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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡介:一、地產(chǎn)標(biāo)桿客戶發(fā)展軌跡剖析 二、如何設(shè)計(jì)地產(chǎn)客戶關(guān)系管理發(fā)展戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略制定的思路 三、從美國帕爾迪的發(fā)展,解析、設(shè)計(jì)地產(chǎn)“客戶導(dǎo)向”的流程與標(biāo)準(zhǔn) 1、戰(zhàn)略性客戶細(xì)分指導(dǎo)獲取土地資源、產(chǎn)品..
打造卓越店長
主講老師:賈皓然   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:商超零售 
課程簡介:【課程安排】 上午:第一、二講 下午:第三、四講【課程大綱】 第一講:店長的角色及工作職責(zé)  店長的角色認(rèn)知  店長的工作職責(zé)  店長的管理職責(zé) ..
電信柜員主動(dòng)服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)
主講老師:郜鎮(zhèn)坤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:一、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷概念 1、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷理念 2、創(chuàng)新服務(wù)營銷給電信帶來的回報(bào) 3、什么是服務(wù)營銷? 4、服務(wù)營銷的特性 5、服務(wù)對(duì)促進(jìn)銷售的意義—循環(huán)圈 6、服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合 ..
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
主講老師:孫瑞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:通信郵政 
課程簡介:課程背景:當(dāng)前通信行業(yè)市場競爭日趨激烈,很多通信業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,而往往忽略了服務(wù)禮儀這個(gè)企業(yè)長期生存的命脈。事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ);所以給客戶提供卓..
職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾
主講老師:孫安莉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程背景四季養(yǎng)生中強(qiáng)調(diào)天人合一,長夏就是陽歷的七八月份,陰歷的六月份,中醫(yī)學(xué)認(rèn)為,長夏時(shí)期與脾相應(yīng),也就是說,這段節(jié)氣與人體脾的關(guān)系緊密,此時(shí)最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點(diǎn)是暑濕,暑濕與脾土關(guān)系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕,人最易..
財(cái)務(wù)人員的非財(cái)務(wù)管理
主講老師:王悅宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、注重三大財(cái)務(wù)報(bào)表在實(shí)際經(jīng)營工作中的應(yīng)用1. 了解財(cái)務(wù)報(bào)表中的重要項(xiàng)目對(duì)公司經(jīng)營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關(guān)系,各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)怎樣反映在報(bào)表上3. 快速通過會(huì)計(jì)報(bào)表,理解公司目前經(jīng)營狀況,并能做出相關(guān)分析 ..
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:韓晶   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡介:我們的服務(wù)好嗎?我們被投訴,被指責(zé)嗎?第一講、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀1、什么是禮儀?2、什么是導(dǎo)醫(yī)服務(wù)?3、禮儀在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中的必要性第二講、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的理念一、醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)意識(shí)提升1..
超級(jí)誘惑力—掌握以最快速度和客戶達(dá)成自然契合的方法
主講老師:龐峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 
課程簡介:明確溝通的概念、意義、方式及媒介。溝通的目的。效仿,建立親和力最大值的方法。何謂效仿?效仿的三大關(guān)鍵要素。效仿的方法:如何通過效仿建立自然的契合?① 找出雙方的相似點(diǎn);② 效仿對(duì)方的興趣、價(jià)值觀及信念;③ 效..
六西格瑪中高層管理倡導(dǎo)培訓(xùn)
主講老師:張弛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪? 2、西格瑪水平做為業(yè)務(wù)結(jié)果的衡量? 3、六西格瑪?shù)脑?、起源與發(fā)展 4、六西格瑪?shù)闹饕攸c(diǎn) 5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開) 6、游戲--數(shù)F游戲..
客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理
主講老師:楊端祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、思維力——客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí)修煉 ü 什么是服務(wù) ü 什么是好的服務(wù) ü 什么是好的主動(dòng)服務(wù) ü 服務(wù)的價(jià)值——核心競爭力的來..
彩寶鑒定與商貿(mào)班
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理   行業(yè)類別:珠寶首飾 
課程簡介:1.彩色寶石的市場選購和彩色寶石的簡單辨別; 2.主要了解常見的幾種彩色寶石的化學(xué)成分,礦物結(jié)構(gòu); 3.常見的幾種彩色寶石礦床介紹; 4.常見的幾種彩色寶石的種類,品質(zhì)分析; 5.常見的幾種彩色寶石的物質(zhì)組成; 6...
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代建材經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略
主講老師:高定基   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:家居裝飾 
課程簡介:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代建材經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略主講:資深經(jīng)銷商培訓(xùn)師經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)講師高定基【課程背景】中國手機(jī)網(wǎng)民接近7億,四分之一網(wǎng)民上網(wǎng)只用手機(jī),數(shù)據(jù)還在上升。如此規(guī)模,全球僅此一家。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和電商,經(jīng)銷商來不及參與,移動(dòng)..
2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革
主講老師:劉清揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:為什么我們對(duì)金融科技如此興奮,又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付(電子支..
如何處理顧客投訴
主講老師:王清珍   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:服裝紡織 
課程簡介:一、講解“抱怨是金”,投訴是最好的禮物。 二、指導(dǎo)店長和員工更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映出公司營運(yùn)上的弱點(diǎn),提高經(jīng)營管理的績效。..
電力窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨處理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 ..
月嫂培訓(xùn)番禺華悅家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
主講老師:陳老師   培訓(xùn)天數(shù):96 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:美容美發(fā) 
課程簡介:包工作,包學(xué)會(huì),包拿證,免費(fèi)復(fù)習(xí),免費(fèi)補(bǔ)課,小班教學(xué),包住宿,免費(fèi)試聽,推薦工作不收任何費(fèi)用!為何選擇廣州華悅母嬰家政培訓(xùn)中心培訓(xùn)?1、廣州華悅母嬰家政培訓(xùn)中心有“四免”免費(fèi)試聽:我們對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量..
政府突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡介:一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質(zhì)突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見的幾個(gè)問題二、突發(fā)事件的預(yù)防突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)..
項(xiàng)目管理—把事情做漂亮
主講老師:郭楚凡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理   行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) 
課程簡介:一、摸清底細(xì)1. 設(shè)想2. 弄清情況2.1項(xiàng)目界定七要素3. 留出時(shí)間來思考4.探求信息4.1展開型探求和閉合型探求4.2展開型探求的用處4.3閉合型探求的用處5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)..
終端導(dǎo)購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn)
主講老師:譚小芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一部分、終端導(dǎo)購員的常見心態(tài)與激勵(lì)前言:1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看,是為了雇主!長遠(yuǎn)來看,是為了自己!一、導(dǎo)購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差..
從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設(shè)——微信營銷思想與實(shí)戰(zhàn)指南
主講老師:沈志勇   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: IT網(wǎng)絡(luò)   行業(yè)類別:營銷管理 
課程簡介:一、顛覆——社會(huì)化媒體改變生活和營銷  1. 社會(huì)化媒體破“門”而入  2. 改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式  3. 改變媒體格局  4. 營銷的外延發(fā)生變化  5. 改..
 
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