一、12個(gè)字理解如何做好職場(chǎng)人
1．我是誰(shuí)：了解自己的弱點(diǎn)，便能彌補(bǔ)不足；了解自己的優(yōu)點(diǎn)，便能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2．做什么：給自己定一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)越清晰越好，越具體越好
3．怎么做：為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而應(yīng)采取的行動(dòng)、工作態(tài)度及行為習(xí)慣
4．做最好：做最好的自己。沿著自己選擇的道路堅(jiān)持下去，發(fā)掘出無(wú)限潛能

二、職業(yè)化素養(yǎng)包括那些方面
1.職業(yè)道德：著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)道德 ——
誠(chéng)實(shí)、正直、守信、
忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、
尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任
2.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度決定一切
3.職業(yè)化行為：養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習(xí)慣
4.職業(yè)化技能：有了金剛鉆，再攬瓷器活

三、職業(yè)化態(tài)度：良好的職業(yè)心態(tài)是職場(chǎng)人的引擎和精神食糧
1.態(tài)度比技能更重要
2.你為誰(shuí)而工作？
3.別做職場(chǎng)“植物人”
4.創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
5.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
6.打造空杯心態(tài)和陽(yáng)光心態(tài)
7.學(xué)會(huì)控制自己的情緒
8.學(xué)會(huì)給自己減壓

四、職業(yè)化行為是競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素
1．有效溝通 —— 管理就是溝通、溝通再溝通
溝通三要素：目標(biāo)、信息、協(xié)議
溝通的兩種方式：語(yǔ)言和非語(yǔ)言的部分
溝通的誤區(qū)：其實(shí)聽(tīng)比說(shuō)更重要
溝通的法寶：及時(shí)給予反饋
向上溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題、帶著解決問(wèn)題的思路去匯報(bào)
平級(jí)溝通，著眼大局，善于交流
向下溝通，有效部署任務(wù)，化解內(nèi)部矛盾
與客戶溝通：換位思考
2．溝通中的執(zhí)行力 —— 業(yè)績(jī)和結(jié)果才是硬道理
千萬(wàn)別找借口
付諸行動(dòng)，并且全力以赴
做好計(jì)劃，細(xì)分目標(biāo)
時(shí)間管理，分清事情的輕重緩急
對(duì)工作的熱愛(ài)是執(zhí)行力的催化劑
紀(jì)律是執(zhí)行力的保障
3．融入團(tuán)隊(duì) —— 職場(chǎng)人必然是團(tuán)體中的一份子
尊重他人
樂(lè)于分享
聽(tīng)取意見(jiàn)和建議
配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)
大局為重，為共同的目標(biāo)而努力
4．學(xué)習(xí)能力 —— 學(xué)習(xí)是永恒的第五項(xiàng)修煉
職業(yè)生涯成長(zhǎng)中的馬太效應(yīng)
你可以很平凡，但不能不成長(zhǎng)
挫敗和教訓(xùn)是成長(zhǎng)最好的“苦口良藥”
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
打造你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
從實(shí)際出發(fā)的職業(yè)規(guī)劃

五、職業(yè)技能
1.專業(yè)能力 —— 專業(yè)知識(shí)和技能，勝任崗位
2.通用技能 —— 辦公軟件等
3.邏輯思維能力
4.計(jì)劃能力
5.智商、情商、逆商一個(gè)都不能少 （職商、財(cái)商、心商）

六、如何提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1．你以為你有十年的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了十年
2．絕大多數(shù)人是在“被動(dòng)成長(zhǎng)”
不想：不想有目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力缺失
不會(huì)：不會(huì)將能力與目標(biāo)匹配，導(dǎo)致能力與目標(biāo)錯(cuò)位
不能：沒(méi)掌握正確的方法，導(dǎo)致不能有效地積累能力
3．如何做到“主動(dòng)成長(zhǎng)”
定個(gè)目標(biāo)：有目標(biāo)下的能力成長(zhǎng)，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)無(wú)目標(biāo)下的能力成長(zhǎng)
搭好框架：建立自身的“職場(chǎng)能力樹(shù)”，有意識(shí)培養(yǎng)自己的“可遷移能力”
揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短：“揚(yáng)長(zhǎng)”，就是要最大化自己的優(yōu)勢(shì)能力，“補(bǔ)短”，則是用團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)能力 

