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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 職場心動(dòng)力—職工心理關(guān)愛與情壓管理技巧 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入熱身活動(dòng)：雞尾酒會(huì)世衛(wèi)組織心理健康標(biāo)準(zhǔn)/測評(píng)2022年國民心理健康調(diào)查報(bào)告心理關(guān)愛的基本理念和方法職工心理關(guān)愛的發(fā)展和原則一、認(rèn)知壓力：壓力的本質(zhì)、價(jià)值(1)壓力的定義(2)壓力公式、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn).. |
| 職場心動(dòng)力-員工職業(yè)生涯成長地圖 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知1.BANI時(shí)代的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)2.職業(yè)生涯規(guī)劃的新視角3.身份、角色、職業(yè)、職務(wù)的關(guān)系4.個(gè)人職業(yè)定位與內(nèi)外部發(fā)展趨勢練習(xí)：案例中的職業(yè)發(fā)展路徑模塊二：自我認(rèn)知與職業(yè)定位1.個(gè)人優(yōu)勢與價(jià).. |
| 雙贏商務(wù)談判 |
| 主講老師：成遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：認(rèn)識(shí)篇第一講：談判的底層邏輯一、什么是談判？案例：談判圈里傳奇的一次談判來自谷歌互動(dòng)：談判的定義1. 談判無處不在2. 談判困難的原因3. 談判談的都是凈利潤二、談判的要素和層面1. 三要素：.. |
| 投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待客戶投訴？1、 不能將“0投訴”設(shè)置為工作目標(biāo)2、 投訴中蘊(yùn)含重要信息和機(jī)遇3、 客戶在表達(dá)，并期待我們能傾聽4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質(zhì)量不高2) 投.. |
| 目標(biāo)管理四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言 目標(biāo)的重要性1、沒有目標(biāo)的壞處-- 心理測評(píng)：人生曲線2、目標(biāo)的4個(gè)作用-- 實(shí)操演練：書寫各自/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)-- 視頻案例分析：為什么目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)3、目標(biāo)管理概述（1）目標(biāo)管理的定義、過程、3個(gè)原則.. |
| 激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學(xué)習(xí)教練式溝通？1、概述教練教練的起源教練與其他角色（導(dǎo)師、顧問、管理者）的區(qū)別2、教練式溝通概述教練式溝通和普通溝通的主要差別為什么新.. |
| 年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)復(fù)盤工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、工作坊開場1、工作坊目標(biāo)和預(yù)期成果介紹2、參與者自我介紹和目標(biāo)設(shè)定3、復(fù)盤方法論簡介二、年度戰(zhàn)略目標(biāo)回顧1、目標(biāo)分解和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析2、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的里程碑事件回顧三、實(shí)際業(yè)績與目標(biāo)對(duì)比分.. |
| 中高層管理者系統(tǒng)思考與有效表達(dá) |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰1、 小組討論：當(dāng)下在解決哪些問題？有什么困難嗎？2、 小組匯報(bào)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)討論結(jié)果，并分類排序二、 系統(tǒng)思考模式1、認(rèn)識(shí)第二思考系統(tǒng) – 系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)性思維模式2、小組討論：為什么管理者要更具備.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話—職場高效溝通訓(xùn)練 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：團(tuán)建：破冰分組，團(tuán)隊(duì)測試故事開場體驗(yàn)項(xiàng)目：神奇的棍子（團(tuán)隊(duì)測試）探討引導(dǎo)主題：團(tuán)隊(duì)、溝通職業(yè)心態(tài)1. 心態(tài)的改變與調(diào)整2. 化不可能為可能之基本認(rèn)知3. 積極性思考4. 面對(duì)困難與挑戰(zhàn)的心態(tài)理論引導(dǎo)：與溝.. |
