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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 鵝愛你：壓力與情緒管理桌游 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：了解自己的壓力狀況一、壓力的相關(guān)概念1、壓力概念2、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)二、壓力來源1、工作因素2、生活因素3、個(gè)人因素4、家庭因素三、找到你獨(dú)特的壓力源1、承受的壓力源“鵝度卡牌&r.. |
| 創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章： 創(chuàng)新的理解——深化于念1.1 創(chuàng)新的內(nèi)涵1.1.1 創(chuàng)新的定義1.1.2 創(chuàng)新與創(chuàng)意、創(chuàng)造的區(qū)別1.1.3 創(chuàng)新的要素1.1.3.1 創(chuàng)新兩關(guān)系1.1.3.2 創(chuàng)新五問 1... |
| 公眾演講與表達(dá) |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：演講從“使人聽”開始一、如何克服當(dāng)眾講話的緊張？1. 多練2. 要求降低（與自已比較進(jìn)步、和別人比努力）3. 摳肉法（動(dòng)作創(chuàng)造情緒）4. 提前做好準(zhǔn)備二、自我介紹：讓聽眾歡迎、期待.. |
| 化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的應(yīng)對與處理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：什么是沖突管理？沖突應(yīng)對能力的小測試。第1章 沖突認(rèn)知：揭開沖突的神秘面紗概要：沖突無處不在，但并非全然壞事。本章帶您重新認(rèn)識沖突，理解其雙面性，并學(xué)會(huì)直面與剖析沖突，為后續(xù)的沖突處理奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。1. 沖突的本質(zhì)：好.. |
| 經(jīng)驗(yàn)萃取五步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性1、 經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性-- 實(shí)操演練2、經(jīng)驗(yàn)萃取的三個(gè)好處3、經(jīng)驗(yàn)萃取的2個(gè)場景第一講 經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)知識1、經(jīng)驗(yàn)的概念2、經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)維度3、經(jīng)驗(yàn)的兩個(gè)來源4、經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)類型.. |
| 員工職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、新時(shí)代發(fā)展前景下，員工工作意識的轉(zhuǎn)換與梳理1、職業(yè)意識的培植與升華 職業(yè)意識的梳理與構(gòu)建- -幸福人生從何而來 你為誰而工作（24-8=？）.. |
| 五步成案-案例開發(fā)技巧 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)、知識和案例1、經(jīng)驗(yàn)/知識/案例的內(nèi)涵及特點(diǎn)2、經(jīng)驗(yàn)/知識/案例的相互關(guān)系舉例：用錘子敲2美元知道在哪里敲9998美元、古往今來經(jīng)驗(yàn)的傳承、客訴處理二、案例開發(fā)的撰寫方法1、案例標(biāo)題類.. |
| 風(fēng)采塑造—課堂講授與呈現(xiàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：知己明訓(xùn)，角色認(rèn)知與訓(xùn)練理念1. 深層思考：是誰讓你走進(jìn)教室？目標(biāo)來源：組織期待與學(xué)員需求目標(biāo)類型：解決觀念問題-縮短表現(xiàn)差距-彌補(bǔ)認(rèn)知缺口目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)效果七分圖.. |
| 高效演講與匯報(bào) |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、思維導(dǎo)圖：小組用思維導(dǎo)圖制作一份小組人員介紹二、做高效的匯報(bào) 1、小組討論：當(dāng)下在商業(yè)匯報(bào)、演講活動(dòng)中遇到的困難與問題？2、大組分享與匯總3、學(xué)員演講（2~3位自愿者，每人5分鐘）三、如何策劃匯報(bào)1、AU.. |
| 新員工角色定位與職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識與自我認(rèn)知 1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和特點(diǎn)2、 職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和路徑3、 職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)謀劃4、 學(xué)生時(shí)代和職場工作的區(qū)別 了解職業(yè)生涯的重要性.. |
| 職場第一課——新員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：課程導(dǎo)入互動(dòng)話題：您是年輕人嘛？視頻案例：哪個(gè)是您眼中的自己？1. 這些是您的特質(zhì)嗎？為什么？1）穩(wěn)定性差、離職率高、難管、自我2）VUCA時(shí)代背景：易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性第二講：職業(yè)化認(rèn)知.. |
| 邏輯思維與高效表達(dá) |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：能力素養(yǎng)篇一、“三思三定”：掌握高效表達(dá)的定海神針1. “思”：表達(dá)的目的是什么？2. “思”：基于確定的目的，對方需要知道哪些內(nèi)容？3. .. |
| 精力管理 養(yǎng)精蓄銳，讓身心不疲憊的秘訣 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言： 為何你總是感到精力不濟(jì)？ 時(shí)間管理真的解決了你的問題嗎？讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的啟蒙 探索精力管理的核心，了解精力不等于時(shí)間的觀念。通過自測表認(rèn)清精力現(xiàn)狀，.. |
| 統(tǒng)合綜效——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：跨部門溝通協(xié)作的意義與障礙利弊分析活動(dòng)：跨部門溝通協(xié)作不暢的危害VＳ跨部門溝通協(xié)作順暢的好處一、跨部門溝通與協(xié)作的重要性1. 促進(jìn)信息共享與資源整合2. 加強(qiáng)部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與信任基礎(chǔ).. |
| 服務(wù)變革：從理念到實(shí)踐的服務(wù)能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動(dòng)：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時(shí)俱進(jìn)=.. |
| 邁向卓越的7個(gè)法寶 |
| 主講老師：平心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、導(dǎo)論部分 現(xiàn)狀討論: 通過介紹書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》引發(fā)思考1. 建立一種思維 1) 由內(nèi)而外,脫胎換骨2) 思維以原則為中心2. 兩個(gè)概念:1) 鑄就習(xí)慣, 提升效能2) 產(chǎn)出和產(chǎn).. |
| AI+結(jié)構(gòu)化思維：打造高效工作匯報(bào) |
| 主講老師：湯洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：AI和結(jié)構(gòu)化思維打造高效工作匯報(bào)一、理解AI在工作匯報(bào)中的應(yīng)用1、AI概述：定義、歷史與發(fā)展2、工作匯報(bào)中的AI工具和應(yīng)用3、AI在數(shù)據(jù)分析和演示中的作用4、實(shí)操：選擇合適的AI工具輔助匯報(bào)制作二、認(rèn)識.. |
| 無縫對接 基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高效協(xié)同 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 重塑認(rèn)知：開啟內(nèi)部客戶服務(wù)新思維重塑企業(yè)價(jià)值認(rèn)知，探討內(nèi)部客戶服務(wù)的定義、分類與必要性。通過案例與問題引導(dǎo)學(xué)員深入思考，如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給.. |
| 結(jié)構(gòu)性思考，全面性反饋 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行匯報(bào)前的情景分析1. 確定需要匯報(bào)的課題目標(biāo)2. 分析所匯報(bào)客戶的客觀現(xiàn)狀1) SWOT2) 力場分析3. 明確所匯報(bào)課題的目標(biāo)工作坊練習(xí)1：提出課題并演練二、如何構(gòu)建清晰易懂的匯報(bào)結(jié)構(gòu)1. .. |
| 結(jié)構(gòu)化演講與呈現(xiàn) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題單元 教學(xué)內(nèi)容 課程目標(biāo)第一部分演講與呈現(xiàn)的重要性 1、 職場與演講呈現(xiàn)的關(guān)系2、 生活與演講呈現(xiàn)的關(guān)系3、 演講常見的五大類型4、 優(yōu)秀演講這必備的能力模型 了解演講與表達(dá)在工作中的場景&.. |
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