【資質(zhì)背景】
中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師
優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)
匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長(zhǎng)
企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)與管理培訓(xùn)師
中國(guó)（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師
知行合一管理顧問(wèn)公司董事總經(jīng)理
齊魯晚報(bào)壹點(diǎn)商學(xué)院專家團(tuán)特聘專家
安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系特聘教授
中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所副所長(zhǎng)（兼職）
管理暢銷書(shū)作家 （十六年已出版管理學(xué)、藝術(shù)類等著作七本）
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)委員、安徽省管理咨詢委員會(huì)理事
國(guó)際CMC認(rèn)證管理咨詢師、國(guó)家級(jí)美術(shù)師、資深企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
獲評(píng)新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》首屆（2009年度）“全國(guó)百佳管理培訓(xùn)師”
中國(guó)人民大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、蘇州工藝美院、浙大、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)、黃山書(shū)畫(huà)院、江西財(cái)智管理學(xué)院、新安書(shū)畫(huà)院等特聘教授
【經(jīng)典案例】
 尚旭東老師為華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒策劃產(chǎn)品“雪花純生”營(yíng)銷策略并題寫(xiě)書(shū)法“純生”二字沿用至今已18年；為解放軍5720廠親自撰寫(xiě)全版“企業(yè)文化”手冊(cè)，沿用已12年至今；為口子窖酒業(yè)做咨詢并創(chuàng)作廣告語(yǔ)“真藏實(shí)窖、誠(chéng)待天下”已沿用19年至今，為老村長(zhǎng)酒業(yè)策劃戰(zhàn)略定位“做中國(guó)低端白酒第一品牌”并完成至今已經(jīng)19年。
【自我解讀】
 尚旭東老師是浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、廈門大學(xué)、泰山管理學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)、時(shí)代光華、西安交大、上海復(fù)旦、西南財(cái)經(jīng)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、江西財(cái)智管理學(xué)院、量子大學(xué)、山東華夏基石、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)、安徽大學(xué)、廣州博研教育等總裁班、經(jīng)理人班、公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)班等常任特聘教授和特約講師。中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)篆刻藝術(shù)研究會(huì)理事、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事、收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員、咨詢業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、“銷售與市場(chǎng)”顧問(wèn)。老村長(zhǎng)酒業(yè)、口子窖集團(tuán)、金彩山酒業(yè)、隆平高科、豐樂(lè)種業(yè)、上海諾丹舜浦、解放軍5720工廠、謝裕大茶葉、運(yùn)漕酒業(yè)、永新股份、同慶樓餐飲集團(tuán)等企業(yè)常年管理顧問(wèn)。另任多家白酒、家電、農(nóng)業(yè)（種藥肥）、煙草、銀行、汽車、通信、房地產(chǎn)、商貿(mào)、醫(yī)藥銷售、工程機(jī)械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等特大和大中型企業(yè)常年管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師。十幾年來(lái)在合作過(guò)的百余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高?？偛冒嗉敖?jīng)理人班中廣被好評(píng)、深受歡迎。
 先后出版7本管理學(xué)、藝術(shù)類著作，其中4本是管理類暢銷書(shū)。2015年出版的《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》，成為2016、2017、2018、2019年度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（管理類前100位），2020年多次售罄斷貨，全國(guó)數(shù)十家大中型機(jī)場(chǎng)和高鐵站管理類最暢銷圖書(shū)之一（已出九版、銷售已超77萬(wàn)本）；2011年為中國(guó)人民大學(xué)錄制商學(xué)院課程《精細(xì)化管理》和《經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維》；2019年和2020年為浙江大學(xué)、量子大學(xué)、泰山管理學(xué)院錄制《變革管理》《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》《職場(chǎng)39條軍規(guī)》等線上熱門課程。
【從業(yè)履歷】
先后在下述企業(yè)、公司中任職基層、中層、中高層、高層和總經(jīng)理、董事合伙人等崗位：政府文化部門（合肥）公務(wù)員宣傳干部；海爾集團(tuán)（青島，跨國(guó)公司，制造業(yè)、十四年）；大名實(shí)業(yè)集團(tuán)（合肥，汽車、摩托車、自行車、零配件、房地產(chǎn)業(yè)）；金鵑國(guó)際廣告公司（合肥 上海 北京，隸屬于安徽衛(wèi)視，廣告營(yíng)銷咨詢業(yè)4A公司）；大道博一管理咨詢公司(合肥 管理咨詢業(yè))。
現(xiàn)兼任匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長(zhǎng)、知行合一管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理?，F(xiàn)任優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機(jī)構(gòu)（純粹管理咨詢公司，不做培訓(xùn)業(yè)務(wù)）董事長(zhǎng)。
【出版著作】
