【培訓(xùn)對象】
企業(yè)新聞發(fā)言人、重點(diǎn)核心領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員掌握采訪溝通、大型活動、應(yīng)急新聞發(fā)布場景下的溝通技巧與形象塑造方法，提升整合傳播效果。 1. 溝通技巧精熟：讓學(xué)員熟練掌握采訪溝通中的提問、應(yīng)答與引導(dǎo)技巧，面對各類采訪問題，能精準(zhǔn)理解意圖，巧妙回應(yīng)，清晰、有條理地傳達(dá)企業(yè)觀點(diǎn)，確保信息準(zhǔn)確傳遞，有效避免溝通陷阱和信息偏差。 2. 形象談吐提升：幫助學(xué)員在大型活動中，依據(jù)活動性質(zhì)與目標(biāo)，運(yùn)用富有感染力的語言、得體的措辭進(jìn)行發(fā)言，通過對語音語調(diào)、節(jié)奏的把控，增強(qiáng)表達(dá)的吸引力；同時塑造符合企業(yè)形象的外在氣質(zhì)，展現(xiàn)自信、專業(yè)的形象。 3. 應(yīng)急能力強(qiáng)化：使學(xué)員具備在應(yīng)急新聞發(fā)布場景下迅速制定發(fā)布策略的能力，遵循危機(jī)傳播原則，把握信息發(fā)布的時機(jī)、內(nèi)容與方式，用冷靜、誠懇的語言穩(wěn)定公眾情緒，有效引導(dǎo)輿論走向，降低危機(jī)對企業(yè)的負(fù)面影響。 4. 肢體語言優(yōu)化：讓學(xué)員理解肢體語言在不同場景下的作用，掌握積極有效的肢體語言表達(dá)，如合適的站姿、手勢、眼神交流等，使肢體語言與口頭表達(dá)相輔相成，增強(qiáng)溝通的可信度與說服力。 5. 整合傳播增效：培養(yǎng)學(xué)員整合傳播思維，使其能夠根據(jù)不同傳播場景，綜合運(yùn)用溝通技巧與形象塑造方法，協(xié)調(diào)各方傳播資源，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化，全方位維護(hù)和提升企業(yè)的品牌形象與聲譽(yù) 。

模塊一：溝通基礎(chǔ)與心態(tài)建設(shè)
1. 有效溝通的本質(zhì)：講解溝通的定義、要素與模型，剖析企業(yè)傳播中的常見溝通障礙及應(yīng)對策略。
2. 新聞發(fā)言人的角色認(rèn)知：明確職責(zé)與使命，分析成功與失敗案例，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確職業(yè)觀。
3. 心態(tài)調(diào)適與壓力管理：分享面對媒體與公眾壓力時的心態(tài)調(diào)整方法，如情緒調(diào)節(jié)技巧、心理暗示訓(xùn)練。
模塊二：采訪溝通技巧
1. 采訪前的準(zhǔn)備工作：研究媒體與記者風(fēng)格，分析采訪目的與受眾需求，制定溝通策略與口徑。
2. 提問與應(yīng)答技巧：識別問題類型，掌握開放式、封閉式問題的運(yùn)用；運(yùn)用“橋梁法”“旗幟法”巧妙應(yīng)答，避免陷阱。
3. 語言表達(dá)藝術(shù)：提升語言精準(zhǔn)度，善用通俗易懂語言，合理運(yùn)用故事、數(shù)據(jù)增強(qiáng)說服力。
4. 模擬采訪實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)置不同類型采訪場景，學(xué)員分組練習(xí)，教師現(xiàn)場指導(dǎo)點(diǎn)評。
模塊三：大型活動中的溝通與形象展示
1. 活動發(fā)言策略：根據(jù)活動性質(zhì)確定發(fā)言主題與重點(diǎn)，設(shè)計富有吸引力的開場與結(jié)尾。
2. 舞臺表現(xiàn)力提升：規(guī)范肢體語言，掌握恰當(dāng)手勢、站姿、走姿；運(yùn)用眼神交流增強(qiáng)互動；調(diào)整語音語調(diào)，突出重點(diǎn)。
3. 現(xiàn)場互動技巧：處理提問環(huán)節(jié)，引導(dǎo)話題方向；應(yīng)對突發(fā)狀況，如忘詞、設(shè)備故障時的應(yīng)急策略。
4. 大型活動模擬展示：模擬企業(yè)新品發(fā)布會、年會等場景，學(xué)員進(jìn)行發(fā)言展示，互評與教師點(diǎn)評結(jié)合。
模塊四：應(yīng)急新聞發(fā)布
1. 危機(jī)傳播理論：了解危機(jī)生命周期，分析危機(jī)傳播的原則與關(guān)鍵要點(diǎn)。
