管理技能內訓課
| 變訴為金——投訴預防、補救與處理的技巧 |
| 主講老師：何春芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：投訴的意義——“致人而不致于人一、投訴的定義1. 廣義投訴和狹義投訴的區(qū)別1）投訴和抱怨的區(qū)分標準2）從性質、時限、級別和原因四方面分類2. 投訴是一個演變的過程3. .. |
| 超級品牌IP孵化指南 |
| 主講老師：葛寧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、超級品牌IP需要情感定位1.1 定位異同：品牌入腦，IP走心IP和品牌都是對人性心智的占位1.2 定位情感：洞察人心的情感層次人性意識分層：情緒、情感、情結1.3 定位依據(jù)：“三位一體”腦.. |
| 結構思維與創(chuàng)新思維——左腦結構， 右腦力量 |
| 主講老師：李猛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：全腦思維◎問卷測試看學員全腦優(yōu)勢在哪里◎左腦思維vs右腦思維◎結構化的力量◎創(chuàng)新思維：決勝未來的6大能力第二部分：左腦結構性思維1、構建左腦結構性思維◎結構性思維的四個基本特點◎結構性思維接受信.. |
| 情境高爾夫®—教練和輔導 |
| 主講老師：劉裕坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理者的教練角色認知1.正確對待管理者教練的角色2.傳統(tǒng)管理模式VS教練管理模式3.教練的原則第二部分：管理者的輔導和教練能力1.輔導下屬的三個步驟2.實施教練的GROWAY模型3.正確認識下屬.. |
| 非暴力溝通企業(yè)應用工作坊 |
| 主講老師：王曦英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：非暴力溝通的“共情”能力的構建一、常見的“暴力溝通”的模式1. 教育2. 批評3. 難堪4. “暴力溝通”的效果二、非暴力溝通模式 .. |
| 高效溝通——職場三維溝通力提升 |
| 主講老師：鮑建勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：未來組織的核心競爭力是什么？第一講：角色與溝通一、組織中正確的角色認知——企業(yè)組織架構中扮演的角色1. 高層決策力2. 中層執(zhí)行力3. 基層行動力案例分享：小杜的糟糕溝通二、.. |
| GE群策群力工作方法 |
| 主講老師：陳清 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、群策群力為何如此有效1.群策群力的源起2.群策群力的概念3.群策群力在通用電氣的作用﹡群策群力為通用電氣帶來的巨大變化﹡為何如此多的跨國企業(yè)引進群策群力﹡群策群力不僅僅解決業(yè)務問題二、群策群力的運作原理 .. |
| 金融科技的發(fā)展與應用 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：金融科技2.0的時代1.金融科技的意義2.FinTech與傳統(tǒng)金融區(qū)別3.金融科技中的ABCD4.金融科技服務小微客戶第二章：大數(shù)據(jù)金融1.大數(shù)據(jù)簡介2.大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新方法論3.大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的應.. |
| 企業(yè)私域流量體系課程 |
| 主講老師：蔡明銳 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 導引一、 2021年趨勢分析及借勢思路1、2021年企業(yè)私域流量形勢前瞻分析2、2021年營銷如何借勢線上新媒體二、 線上營銷痛點分析與2021線上營銷主題解讀1、 線上營銷痛點分析2、 企業(yè)業(yè)在新媒體.. |
| 管理者高效團隊建設 |
| 主講老師：師全潤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：團隊和團隊建設一、團隊概述1. 團隊產(chǎn)生的背景2. 團隊構成要素：目標、人、定位、權限、計劃3. 團隊與群體4. 團隊的類型二、團隊建設1. 團隊建設的目的2. 團隊建設的原則1）目標確定 .. |
| 資產(chǎn)證券化與大資管講座專題 授課提綱 |
| 主講老師：劉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、公司金融原理與公司價值最大化關系（1）公司投融資為公司戰(zhàn)略服務、公司價值最大化為目標（2）公司價值最大化三種核心手段（3）項目投融資運作邏輯過程2、資產(chǎn)證券化解釋（1）資本、資產(chǎn)、證券（2）資產(chǎn)證券化基本定義.. |
| 體驗Word文檔辦公美學 |
| 主講老師：劉凌峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：體驗WORD文檔制作——為新文檔準備工作環(huán)境1. 文檔的基本設置與視圖管理2. 根據(jù)原有文檔副本創(chuàng)建新文檔3. 使用模板創(chuàng)建新文檔4. 提高文字輸入效率的快捷方法5. 文字編輯的基本技.. |
| 中層管理者不可不知的秘密 |
| 主講老師：熠煊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 提升管理者的自我修養(yǎng)一、管理者的角色認知與價值定位1.管理者的價值定位2.管理者的角色錯位與誤區(qū)3.客戶、上級、平級、下級對管理者的需求互動討論：當角色變換時，職責與成就感來源會有哪些不同？互動討論：客戶.. |
| 高效時間管理與工作效率提升 |
| 主講老師：趙勝 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：時間管理的概念1、時間管理小故事2、高效人士與低效人士的時間運用差別3、掌握時間管理是邁向成功的第一步4、時間管理的真正涵義5、時間管理的管理對象是什么6、時間管理的關鍵點解析二、時間管理的五大誤區(qū)解析 .. |
| 自信快樂走向講臺 —— TTT培訓系列之初級培訓師成長之路 |
| 主講老師：鄒莫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：培訓師的定位與塑形——如何自信滿滿的走進課堂培訓師的角色和功能1、企業(yè)與培訓師2、培訓師的成長之路3、培訓師的基本職責授課前的專業(yè)基礎1、TTT解析.. |
| 推動企業(yè)變革 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 課程大綱 時間分 教學方法第一元課程導入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：面對變革的挑戰(zhàn) 30分 •內容講解•.. |
| 深入學習領會“十個明確”的精神實質和豐富內涵 |
| 主講老師：秦永春 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、“十個明確”何以重要？（一）“十個明確”具有重大政治意義，它對形成、鞏固“黨確立習近平同志黨中央的核心、全黨的核心地位，確立習近平新時代中國特色社會主義思想的指導地位&.. |
| 周新奇一線班組長經(jīng)典系列課程 |
| 主講老師：周新奇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段 課程主題 課程天數(shù) 主要提升能力 課程輸出主要工具表/核心要點 效果落地方式1 一線班組長角色認知&培訓技能提升 2天 1、清晰價值 - 管理認知能力 1、角色認知能力提升 工廠案例實操2、擺正位置 - 自我管理能.. |
| 新稅務籌劃 |
| 主講老師：賈玉紅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、稅務稽查的重點有哪些？1.眼花瞭亂的稅政變革2.稅收體系3.金稅三期：稅務局撒的一張?zhí)炀W(wǎng)4.公私不分、兩套賬對企業(yè)與個人的影響5.虛開增值稅發(fā)票涉《刑法》？6.國家對個人銀行卡的管控7.如何合理的把企業(yè)的.. |
| 企業(yè)轉型中的五大財務思維 |
| 主講老師：賈玉紅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：目錄一、企業(yè)常遇到三大問題是什么？財務和會計的區(qū)別？財務都涵蓋哪些思維？財務怎么與業(yè)務共創(chuàng)高額收入、利潤？二、對于財務管理認知的三大誤區(qū)？財務管理就.. |
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