第一天上午

單元/時間

內(nèi)容/活動

產(chǎn)出

（1）導(dǎo)言

09：00-10：30

l 分組、破冰、選組長、學(xué)習(xí)規(guī)條制定

l 課程淵源介紹、理論模型講解

l 團隊協(xié)作現(xiàn)狀測評解析

l “聰明”與“健康”的基本區(qū)分

l 領(lǐng)導(dǎo)團隊的定義

課堂組織機構(gòu)

《學(xué)習(xí)規(guī)條》

《團隊協(xié)作現(xiàn)狀測評報告》

（2）建立信任

10：40-12：00

l 影片“沙克爾頓”的導(dǎo)入：與團隊相關(guān)的信任

l 缺少信任的原因究竟是什么？

l 個人經(jīng)歷練習(xí)導(dǎo)引：基于弱點的信任

l 練習(xí)與討論：基本歸因錯誤造成的信任破壞

l 沙盤演練：第一階段【隨機事件】

成員間初步的“內(nèi)心化學(xué)反應(yīng)”

《團隊信任宣言》

第一天下午

（2）建立信任

13：30-15：20

l DISC測評結(jié)果解析：我們都是什么樣的人？

l 我們的團隊性格行為習(xí)慣是什么狀況？

l 定義我們是哪一種協(xié)作類型的團隊

l 找尋團隊中存在的盲點和弱點

l 信任是團隊的核心，導(dǎo)引：建立信任的方法、

l 討論：建立信任在工作中的實際應(yīng)用

l 沙盤演練：領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第二階段【意識期】

建立信任的實際應(yīng)用方式

（3）掌控沖突

15：30-17：30

l 活動/盜夢空間的導(dǎo)入：團隊實際的沖突現(xiàn)狀

l 討論：缺乏信任的團隊沖突有什么危害？

l 講解高效的團隊沖突與良性沖突

l 練習(xí)：通過DISC報告理解個人和團隊沖突模式

l 練習(xí)：影響沖突風(fēng)格的因素

l 沖突模型圖

l 練習(xí)：沖突契約的制定

l 沙盤演練：第三階段【開始行動】

《團隊沖突契約》

第二天上午

（5）做出承諾

l 09：00-12：00

l 導(dǎo)言：信任、沖突與本單元核心內(nèi)容的關(guān)系

l 導(dǎo)引：什么是承諾？

l 團隊承諾的重要特征：認同與理解

l 案例：為何大多數(shù)團隊的決議執(zhí)行時打折扣？

l 導(dǎo)引與案例：什么是首要目標？

l 練習(xí)：我們在未來6-12個月中的首要目標是什么？首要目標體系如何搭建？

l 首要目標如何契合實際工作并得以員工認可？

l 沙盤演練：第四階段【實施期】

l 《團隊首要目標》體系初建

第二天下午

（6）共擔責(zé)任

13：30-14：40

l 引導(dǎo)：團隊中責(zé)任的定義與說明

l 引導(dǎo)：在健康團隊中，責(zé)任要求對每個成員都是同等的

l 引導(dǎo)：要營造負責(zé)任的文化，主管必須要在面對困難問題時，要為部屬及成員們強化責(zé)任的榜樣。

l 團隊有效性練習(xí)(對方/優(yōu)點/不足vs對團隊貢獻)

l 小組活動～ 小組內(nèi)進行各自分享總結(jié)與整理

l 引導(dǎo)：再次真正了解彼此的不足以便共同補位

l 沙盤推演：沙盤第五階段【融合期】

團隊成員定期彼此提醒的

《團隊有效性反饋公約》

（7）關(guān)注結(jié)果

14：50-16：50

l 引導(dǎo)：能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先設(shè)定結(jié)果的才是卓越的團隊

l 小組討論～ 列出我們的積分板

l 小組報告～ 前3個最重要/ 前3個重要KPI / 對CEO最重要前3

l 全體活動～ 從小Team到大Team vs 哪個2~3項最花力氣

l 引導(dǎo)：我們?nèi)绾芜M行溝通，溝通的內(nèi)容及用什麼方式溝通

l 引導(dǎo)：團隊必須公開地說明要達成的結(jié)果，并使得這個結(jié)果可以看得見。

l 沙盤推演：沙盤第六階段【平和期】推演

設(shè)計出首要目標實現(xiàn)過程中的

《團隊計分板》

（8）結(jié)課

17：00-17：40

l 學(xué)員總結(jié)：我們學(xué)習(xí)到了什么？

l 團隊協(xié)作現(xiàn)狀回顧與對標：列出我們馬上實施幾項行動

l 團隊成員共同練習(xí)《嘉許圓圈》

《團隊協(xié)作狀況改進計劃》