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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

化訴成金--客戶心理與合作對(duì)話

主講老師：劉映吟培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一篇章：投訴客戶心理動(dòng)因分析一、課程導(dǎo)入1.破冰互動(dòng)：投訴客戶的面具與內(nèi)在小孩2.沖突化解--合作對(duì)話場(chǎng)景體驗(yàn)：2.1勸說(shuō)式對(duì)話場(chǎng)景與分析2.2心理引導(dǎo)式對(duì)話場(chǎng)景與分析3.案例討論《因防電詐斷卡行動(dòng)而火冒三丈的..

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略解讀及其投資機(jī)遇分析

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：總裁研修行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的政策要點(diǎn)解讀鄉(xiāng)村振興的歷史脈絡(luò)與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題鄉(xiāng)村振興的歷史脈絡(luò)鄉(xiāng)村振興的現(xiàn)實(shí)困境鄉(xiāng)村振興的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)日本鄉(xiāng)村振興八法 ..

“信貸致勝” —XX銀行行消費(fèi)信貸營(yíng)銷能力提升實(shí)戰(zhàn)沙盤

主講老師：儀青濤培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：沙盤模擬行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一天：消費(fèi)信貸獲客推演第一部分消費(fèi)信貸思維導(dǎo)論一、消費(fèi)信貸的定義解析三、消費(fèi)信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來(lái)源看資產(chǎn)質(zhì)量控制第二部分營(yíng)銷的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點(diǎn)有哪些？如何..

《金融科技發(fā)展規(guī)劃 2022-2025年解讀》

主講老師：王鐵牛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、金融科技發(fā)展背景1、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策總書(shū)記對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求十四五規(guī)劃看數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心思維4、金融科技技術(shù)概況人工智能..

優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

主講老師：王瀟培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的意義案例分享：這樣的銀行你喜歡來(lái)嗎？一、消費(fèi)升級(jí)促使零售轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)→商品經(jīng)濟(jì)→服務(wù)經(jīng)濟(jì)→體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)二、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的定位交易結(jié)算→服務(wù)營(yíng)銷三、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心..

人才培養(yǎng)與培訓(xùn)體系搭建

主講老師：呂翠培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：培訓(xùn)體系的三個(gè)驅(qū)動(dòng)一、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的？2.評(píng)估現(xiàn)有人才，繪制人才地圖1）目前的人才現(xiàn)狀（數(shù)量、績(jī)效、素質(zhì)、潛力）怎樣？2）關(guān)鍵崗位的板凳深度如何..

律師商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱

主講老師：郭芮儀培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：商務(wù)禮儀與競(jìng)爭(zhēng)力1、由心生，態(tài)度大于技能，細(xì)節(jié)造就完美2、重塑禮儀概念，禮儀的兩大真諦3、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；第二部分：打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造1、首因效應(yīng)的心理學(xué)應(yīng)用..

金融機(jī)構(gòu)洗錢風(fēng)險(xiǎn)防控專題講座提綱

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、洗錢概述1、洗錢的起源2、洗錢的歷史3、洗錢的三個(gè)階段案例：反洗錢工作的重要性二、銀行洗錢1、中國(guó)反洗錢法規(guī)2、銀行與洗錢的關(guān)聯(lián)3、反洗錢的主要原則4、銀行與洗錢的關(guān)系案例：三、什么是大..

狼性營(yíng)銷之營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：引言:了解狼性團(tuán)隊(duì)，打造狼性團(tuán)隊(duì)什么是狼性團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)角色第一章：向狼群學(xué)習(xí)，進(jìn)行狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、狼群團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式1、領(lǐng)袖憑實(shí)力當(dāng)選，沖鋒在前，表率作用2、目標(biāo)統(tǒng)-一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理按..

對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃

主講老師：黃玖霖培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的價(jià)值維度與屬性特征一、沙龍活動(dòng)對(duì)于銀行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)展的四大抓手作用1. 重點(diǎn)客群鏈接抓手——打造沙龍（活動(dòng)）平臺(tái)，用價(jià)值吸引核心客戶參與2. 客戶批量營(yíng)銷抓手&mdas..

銀行沙龍活動(dòng)策劃

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：活動(dòng)分層分序分階段管理1、活動(dòng)分層品牌營(yíng)造客戶答謝產(chǎn)品營(yíng)銷2、活動(dòng)分序健康序列親子序列時(shí)尚序列成長(zhǎng)序列3、活動(dòng)分階段管理策劃期推廣期邀約期執(zhí)行期追蹤期總結(jié)期第二..