2. 應(yīng)急發(fā)布策略：制定信息發(fā)布計劃，確定發(fā)布渠道與時間；統(tǒng)一發(fā)布口徑，遵循“黃金一小時”原則。
3. 溝通技巧與情緒管理：使用冷靜、誠懇、負(fù)責(zé)的語言安撫公眾情緒；控制自身情緒，避免激化矛盾。
4. 模擬危機(jī)新聞發(fā)布會：設(shè)置多種危機(jī)場景，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、輿情事件等，進(jìn)行危機(jī)新聞發(fā)布模擬，復(fù)盤總結(jié)。
模塊五：肢體語言與形象管理
1. 肢體語言解讀：分析肢體語言在溝通中的作用，如身體姿勢、面部表情、眼神交流傳遞的信息。
2. 形象塑造技巧：根據(jù)不同場合選擇合適著裝，注重儀表儀態(tài)；通過肢體語言訓(xùn)練，展現(xiàn)自信、專業(yè)形象。
3. 綜合演練與反饋：學(xué)員進(jìn)行綜合場景展示，融合語言與肢體語言，教師給予針對性反饋與改進(jìn)建議。
模塊六：整合傳播與效果評估
1. 整合傳播策略：理解整合傳播概念，整合多渠道傳播資源，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。
2. 傳播效果評估指標(biāo)與方法：介紹曝光量、互動率、輿情走勢等評估指標(biāo)，掌握數(shù)據(jù)分析工具與方法。
3. 課程總結(jié)與回顧：回顧重點(diǎn)知識與技能，學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得，教師總結(jié)課程，提出后續(xù)發(fā)展建議 。 

——高端演講與口才表達(dá)專家
曾任：中央廣播電視總臺主持人、制片人
曾任：央視微電影頻道執(zhí)行總監(jiān)
曾任：深圳市廣電公益基金會副秘書長
《與世界言和》語言素養(yǎng)創(chuàng)始人 主講人
《破局口才力》創(chuàng)始人、主講人
清華大學(xué)總裁班 特聘演講呈現(xiàn)專家
中國傳媒大學(xué) 特聘主持人培訓(xùn)專家
深圳中小企業(yè)家協(xié)會特聘演講及路演呈現(xiàn)專家
海南省旅文廳特聘演講呈現(xiàn)專家
國家電網(wǎng)、伊利集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、奇瑞控股等多家企業(yè)特聘演講、口才表達(dá)、商務(wù)談判及路演呈現(xiàn)專家
普通話一級甲等、國家廣電總局播音主持人資格A級

【個人簡介】
雨晨老師《與世界言和》《破局表達(dá)力》創(chuàng)始人、知名主持人與資深媒體人，28年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、17年語言藝術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，雨晨老師通過她的媒體工作經(jīng)驗(yàn)和《與世界言和》《破局表達(dá)力》等課程，幫助三萬多名學(xué)員提升了演講及口才表達(dá)能力，使他們更自信、更流暢地進(jìn)行演講和表達(dá)溝通。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在任職媒體工作過程中持續(xù)提供《銷售與口才》《人脈結(jié)交》《酒桌應(yīng)酬》《招商演講》《合作談判》《團(tuán)隊管理》《創(chuàng)業(yè)路演》《危機(jī)處理》等專業(yè)課程，為政界、商界、學(xué)校、社區(qū)、個人持續(xù)提供專業(yè)內(nèi)容，提升演講及口才表達(dá)能力并持續(xù)拿到結(jié)果。
在出國新加坡任職期間一直為華人提供普通話教育及口才表達(dá)、演講培訓(xùn)，讓更多華人無障礙溝通，提升個人形象及國際交流。
在任職深圳市廣電公益基金會副秘書長期間，策劃并執(zhí)行“演講傳播青少年公益力量”的大賽，全國經(jīng)過篩選3000名青少年選手，經(jīng)過輔導(dǎo)并進(jìn)入決賽30名青少年選手，對青少年口才表達(dá)及演講提升提供幫助；在深圳市廣電集團(tuán)開展大灣區(qū)企業(yè)家語言藝術(shù)、演講、口才表達(dá)培訓(xùn)20場，服務(wù)人數(shù)600+，為大灣區(qū)企業(yè)家開啟了語言藝術(shù)的學(xué)習(xí)路徑并為企業(yè)家口才表達(dá)提升起到關(guān)鍵作用，企業(yè)家課后紛紛表示實(shí)用性極強(qiáng)，為自己企業(yè)發(fā)展及個人發(fā)展提升達(dá)到目的。