| 精準(zhǔn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：概念篇1. 執(zhí)行的概念2. 執(zhí)行對(duì)企業(yè)的意味3. 執(zhí)行中的各角色責(zé)任與關(guān)系4. 一流企業(yè)與“執(zhí)行”5. 精準(zhǔn)執(zhí)行力的解讀模塊二：個(gè)人篇第一單元：共贏的合作態(tài)度1. 看錄像案.. |
| 績效管理助推組織目標(biāo)達(dá)成 |
| 主講老師：文熠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：績效計(jì)劃及指標(biāo)體系建立一、認(rèn)識(shí)績效管理導(dǎo)入績效管理的誤區(qū)什么是績效管理常見績效管理工具及應(yīng)用二、用關(guān)鍵成功因素法（CSF）分解指標(biāo)體系&.. |
| 精益價(jià)值流程圖VSM |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 精益生產(chǎn)系統(tǒng)和價(jià)值流概述 精益生產(chǎn)的定義、起源和發(fā)展； 精益生產(chǎn)的核心思想和基本理念； 價(jià)值流的定義和作用； 價(jià)值流圖的起源和發(fā)展。2. 價(jià)值流圖.. |
| 高管績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營II-打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)（一）測評(píng)：團(tuán)隊(duì)成熟度（二）什么是團(tuán)隊(duì)？（三）團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別有哪些？（四）高績效團(tuán)隊(duì)的特征1．產(chǎn)出：高業(yè)績、高敬業(yè)度2．過程：目標(biāo)感、執(zhí)行力3．氛圍：凝聚力、向心力二、高績效團(tuán)隊(duì)能力形成.. |
| 金牌面試官—基于BEI的招聘面試技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引子】一、為什么說面試很重要——從管理者、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)3個(gè)層面理解二、面試中最常見的問題是什么？三、面試的常用的兩種手段【視頻研討】面試我們是認(rèn)真的第一講 人才畫像 一、什么是人才畫像？ .. |
| 把員工變成干將 |
| 主講老師：湯洋 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：員工責(zé)任意識(shí)提升篇——《責(zé)任大于能力》一、 責(zé)任與責(zé)任文化的內(nèi)涵和價(jià)值1. 人的一生就是責(zé)任的一生2. 責(zé)任是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)力3. 責(zé)任是企業(yè)基業(yè)長青的源動(dòng)力4. 責(zé)任是卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力 .. |
| 沙盤OKR——目標(biāo)的有效制訂與分解落地 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：沙盤導(dǎo)入：六個(gè)航空公司同機(jī)場起飛目標(biāo)達(dá)成一、有關(guān)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能落地五大主因2. 目標(biāo)制定前的三個(gè)決定要素3. 一個(gè)容易忽視問題影響目標(biāo)二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效制定1. 四維的目標(biāo)制定法2. 目.. |
| 非人力經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么人才管理越來越重要1、企業(yè)突圍需要人才案例：商鞅變法與秦國崛起案例：董宇輝與東方甄選企業(yè)變革與升級(jí)需要人才企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展需要人才2、核心業(yè)務(wù)依賴于人才案例：喬布斯與蘋.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá) |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 導(dǎo)入：思維的力量 1.1 思維定式造成思維慣性1.2 思維慣性造成的路徑依賴練習(xí)：思維游戲*21.3 為什么要建立結(jié)構(gòu)性思維 解決思維混亂的問題 解決溝通不暢的問題&#.. |
| 教練式輔導(dǎo)技巧與應(yīng)用 |
| 主講老師：單興林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：教練式輔導(dǎo)概述章節(jié)1：教練式輔導(dǎo)的定義和原理 教練式輔導(dǎo)的核心概念和理論基礎(chǔ) 教練式輔導(dǎo)的目標(biāo)和效益章節(jié)2：教練式輔導(dǎo)與其他形式輔導(dǎo)的區(qū)別 教練式輔導(dǎo)與咨詢.. |
| 員工績效管理 |
| 主講老師：徐蕓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是績效管理1、績效管理定義 2、績效管理和績效評(píng)估的區(qū)別 3、績效管理過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？視頻、小組討論分享二、為什么企業(yè)需要績效管理？1、績效管理對(duì)公司的意義 2、績效管理對(duì)員工.. |
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