【培訓(xùn)對(duì)象】
內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，骨干員工，新晉與儲(chǔ)備干部，中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)員收益  掌握一整套能夠?qū)⒐ぷ骷寄芎徒?jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、清晰化、系統(tǒng)化地傳授給下屬和他人的方法和工具。  提升學(xué)員對(duì)培養(yǎng)人才的重視度和興趣度，愿意投入到人才培訓(xùn)和培養(yǎng)工作中。  提升管理者的權(quán)威度和影響力，幫助其在下屬中樹立威信。 2. 組織收益：  收獲一群既能打仗、又能養(yǎng)兵的強(qiáng)將。  節(jié)約一筆可能會(huì)很高的內(nèi)部培養(yǎng)成本。  建立充滿了濃厚學(xué)習(xí)氣息的組織氛圍。

模塊一：最高效的人才培養(yǎng)方式—在崗位上培養(yǎng)
一、為什么我們必須掌握培養(yǎng)人才的能力？
1. 培養(yǎng)人亦是提升自己
2. 培養(yǎng)人可以提升職場(chǎng)曝光度
二、為什么我們要在崗位上培養(yǎng)人？
1. 易操作，更簡(jiǎn)單
2. 有效果，更落地
3. 易調(diào)整，更靈活
模塊二：在崗指導(dǎo)的方法
一、確立培養(yǎng)的目的和目標(biāo)
二、識(shí)別培養(yǎng)對(duì)象，做到因材施教
三、在崗培訓(xùn)六步法
1. 我說你聽
2. 我做你看
3. 你說我聽
4. 你做我看
5. 夸獎(jiǎng)一番
6. 指點(diǎn)指點(diǎn)
模塊三：在崗指導(dǎo)的閉環(huán)管理
一、為什么以往的內(nèi)訓(xùn)效果都不好？
1. 缺乏回顧
2. 缺乏考核
3. 缺乏激勵(lì)
二、在崗培訓(xùn)閉環(huán)管理法
1. 培訓(xùn)結(jié)束后的考核方法
2. 工作中的復(fù)習(xí)與鞏固方法
3. 學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)方法

 

葉顯開老師
—管理效能與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
 15年團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課3000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)人數(shù)10000+
 農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行返聘5次（中層管理者與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理效能提升項(xiàng)目），交通銀行廣西省分行返聘5次（中層管理干部溝通能力與影響力提升項(xiàng)目），學(xué)員滿意度平均95分以上
 七個(gè)習(xí)慣的踐行者與傳播者
 結(jié)構(gòu)化思維®認(rèn)證講師
 INIFAC國際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師
 曾任：思考樂教育集團(tuán)（港股上市公司）商學(xué)院院長
 曾任：鵬祥集團(tuán)（安保行業(yè)）培訓(xùn)學(xué)院院長

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葉顯開老師擁有近15年的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)、企業(yè)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中8年企業(yè)商學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理及內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)訓(xùn)課程交付經(jīng)歷，6年商業(yè)講師經(jīng)歷，5年企業(yè)戰(zhàn)略與管理咨詢顧問經(jīng)歷）葉顯開老師在多年的員工培養(yǎng)與管理咨詢過程中，通過大量的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反復(fù)迭代，結(jié)合各大家之所長，總結(jié)提煉出了“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型和“OGSMTR過程管理”模型。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》——超200場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員5000人，培訓(xùn)滿分率達(dá)90%
葉老師的《七個(gè)習(xí)慣》分成了三個(gè)版本《新員工版》《骨干員工版》《中基層管理者版》，而且會(huì)額外提供《習(xí)慣踐行手冊(cè)》，更有正對(duì)性，更有實(shí)操性，受到客戶一致好評(píng)：
 建設(shè)銀行山西省分行管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，共交付4次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到96分，課程效果獲省分行副行長稱贊。
 農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行返聘5次（中層管理者與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理效能提升項(xiàng)目），培訓(xùn)學(xué)員280+，學(xué)員平均滿意度達(dá)97分。
 中國郵政江西分公司中基層管理干部管理能力提升項(xiàng)目，共交付3次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員100+，培訓(xùn)后獲得公司領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
2、溝通與表達(dá)類課程——廣受好評(píng)的溝通課，累計(jì)交付200余場(chǎng)，平均分95以上
 交通銀行廣西分行中層管理干部溝通能力與影響力提升項(xiàng)目（普惠條線、營渠主管、個(gè)金部管理層），共交付5次，培訓(xùn)學(xué)員200+。
 中國移動(dòng)廣東分公司、廣東設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目，共交付3次，培訓(xùn)學(xué)員120+，學(xué)員平均滿意度95分。
3、新員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程——為國網(wǎng)南網(wǎng)、六大行、多家央國企及專精特新小巨人提供超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)培養(yǎng)新員工10000人
 國網(wǎng)南網(wǎng)、六大行、多家央國企及專精特新小巨人等企業(yè)提供過超300場(chǎng)培訓(xùn)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升與角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，累計(jì)培養(yǎng)新員工超10000人。
 江西銅業(yè)集團(tuán)（世界五百強(qiáng)）2023、2024年新員工培訓(xùn)項(xiàng)目，共交付6次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員800+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到96分。
 南方電網(wǎng)廣州分公司2022、2023、2024年新員工培訓(xùn)項(xiàng)目，共交付4次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到93分。

