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MTP-中高層管理干部管理技能提升

課程編號:14030   課程人氣:1699

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:吳大有

課程安排:

       2014.9.19 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司中高層管理人員

【培訓收益】
1、認識管理本質,有效提升管理知識水平和職業(yè)道德修養(yǎng);
2、清楚的認知作為中層管理者的角色定位;
3、掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧;
4、掌握目標與績效管理的方法;
5、了解領導與激勵下屬的技巧與方法;

模塊一:角色認知
職責及作用
正確觀念與心態(tài)
應該怎樣教導和培訓下屬
必須管理之事項
管理功能
管理目標設定
委派及工作督導
 
模塊二:管理溝通
人與人相處的方式和人際關系的種類。
人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。
認識自我,欣賞和尊重他人。
人際關系之“道”和人際關系之“術”。
溝通的意義,重要性和障礙。
良好溝通的原則。
如何與上司、同事和部屬溝通和相處。
 
模塊三:目標與績效管理
管理者如何為下屬設定績效目標
制定個人目標的流程
員工個人目標的來源
崗位目標的設定
非重復性目標
設定目標的SMART原則
績效管理的執(zhí)行與追蹤
績效改進
管理者如何改進績效
績效評估方法
績效評估時,常見的偏誤
 
模塊四:領導與激勵
調動團隊成員的積極性
制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
提出關鍵的問題和建立關系網(wǎng)
激勵部屬工作意愿的理論與方法
激勵和識別創(chuàng)新思想 
決策
發(fā)現(xiàn)和研究問題
工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法
培訓有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進與檢討
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