【培訓對象】
全體員工，核心骨干。

【培訓收益】
經(jīng)過培訓，學員將能夠： ● 重塑職業(yè)觀，使員工明確職業(yè)的價值、職業(yè)化的標準以及我在為“我”工作的理念 ● 構(gòu)建自我信用體系，理解信任在職場發(fā)展中的重要 ● 深化職業(yè)道德如：愛崗敬業(yè)、誠實可信等品德的認知，在工作中完善行為 ● 掌握積極主動心態(tài)、服務心態(tài)、感恩心態(tài)中所含的要素和方法，樹立負責、敬業(yè)以及合作的態(tài)度，提升工作融合度和員工忠誠度 ● 運用情感賬戶、啟動雙贏模式，同理心溝通和統(tǒng)籌績效等方法提升團隊凝聚力，促進組織效能提升

第一講：導入：職業(yè)化的意義
一、為什么要樹立職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)保障
2. 樹立自己的職業(yè)品牌
二、職業(yè)素養(yǎng)三維度
1. 職業(yè)品德
2. 職業(yè)化心態(tài)
3. 職業(yè)能力

第二講：良好的職業(yè)品德是根本
一、誠實可信
1. 建立自我信用體系
2. 做好個人品牌管理
二、愛崗敬業(yè)
1. 愛崗敬業(yè)
視頻：不同的崗位共同的責任
案例：不值得定律——愛你選擇的
2. 問題挑戰(zhàn)：熱情會退，堅持會累，“老”員工如何找到“新未來”？
自我練習：確定我的努力方向
三、責任與使命
1. 責任是一套體系
問題挑戰(zhàn)：為什么光有責任心不行？
2. 具有責任與使命感員工的五種狀態(tài)
3. 登頂使命金字塔，脫穎而出
四、為結(jié)果負責

第三講：良好的職業(yè)化心態(tài)
一、積極心態(tài)
案例故事導入
1. 積極與消極的心態(tài)對比
2. 積極的思維模式
3. 積極的語言表達
個人練習：“建立個人積極心態(tài)”
二、空杯心態(tài)
案例故事導入
1. 經(jīng)驗對于個人成長的積極與負面作用
互動練習：“ABCD正方形拆分”
視頻材料：《先入為主是如何影響思維判斷的》
2. 虛心學習對于個人職業(yè)成長的意義
3. 空杯心態(tài)在同事關(guān)系以及上下級關(guān)系中的應用
三、感恩心態(tài)
案例故事導入
1. 為什么要感恩
2. 心態(tài)轉(zhuǎn)換：如何看待不幫忙的同事、如何看待自己的對手
小組討論：“假如我是領(lǐng)導，是否會聘用現(xiàn)在的自己？”
小活動：列出感恩list
四、寬容心態(tài)
案例故事導入
1. 認識人與人的差異性：內(nèi)在價值觀以及外在行為風格
互動練習：“價值觀站隊”
2. 寬容心態(tài)對于團隊協(xié)作的意義
3. 寬容心態(tài)對健康的意義
五、主人翁心態(tài)
案例故事導入
1. 個人身份意識對于行為的影響
2. 主人翁心態(tài)對于個人成長的意義
3. 打工者心態(tài)與主人翁心態(tài)的對比
六、合作共贏的心態(tài)
案例故事導入
1. 自然的生態(tài)系統(tǒng)
2. 企業(yè)的合作共贏
3. 團隊的合作共贏
4. 個人的合作共贏
思考：人類命運共同體
討論：明明可以共贏，為何損人不利己？

第四講：提升效能的職業(yè)化能力——人際關(guān)系與溝通
一、職場人際關(guān)系與溝通的影響
1. 世界上70%的問題都是溝通產(chǎn)生的
2. 三個基礎：真誠、互情互利、情緒管理
二、建立情感賬戶——破除自我孤島
1. 存款與取款行為
（1）練習：存款與取款
（2）情感賬戶的三大特點
2. 建立情感賬戶
三、共建雙贏模式——化阻為援
1. 人際關(guān)系六種類型——六種類型與其特點
2. 利人利己（雙贏）五要素
四、統(tǒng)籌績效——建設性的合作
1. 認識統(tǒng)籌績效
（1）人際關(guān)系三層次
（2）沖突模式與統(tǒng)籌績效模式
2. 達成統(tǒng)籌績效
（1）珍視差異，建立優(yōu)勢
（2）澄清目標
（3）知己解彼
（4）搜索替代方案

第五講：駕馭改變的核心五步——讓“知道”出結(jié)果
互動：改變?yōu)槭裁茨敲措y？
一、改變從哪里開始：相信相信的力量（自信、他人信任）
1. 自信—激活我的“小宇宙”
案例：特效藥
案例：你相信什么什么就發(fā)生
2.自信的來源
二、改變從哪里入手：合理的目標設定
1. 合理的目標
2. 分解目標
3. 挑戰(zhàn)舒適區(qū)
三、改變?nèi)绾瓮七M：小行為大結(jié)果
1. 一萬小時定理PK學習回圈
2. 工作提升中使用學習回圈的策略
四、如何得到結(jié)果：堅持直到擊穿閾值
案例：最后一名的逆襲
五、如何持續(xù)結(jié)果：用習慣去固化

課程回顧與總結(jié)：
1. 分享與總結(jié)
2. 行動計劃 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導師
u中國人民大學人力資源管理博士
u人民大學人力資源理事會理事
u中組部公務員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓學員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學、北京大學、中國人民大學、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導藝術(shù)——《360度領(lǐng)導力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的。【課程大綱】第一篇 認識國學一、什..

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• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰(zhàn)爭，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標準..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會背景分析新中國建立與政權(quán)鞏固改革開放與市場經(jīng)濟政策轉(zhuǎn)型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

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