【理論體系】
1.職業(yè)素養(yǎng)屋”模型：創(chuàng)新地提出了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的新概念，即：組織成員能夠持續(xù)地為組織做出貢獻(xiàn)，長期保持優(yōu)秀的績(jī)效表現(xiàn)和績(jī)效成果。該模型指出，在當(dāng)代企業(yè)中，“自我驅(qū)動(dòng)”、“認(rèn)知水平”和“協(xié)作能力”是員工職業(yè)素養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵因素。提升這三個(gè)關(guān)鍵因素，必須從成就導(dǎo)向、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作等九個(gè)維度出發(fā)，全面地、均衡地共同發(fā)展，方能使職業(yè)素養(yǎng)和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發(fā)。
2.OGSMTR過程管理模型：該模型將經(jīng)營、管理及資源投放等動(dòng)作逐級(jí)分解，幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，讓管理更有成效，達(dá)到上下同欲、力出一孔的效果。

【授課風(fēng)格】
干貨滿滿，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業(yè)管理、人才培養(yǎng)與咨詢經(jīng)歷所沉淀的寶貴經(jīng)驗(yàn)、有效方法和實(shí)用工具，只分享干貨，絕不摻水！
激發(fā)引導(dǎo)，拒絕灌輸：充分利用引導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員在課堂上互相激發(fā)、不斷思考、主動(dòng)尋找答案。我們堅(jiān)信：每個(gè)人都有解決自己遇到的問題的能力！
輕松愉快，拒絕無聊：東北人獨(dú)有的幽默細(xì)胞，讓每一堂課都充滿笑聲，多次被評(píng)為“新員工最喜歡的導(dǎo)師”。葉老師的課堂沒有瞌睡、溜號(hào)和無聊！

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類課程
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》新員工版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》骨干與基層員工版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中基層管理者版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書會(huì)
《結(jié)構(gòu)化思維®》（版權(quán)認(rèn)證課程）
《新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升》
溝通表達(dá)類
《非權(quán)力影響力溝通》
《結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》
《讓溝通更有力—管理者的溝通密鑰》
《職場(chǎng)人必須掌握的360°溝通法》
管理效能提升類課程
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《在崗指導(dǎo)—高效員工培養(yǎng)》
《管理者的角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理能力提升》
《非權(quán)力影響力—獲得下屬的信任》
【部分咨詢案例】
序號(hào) 客戶公司 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果
1 某知名白酒企業(yè)
（2023年至今） 1、集團(tuán)企業(yè)文化重塑與升級(jí)
2、集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，各地分子公司戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營計(jì)劃制定的輔導(dǎo) 1、年?duì)I收從十億級(jí)突破二十億
2、對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了重新梳理和提煉，并建立文化宣導(dǎo)與考核體系
3、提煉集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，對(duì)六個(gè)分子公司做戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營計(jì)劃的賦能
2 某TOP5消費(fèi)電子企業(yè)
（2021-2022年） 1、企業(yè)文化重塑與升級(jí)
2、公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃
3、對(duì)新機(jī)會(huì)的判斷和決策 1、企業(yè)文化認(rèn)同度提升60%
2、新項(xiàng)目與新機(jī)會(huì)成功立項(xiàng)，并在第二年全部實(shí)現(xiàn)盈利
3 某專精特新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)與制造企業(yè)
（2019-2022年） 1、 公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略復(fù)盤
2、 管理干部能力素質(zhì)模型建立與考核 1、年?duì)I收從二十億突破三十億
2、建立戰(zhàn)略委員會(huì)，建立長效的戰(zhàn)略管理機(jī)制和組織架構(gòu)
3、連續(xù)三年續(xù)約
 

• 應(yīng)對(duì)媒體的方法與策略

   

  一．媒體是誰1．認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者！2．像了解客戶一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關(guān)系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對(duì)你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機(jī)到來時(shí)..

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• 讓孩子保持好奇心的方法

   

  導(dǎo)語：好奇的孩子往往都會(huì)十分聰明，因?yàn)樗麄冇刑剿鞯挠氆@得新知的欲望。那么怎樣保持耗子的自信心呢？您可以從五個(gè)方面去幫助孩子持續(xù)保持好奇心。 失去好奇心的孩子，一定有一對(duì)自以為是的父母，自己的太“強(qiáng)”，也就剝奪了孩子的“強(qiáng)”，這是一件非常得不償失的事情!1、創(chuàng)設(shè)滿足孩子好奇心的環(huán)境..

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• 企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化的方法和技巧

   

  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪里來？企業(yè)構(gòu)成金字塔頂?shù)钠髽I(yè)文化。是企業(yè)文化決定 了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會(huì)把企業(yè)推向絕路。 　 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)只需要強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的六個(gè)特征及其評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)。 　 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化都是有條件的 ..

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• 中層管理者解決問題的方法及能力

   

  中層管理培訓(xùn)（一）　前言　　問題分析解決--概述 ■什么是問題 ■問題的類別 ■期望與偏差的關(guān)系 ■過程與流程 ■問題發(fā)起人的思維流程 ■理性的思維流程 中層管理培訓(xùn)（二）　　如何解決“事”的問題 ■問題的診斷——情景分析 中層..

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• 中國電信服務(wù)管理和投訴處理滿意度的方法

   

  第一單元：服務(wù)管理篇： 第一講： 客戶定義和客戶滿意度概念 我們的直接客戶和間接客戶 研討設(shè)計(jì)：我們的客戶需要什么 衡量服務(wù)質(zhì)量：客戶滿意度 衡量客戶滿意度的方法：SERVQUAL技術(shù) 研討設(shè)計(jì)：如何進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 測(cè)量服務(wù)質(zhì)量的神秘顧客法 客戶價(jià)值的兩個(gè)概念 客戶價(jià)值的計(jì)算公式 設(shè)計(jì)KPI標(biāo)準(zhǔn)的策略要..

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