洞察人心——高凈值客群行為心理分析及經(jīng)營(yíng)

主講老師：張淳培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入: 高凈值客群關(guān)鍵詞【互動(dòng)游戲】：各位伙伴，高凈值客群有哪些關(guān)鍵詞？第一部分: 高凈值客群行為心理特征深入挖掘高凈值人群的生活態(tài)度及需求，找到行為背后的心理因素，這是我們建立持續(xù)客戶關(guān)系并能夠提供高價(jià)值服務(wù)的前提。1..

對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開(kāi)展

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：現(xiàn)實(shí)之痛，后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)外部環(huán)境分析：PEST案例：各地政府出臺(tái)的“搶人”策略為什么要做新動(dòng)能小..

精細(xì)化批量營(yíng)銷

主講老師：朱華培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、銀行營(yíng)銷二、客戶分級(jí)1、客戶分級(jí)的必要性和重要性2、80/20法則與銀行資源3、客戶分級(jí)管理4、客戶分級(jí)營(yíng)銷管理5、對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理的目標(biāo)6、客戶分級(jí)管理的策略1）關(guān)鍵客戶的管理2）普通客戶的管..

新員工職業(yè)化心態(tài)及角色蛻變

主講老師：修子渝培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：新員工職場(chǎng)與校園的角色轉(zhuǎn)換1. 學(xué)會(huì)像優(yōu)秀的職場(chǎng)人思考2. 了解職場(chǎng)人的思維模式3. 認(rèn)知負(fù)面事件帶來(lái)的問(wèn)題第二講：新員工的心態(tài)修煉一、認(rèn)知情緒1. 什么是原生情緒2. 什么是衍生情緒二、了解抱怨..

6S 優(yōu) 質(zhì) 客戶服務(wù)

主講老師：劉映吟培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：大堂經(jīng)理與柜面人員角色定位（0.5小時(shí)）一、真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺(jué)（破冰）二、職業(yè)角色扮演的演變案例《如何做好客戶的心理醫(yī)生》三、優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量廳堂人員的服務(wù)禮儀四、6S服務(wù)標(biāo)..

當(dāng)紅不讓——決戰(zhàn)開(kāi)門紅營(yíng)效策略

主講老師：修子渝培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：決戰(zhàn)開(kāi)門紅紅而不爆的原因一、客群定位不準(zhǔn)確方法：精準(zhǔn)營(yíng)銷原則1. 定客群2. 定產(chǎn)品3. 定方案二、宣傳造勢(shì)不到位1. 宣傳招式到位標(biāo)準(zhǔn)2. 宣傳造勢(shì)渠道3. 宣傳氛圍營(yíng)造4. 視覺(jué)營(yíng)銷統(tǒng)..

使命必達(dá)——金融團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃落地

主講老師：易文睿培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元、認(rèn)知篇——文化筑基-氣質(zhì)來(lái)源-目標(biāo)透析目標(biāo)管理成功與否，跟團(tuán)隊(duì)本身的氛圍和氣質(zhì)有極大關(guān)聯(lián)，所以本單元旨通過(guò)團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)養(yǎng)成的主要途徑，講清利弊與關(guān)鍵，從管理層入手，認(rèn)知與技巧并行，從而掌握文化筑基和氣質(zhì)..

新財(cái)富管理格局下的銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力鍛造

主講老師：趙亦冰培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：縱觀行業(yè)——銀行網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略認(rèn)知一、2020年財(cái)富管理行業(yè)的新格局1. 資產(chǎn)管理八大機(jī)構(gòu)時(shí)局圖八大機(jī)構(gòu)：商業(yè)銀行、信托公司、保險(xiǎn)資管、基金公司、證券資管、期貨資管、私募基金、類金融的客戶經(jīng)營(yíng)方式..

如何做一名優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理

主講老師：崔海芳培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：理財(cái)經(jīng)理角色定位一、理財(cái)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)1. 素質(zhì)2. 素養(yǎng)3. 教養(yǎng)4. 修養(yǎng)二、理財(cái)經(jīng)理角色意識(shí)1. 缺位2. 錯(cuò)位3. 越位4. 準(zhǔn)確定位才能到位案例：張良讀《素書(shū)》第二講：定位..