【培訓(xùn)對(duì)象】
專兼職講師、課程開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的方法，萃取個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出高效的人才培養(yǎng)內(nèi)容，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。 知識(shí)管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將真正有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于教學(xué)，提煉基于經(jīng)驗(yàn)的方法論，讓經(jīng)驗(yàn)被總結(jié)成知識(shí)。 希望開(kāi)發(fā)版權(quán)課程的專業(yè)人士：掌握將自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性化的方法，能夠?yàn)檎n程開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)選題，進(jìn)而擁有專屬自己的獨(dú)特課程

【培訓(xùn)收益】
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和流程 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和選擇經(jīng)驗(yàn)萃取的課題和案例 運(yùn)用科學(xué)的流程、方法和工具來(lái)完成經(jīng)驗(yàn)的模型化和結(jié)構(gòu)化 使內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)更好的貼近工作實(shí)際 使得經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的形式多樣結(jié)合，支持企業(yè)混合式學(xué)習(xí)落地

 Part1 認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取
1.經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)的應(yīng)用
—看視頻，研討經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性
2. 經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
—隱性經(jīng)驗(yàn)/顯性經(jīng)驗(yàn)
—經(jīng)驗(yàn)萃取的定義
3.經(jīng)驗(yàn)萃取的理論依據(jù)
—野中郁次郎SECI知識(shí)螺旋
4.組織經(jīng)驗(yàn)的顆粒度
—個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織
Part2 經(jīng)驗(yàn)萃取的方法論
1.經(jīng)驗(yàn)萃取的工具
—DACUM法/STAR訪談法
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的ADPE模型
2.1 萃取方向分析
2.2 經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
2.3 萃取典型場(chǎng)景
2.4 最佳操作推廣
Part3 經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)施步驟
Step1.萃取方向分析
•經(jīng)驗(yàn)萃取的三種場(chǎng)景
•經(jīng)驗(yàn)萃取選題的三個(gè)維度
•業(yè)務(wù)or管理流程的新/關(guān)/痛
Step 2經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
•第一步：工作任務(wù)分析
•第二步：典型場(chǎng)景分析
•第三步：明確經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
•討論與練習(xí)：小組完成經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
Step 3. 萃取典型場(chǎng)景
•第四步：素材收集
•素材的來(lái)源
•訪談他人萃取
•自我復(fù)盤萃取
•第五步：萃取典型場(chǎng)景
•討論與練習(xí)：規(guī)劃和還原典型場(chǎng)景
•應(yīng)用AI工具擴(kuò)寫案例
Step 4.最佳操作推廣
•第六步：最佳操作提煉
•最佳操作的類型和特點(diǎn)
•要點(diǎn)提煉、步驟提煉、工具提煉、模型提煉
•第七步：經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化
•討論與練習(xí)：最佳操作結(jié)構(gòu)化表達(dá)
•應(yīng)用AI工具輸出PPT
Part4經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
1.案例/微課
2.面授課程
3.標(biāo)準(zhǔn)工作流程（SOP）
4.工作指導(dǎo)手冊(cè)
5.討論與練習(xí)：規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用類型

荊瑞 老師
•暨南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
•AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證講師
•LPI學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際認(rèn)證顧問(wèn)
•柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估師
•6Ds學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
•培訓(xùn)雜志簽約顧問(wèn)
•《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
•從事過(guò)3年銷售管理，15年培訓(xùn)管理的工作

主講課程
LD&TD：《支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)》、《以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》、《成長(zhǎng)加速器—課程體系與學(xué)習(xí)路徑圖建設(shè)》
TTT類：《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》、《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《APDE案例教學(xué)開(kāi)發(fā)》、《贏在課堂-以學(xué)員為中心的授課》、《直播講師養(yǎng)成記》

授課風(fēng)格
荊瑞老師授邏輯性強(qiáng)、方法論系統(tǒng)、工具簡(jiǎn)單易學(xué)易用；熱情洋溢、生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默，擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思考與鼓勵(lì)實(shí)踐；擅長(zhǎng)以案例、場(chǎng)景、故事為線索的授課；擅長(zhǎng)貼合時(shí)事和當(dāng)下熱點(diǎn)話題的授課風(fēng)格，客戶滿意度極高！以下三個(gè)方面尤為突出：
Ø  案例引導(dǎo)：荊瑞老師的課程皆圍繞學(xué)員的典型場(chǎng)景來(lái)講授，以案例教學(xué)的形式引導(dǎo)學(xué)員識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題；
Ø 邏輯引導(dǎo)：每個(gè)課程都有系統(tǒng)的方法論，邏輯性強(qiáng)，工具簡(jiǎn)單易用，讓學(xué)員深入淺出，以幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移和轉(zhuǎn)化；
Ø  鼓勵(lì)實(shí)踐：荊瑞老師的課程皆有豐富的實(shí)操練習(xí)，動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié)，并提供詳細(xì)的輔導(dǎo)，成就學(xué)員的信心和意愿。 

• OKR開(kāi)發(fā)與應(yīng)用六步法

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -上海

  課程背景VUCA時(shí)代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)在內(nèi)部組織管理能力提升上尋找解決方案。從金字塔組織到創(chuàng)新型組織，以及未來(lái)的進(jìn)化型自組織，企業(yè)的組織一直在不斷地演變。而OKR正是適應(yīng)未來(lái)進(jìn)化型自組織的一種員工目標(biāo)自我管理工具。目前管理咨詢界行業(yè)關(guān)于OKR的課程可..

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• OKR開(kāi)發(fā)與應(yīng)用六步法

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 江蘇-南京

  課程背景VUCA時(shí)代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)在內(nèi)部組織管理能力提升上尋找解決方案。從金字塔組織到創(chuàng)新型組織，以及未來(lái)的進(jìn)化型自組織，企業(yè)的組織一直在不斷地演變。而OKR正是適應(yīng)未來(lái)進(jìn)化型自組織的一種員工目標(biāo)自我管理工具。目前管理咨詢界行業(yè)關(guān)于OKR的課程可..

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• 全面客戶體驗(yàn)管理的策略、方法與應(yīng)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  【課程背景】作為公司服務(wù)的監(jiān)督官、運(yùn)營(yíng)的管理者，以及公司與客戶間溝通的紐帶，首席體驗(yàn)官需要在戰(zhàn)略層面上幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)——為企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值，創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性化客戶體驗(yàn)，轉(zhuǎn)變企業(yè)文化，真正做到“以客戶為中心”的方式思考問(wèn)題和開(kāi)展管理。但是大..

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• 完美演繹：商務(wù)PPT設(shè)計(jì)與應(yīng)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  《完美演繹：商務(wù)PPT設(shè)計(jì)與應(yīng)用》主講：張先生（10月20日）一、應(yīng)該怎樣用好PowerPoint這個(gè)工具 PowerPoint軟件的特點(diǎn) 如何發(fā)揮PowerPoint 軟件的長(zhǎng)處 如何聰明的使用PowerPoint=..

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• Excel高效財(cái)務(wù)管理與應(yīng)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  前 言：在實(shí)際工作中，您是否遇到過(guò)以下的問(wèn)題：1. 如何使用Excel對(duì)來(lái)自ERP、專業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件、Access、甚至文本格式的各種企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析？2. 您是不是覺(jué)得自己的Excel水平總是處在一個(gè)較低的水平，總是無(wú)法提高？3. 您是不是還為制作各種統(tǒng)計(jì)匯總分析報(bào)表累..

  ￥2,000   元/ 天

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