【培訓(xùn)案例】
國家電網(wǎng)企業(yè)+青青領(lǐng)導(dǎo)干部語言表達(dá)素養(yǎng)+青年領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)+150人+返聘3期
江鈴集團(tuán)企業(yè)+內(nèi)部干部語言表達(dá)及主持+內(nèi)部優(yōu)秀干部+300人+返聘3期
伊利集團(tuán)企業(yè)+中高層管理干部語言素養(yǎng)+各個分公司中高層領(lǐng)導(dǎo)干部+1000多人+返聘8場次
制定的一對一企業(yè)家及企業(yè)高管、明星口才表達(dá)實(shí)用教材：《與世界言和》語言素養(yǎng)、《破局表達(dá)力》，解決了“會干 不會說”的尷尬發(fā)展困境，讓領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)影響力、讓領(lǐng)導(dǎo)力擁有號召力、讓管理者提升管理力、讓明星有口才，通過雨晨老師的課程實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，到目前為止一對一輔導(dǎo)已經(jīng)完成3000+。
關(guān)于多地政府發(fā)言人和領(lǐng)導(dǎo)力提升方面也取得巨大成功，無論是公眾講話還是接受媒體采訪，都可以自如應(yīng)對，針對多地政府招商引資工作人員的招商引資實(shí)際路演實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：媒體工作27年時間的訪談欄目（對話）及舞臺主持、演講（即興演講）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為演講及溝通課程積累下豐富的實(shí)際案例和研究方向、每天大量的采訪對話實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、常年商務(wù)及社交活動的研究、測試及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為演講及表達(dá)溝通領(lǐng)域的專家及引領(lǐng)者。
實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為演講、溝通表達(dá)、商務(wù)談判、路演實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用專家。
引導(dǎo)啟發(fā)：專業(yè)的理論知識，廣泛的知識儲備；案例的分析及現(xiàn)場實(shí)操演練，現(xiàn)場即可呈現(xiàn)；啟發(fā)和現(xiàn)場帶動，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
不同風(fēng)格的引導(dǎo)：按照實(shí)際情況，設(shè)定不同引導(dǎo)；掌握個人風(fēng)格，授之以漁；“量體裁衣”設(shè)計，落地實(shí)施。
風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】
中高層系列
《強(qiáng)化演講技巧 塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力演講藝術(shù)》
《撕下墻上那句話——領(lǐng)導(dǎo)者如何用演講展示企業(yè)文化和價值觀》
《如何補(bǔ)救沒邏輯的演講——企業(yè)家高效演講思維》
《如何用演講推動企業(yè)發(fā)展——企業(yè)演講的吸引力法則》
《領(lǐng)袖魅力聲音訓(xùn)練》
《隨時綻放——即興演講》
商務(wù)談判系列
《讓你掌握成功談判的秘訣，輕松應(yīng)對商務(wù)挑戰(zhàn)——商務(wù)談判與溝通技巧》
《干對了就對了嗎？——如何通過演講提高客戶滿意度？》
《從入門到精通——做出激動人心的商務(wù)演講》
《銷售路演實(shí)戰(zhàn)——掌握銷售路演精髓 提升業(yè)務(wù)成交能力》
溝通與表達(dá)
《有效傾聽與表達(dá)》
《系統(tǒng)思考達(dá)成有效溝通》
《結(jié)構(gòu)化思維與魅力表達(dá)》
《職場溝通》
《非暴力溝通》
《高情商溝通》
《向上溝通》
《提高職場能見度—工作匯報與溝通》
播音主持
《播音主持訓(xùn)練營》
《領(lǐng)袖魅力聲音訓(xùn)練》
《普通化及發(fā)音技巧》