1）優(yōu)勢(shì)2）挑戰(zhàn)2. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的職能1）線(xiàn)索職能 ..

縱橫開(kāi)闔——信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展策略

主講老師：蕭湘 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇與營(yíng)銷(xiāo)模式一、新時(shí)期信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)1. 正確認(rèn)知：信用卡業(yè)務(wù)對(duì)銀行的意義和價(jià)值2. 找出痛點(diǎn)：目前我行信用卡存在差距和問(wèn)題練習(xí)：研討我們銀行信用卡目前發(fā)展的現(xiàn)狀（S..

信用卡營(yíng)銷(xiāo)外拓實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章、銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)概述一、外拓營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展二、外拓營(yíng)銷(xiāo)的主要特征三、外拓營(yíng)銷(xiāo)的重要作用四、外拓營(yíng)銷(xiāo)的主要形式1、陌拜2、擺攤3、路演4、沙龍活動(dòng)5、合作商戶(hù)開(kāi)發(fā)6、大型品..

銀行對(duì)公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗管理心法

主講老師：朱國(guó)敬 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售管理利器——銷(xiāo)售漏斗1、關(guān)注過(guò)程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程漏斗法營(yíng)銷(xiāo)思維3、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對(duì)公..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈..

銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)中心理財(cái)顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力᠋..