本著“不但要會(huì)講出來(lái)、還要會(huì)寫(xiě)出來(lái)”的信念，曾在齊魯晚報(bào)、南方都市報(bào)、安徽日?qǐng)?bào)、新安晚報(bào)、合肥晚報(bào)、新財(cái)富周刊、銷售與市場(chǎng)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷、江淮晨報(bào)、安徽商報(bào)、工商導(dǎo)報(bào)、海爾人報(bào)等發(fā)表多篇文章。如《企業(yè)興衰的八個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題》、《民營(yíng)企業(yè)升級(jí)需五項(xiàng)修煉》、《員工績(jī)效制訂三部曲》、《阿米巴經(jīng)營(yíng)》、《“聰明的力量”鍛造執(zhí)行力》、《柔性管理下的愿景》、《怎樣與經(jīng)銷商合作？》、《以組織再造發(fā)揮系統(tǒng)效率》等，十六年來(lái)先后出版著作《聊齋絮語(yǔ)》（2005年）、《管理無(wú)間》（2009年）、《近廟欺神――企業(yè)文化管理觀點(diǎn)》（2011年）。
2012-2017年六年間精心撰寫(xiě)、修改、完善、出版了一個(gè)完整系列書(shū)，分別是：中層、中高層、老板和高層三本管理學(xué)著作。2014年出版：中層管理著作《中層主管白金手冊(cè)》。2015年出版：中高層和高層管理著作（暢銷書(shū)）《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》，本書(shū)承江西財(cái)智名家（管理學(xué)院）余欣永秘書(shū)長(zhǎng)、山東泰山管理學(xué)院馬方院長(zhǎng)、老村長(zhǎng)酒業(yè)梅章記董事長(zhǎng)、上海改進(jìn)管理咨詢丁暉等幾位業(yè)界知名人士?jī)A情撰寫(xiě)推薦語(yǔ)。在當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、蘇寧、卓越、新華書(shū)店網(wǎng)等各大網(wǎng)站和全國(guó)50余家大中型機(jī)場(chǎng)、高鐵站和新華書(shū)店均有銷售，屬于“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”（管理類100前100強(qiáng)）、“新華書(shū)店系統(tǒng)”和“全國(guó)機(jī)場(chǎng)書(shū)店渠道”等2016和2017、2018、2019年度管理類最暢銷書(shū)之一。2017年出版：企業(yè)老板和公司高管類管理學(xué)新作《老板不嚴(yán)，團(tuán)隊(duì)難帶》，本書(shū)承金彩山酒業(yè)董事長(zhǎng)孟現(xiàn)波、山東華夏基石董事長(zhǎng)李進(jìn)山、浙江大學(xué)經(jīng)管中心、荃銀超大種業(yè)總經(jīng)理徐志靈等幾位業(yè)界專家和企業(yè)家熱情撰寫(xiě)推薦語(yǔ)。2019年出版：《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》等。
【主講課程】
管理類：
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 – 管理者成長(zhǎng)之道》
《老板不嚴(yán) 團(tuán)隊(duì)難帶 – 高層干部管理方法》（有同名著作出版）
《企業(yè)組織執(zhí)行力》
《思想決定決策 文化鑄就成就》 – 企業(yè)文化從優(yōu)秀到卓越
《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》（有同名著作出版）
《打造提升卓越執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)》
《MTP 中層管理技能提升 系列 》
《中層管理白金手冊(cè)》（有同名著作出版）
《企業(yè)變革管理》
《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維》
《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》（有同名著作出版）
《企業(yè)精細(xì)化管理》
《看影視學(xué)管理》
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
《疫情后企業(yè)干部素養(yǎng)與管理水平提高》
《95/00后新生代管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《跨部門溝通》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
營(yíng)銷類：
《大客戶營(yíng)銷》
《營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維》
《銷售技能提升》
《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》  

• 公私聯(lián)動(dòng)-核聚變引爆競(jìng)爭(zhēng)力

   

  一、公私聯(lián)動(dòng)的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻(xiàn)度，增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度，提升社會(huì)公共形象4、公私聯(lián)動(dòng)是目前銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要手段5、案例分享：離任的高管，尷尬了誰(shuí)？二、實(shí)施公私聯(lián)動(dòng)需要解決的問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題..

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• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識(shí)不同，有知識(shí)的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國(guó)國(guó)民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的。【課程大綱】第一篇 認(rèn)識(shí)國(guó)學(xué)一、什..

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• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國(guó)學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng)，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場(chǎng)上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊(duì)是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì)背景分析新中國(guó)建立與政權(quán)鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型期的中國(guó)又處在改革的十字路口未來(lái)中國(guó)三十年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會(huì)責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

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