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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 經(jīng)驗(yàn)成課—手把手教你做出一門好課程 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰：入場調(diào)查一、經(jīng)驗(yàn)成課學(xué)習(xí)之旅1、定位—定位課題方向2、目標(biāo)—明確課程目標(biāo)3、架構(gòu)—理清課程結(jié)構(gòu)4、萃取—萃取經(jīng)驗(yàn)要素5、呈現(xiàn)—設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn) 二.. |
| 幸福領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何能讀懂人心，洞察員工的心理動(dòng)向？1、人才的時(shí)代特征➢ 70， 80， 90 的時(shí)代特征2、讀懂他人的自我診斷 通過現(xiàn)場互動(dòng)，自我診斷，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下在讀懂他人中存在的問題， 掌握一些工.. |
| 管理者成長地圖之知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力的前世今生1、企業(yè)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者是什么關(guān)系2、領(lǐng)導(dǎo)者的核心品質(zhì)：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)3、領(lǐng)導(dǎo)力不是職位是行動(dòng)4、如何用心法修煉領(lǐng)導(dǎo)力案例：.. |
| 向前一步，創(chuàng)造卓越—女性領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰活動(dòng)：雞尾酒會(huì)模塊一：女性領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)導(dǎo)入：從“VACA時(shí)代”到“BENI時(shí)代”1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同2.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)3.新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則4.女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú).. |
| 如何做好高效精準(zhǔn)招聘 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行招聘理念和認(rèn)識(shí)的升級(jí)？報(bào)告解讀：新生代員工就業(yè)趨勢分析案例分析：招聘的失誤的成本分析案例解析：某公司面試結(jié)束后，求職者將面試的負(fù)面信息上傳至某官網(wǎng)，導(dǎo)致公司品牌形象嚴(yán)重受損1、為什么要進(jìn)行理念和認(rèn)知的升級(jí).. |
| 業(yè)務(wù)高管必備的非人課 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么情況下，我的業(yè)務(wù)存在問題了？1．診斷：我的管理是否需要改進(jìn)了？2．業(yè)務(wù)的問題在哪里？3．業(yè)務(wù)問題里面有哪些是人的原因造成的？二、”人”的問題誰來解決？1．人力資源和職業(yè)經(jīng)理人的角色分工.. |
| 新管理、心思維 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置3、社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力4、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)5、變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別.. |
| 組織績效改善與敏捷迭代 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 管理者要推動(dòng)組織的發(fā)展與進(jìn)步1、 今天你是執(zhí)行者還是變革者？ 為什么？2、 被動(dòng)變革vs主動(dòng)變革3、 團(tuán)隊(duì)小游戲：搭橋PK大賽 4、 什么是績效？二、管理者要會(huì)使用工具推動(dòng)績效改善和快速迭代1、 心智模型 .. |
| 員工關(guān)系及勞動(dòng)爭議處理 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：創(chuàng)造收益的員工關(guān)系管理游戲：算出案例中公司在員工關(guān)系管理中投入了多少資金，獲得了多少回報(bào)。第一章有趣、有生命的員工關(guān)系管理一、討論：結(jié)合上面游戲，定義員工關(guān)系本質(zhì)二、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的本質(zhì)（一）一級(jí)：風(fēng)險(xiǎn)管控.. |
| 中層管理者管理能力提升 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 自我管理1.1 管理者角色1.1.1 管理者角色定位1.1.2 優(yōu)秀管理者核心三角色1.2 自我定位1.2.1 分析崗位職責(zé)1.2.2 分析個(gè)人能力2 團(tuán)隊(duì)管理2.1 人才梳理及培養(yǎng)2.1.1 理.. |
| 橫向領(lǐng)導(dǎo)力--跨部門溝通與協(xié)作能力提升 |
| 主講老師：徐莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：跨部門溝通中常見問題【激活討論】：跨部門溝通的弊端/瓶頸/收益1. 看誰都是閑人：本部門忙得不可開交，卻不知道其它部門在忙些什么？2. 模糊地帶沒人管：部門權(quán)限之間交叉地帶的事，無人管。3. 不是老板派的事不愿做.. |
| 目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 ：目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)設(shè)定的重要性2、目標(biāo)設(shè)定對(duì)企業(yè)、個(gè)人的意義3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則●明確具體●可以衡量●可以實(shí)現(xiàn)●相關(guān)聯(lián)的●時(shí)間限制4、目標(biāo)設(shè)定的五步流程●確定經(jīng)營策略與戰(zhàn)略目標(biāo) .. |
| 情緒領(lǐng)導(dǎo)力：壓力下的自我超越 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場導(dǎo)入開場互動(dòng)：情緒地圖引導(dǎo)學(xué)員繪制自己的情緒地圖分享情緒地圖，了解彼此二、情緒與壓力的基礎(chǔ)認(rèn)知1、情緒的科學(xué)解釋及正確認(rèn)知情緒是信息傳遞的角色ɨ.. |
| 演講的力量——商務(wù)演講與表達(dá)藝術(shù) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)公眾演講的基礎(chǔ)篇一、思想是演講的基礎(chǔ)1. 商務(wù)公眾演講按功能性類別2. 商務(wù)公眾演講四種演講風(fēng)格應(yīng)該鄙棄二、演講，講課，培訓(xùn)，成交的區(qū)別1. 優(yōu)秀的演講者表達(dá)成長的路徑1）怕講-菜鳥2）敢講-頭馬.. |
| 客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客服人員服務(wù)能力概念概述一、客戶服務(wù)能力的價(jià)值解讀二、客服人員服務(wù)能力對(duì)企業(yè)品牌與競爭力的影響價(jià)值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務(wù)體驗(yàn)第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)言：●先有目標(biāo)，再有工作●一切與目標(biāo)無關(guān)的活動(dòng)都是浪費(fèi)資源●先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會(huì)良好協(xié)作●目標(biāo)計(jì)劃的制定自上而下●目標(biāo)管理就是管理資源，力求最小投入最大產(chǎn)出一、 目標(biāo)的制定1、何謂目標(biāo)管理2、工作目標(biāo)的類.. |
| 做成功的職業(yè)生涯管理者 |
| 主講老師：張超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么需要職業(yè)生涯管理1、引入：互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖 何謂職業(yè)生涯管理？ 為什么我們需要職業(yè)生涯管理？ 職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容2、職業(yè)生涯管理的四大技巧ɨ.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻MOT：高效人際互動(dòng)技巧 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)知決定選擇（感知為什么重要？） 視頻案例1《案例大結(jié)局》1. 最后的選擇以及其原因何在？2. 認(rèn)知決定選擇！??！3. 故事會(huì)：你的親身案例 二、四步行為模式概述（如何提升客戶/對(duì)方.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程大綱將根據(jù)客戶具體情況進(jìn)行調(diào)整一、跨部門溝通的問題分析 視頻觀摩研討：《卡特教練》片段 “互惠原理”在跨部門溝通中的應(yīng)用1. 跨部門溝通案例研.. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行的重要性1. 視頻觀摩：《卡特教練》1) 支撐思維在團(tuán)隊(duì)中的重要性2) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行與業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系2. 管理游戲：《新數(shù)學(xué)游戲》1) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行的重要性2) 團(tuán)隊(duì)成功方程式的使用技巧 .. |
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