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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專欄
| 課程名稱：360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧 | |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——四項決策 一、模擬準(zhǔn)備 1. 設(shè)置六大工作管理情景，A\B\C\D四項決策推演 2. 每個單元設(shè)置工作情景 二、模擬過程 1. 團隊將面臨要完成一個具有挑戰(zhàn)性的管理情景 2. 運用.. | |
| 課程名稱：卓越中層領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升 | |
| 主講老師：周黎明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介： 一、 我們到底需要一支什么樣的團隊？ 1、 團隊的力量 2、 為什么人多力量不一定大？ 3、 我們需要一支什么樣的團隊？ 4、 成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素 高績效團隊的5C模型 案例：唐僧團隊是一支完.. | |
| 課程名稱：橫向領(lǐng)導(dǎo)力—卓越團隊協(xié)同工作坊 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 1、組織成功的兩大關(guān)鍵 2、協(xié)作與協(xié)同的關(guān)系 第一講：內(nèi)部協(xié)同：內(nèi)服外優(yōu)促進化 一、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的協(xié)作啟示 1、敏捷化團隊 2、用戶思維 二、內(nèi)部客戶的定義與分類 1、定義 2、分類 三、內(nèi)部服務(wù)的要素 .. | |
| 課程名稱：基層領(lǐng)導(dǎo)力—賦能團隊管理，邁向高績效 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：新時代下的主管角色認(rèn)知 1. 中國企業(yè)發(fā)展背景給管理方式帶來的變化 2. 管理角色定位 1) 主管的基本職責(zé) 2) 主管的三個定位 a）向上定位 b）橫向定位 c）向下定位 3. 對于基層管理者的挑戰(zhàn) 4. 角.. | |
| 課程名稱：客服AI提質(zhì)增效與綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：基于客戶體驗認(rèn)知升維 1、SERVQUAL評價服務(wù)質(zhì)量的五個要素 2、客戶體驗的三個層級 3、客戶反應(yīng)的三個指標(biāo)：CSAT滿意度、CES費力度、NPS凈推薦值 現(xiàn)場研討：結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，我們要提升的核心關(guān)鍵點有哪些？ .. | |
| 課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：上午0.5天 《領(lǐng)導(dǎo)力修煉：領(lǐng)導(dǎo)力提升與行為模式應(yīng)用》 導(dǎo)入： 1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn) 1)從VUCA時代到BANI時代 2、領(lǐng)導(dǎo)者的功能定位 1)維護組織戰(zhàn)略落地 2)不偏離績效目標(biāo)導(dǎo)向 3)持續(xù)打造團隊?wèi)?zhàn)斗力 4.. | |
| 課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力與影響力精進，鑄就職場核心競爭力 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 時代特性（BANI時代）對管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方式 第一講：修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不同下屬狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、評估員工工作的能力和意愿 1、認(rèn)知員工在組織中的需求 2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài) .. | |
| 課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力修煉與管理溝通 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn) 從VUCA時代到BANI時代 2、管理者的功能定位 1)維護組織戰(zhàn)略落地 2)不偏離績效目標(biāo)導(dǎo)向 3)持續(xù)打造團隊?wèi)?zhàn)斗力 4)堅持合理激發(fā)團隊關(guān)鍵人才發(fā)展 第一講：如何更好的理解領(lǐng)導(dǎo)力.. | |
| 課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實管理 | |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：提升管理認(rèn)知 一、開場活動：我們的目標(biāo)是XXX（體驗式導(dǎo)入） 二、從企業(yè)經(jīng)營到落實管理的“4554” 1、組織發(fā)展的4個“發(fā)展階段” 2、企業(yè)管理的5類“管理核心.. | |
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