商務禮儀內訓課
| 飯局牟略——商務人士的宴請之道 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、導言：中國社會的文化結構中國是一個家庭為根、倫理為本的人情社會。中國是一個親情紐帶、差序格局的熟人社會。中國社會的文化特征是長幼有序、內外有別二、體現(xiàn)文化結構的中國人行為和現(xiàn)象合群做人禮節(jié)、禮物建立、.. |
| 高級商務禮儀研修班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、形象制勝 1、 第一印象的重要性 2、 決定第一印象的因素 3、 形象對成功的影響力 商務禮儀培訓（二）、定位你的職業(yè)形象 1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位 2、 職業(yè)形象的構.. |
| 實用商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、禮儀的本質（尊重為本、善于表達） 會見與會談禮儀 1. 會見、會談的分類 2. 會場布置與座次安排 3. 會見與會談程序 商務禮儀培訓（二）、通訊禮儀 1. 電話禮儀.. |
| 銀行儲蓄網點營業(yè)人員代儲行為規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 -儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調 .. |
| 西方藝術品品鑒 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當代藝術品的熱門品類二、銀器品鑒與收藏三、珠寶品鑒四、沉香品鑒五、藝術品是為了生活方式而生六、高端社交場合藝術品談資方案。.. |
| 電力市場營銷及管理課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力市場營銷及管理》課程大綱 -----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372.. |
| 高端商務接待禮儀 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀與個人涵養(yǎng)1、禮儀的內涵2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧3、商務禮儀的主要內容4、商務禮儀的特點5、商務禮儀的基本原則6、內強個人素質、外塑企業(yè)形象7、企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關.. |
| 會務管理與服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務接待服務禮儀一、什么是商務接待禮儀二、商務接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個人素質。 2. 有助于建立良好的人際關系。3. 維護個人、企業(yè)、國家形象。4. 減災效應。三、商務接待禮儀的基本特.. |
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、禮儀的概述 掌握禮儀中的主要原則、基本要求；理解禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義；了解禮儀的宗旨、功能及重要性和學習禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑。 二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 .. |
| 如何塑造職業(yè)商務禮儀 |
| 主講老師：高子馨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、禮儀概述關于禮儀的傳說：1、什么是禮儀2、禮儀與職業(yè)塑造的關系職場禮儀四大核心原則職場禮儀的四大忌諱二、商務禮儀訓練----形象之三儀儀容1、面子，悄悄的訴說著你的狀態(tài)職場化妝輕描淡寫2、.. |
| 銀行柜員服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行柜員服務禮儀培訓課程設計背景隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。.. |
| 精英銷售職業(yè)形象與高級商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、職業(yè)形象 個人形象 職業(yè)形象 “以貌取人” 內容概括：職業(yè)形象在工作中、職場中的重要性，員工形象對公司形象的重要性。 商務禮儀培訓（二）、職業(yè)場合著裝 .. |
| 服務接待禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 服務禮儀的基本要求1. 微笑服務，談吐優(yōu)雅2. 著裝得體，舉止恰當3. 用心溝通，眼神真誠4. 熱情周到，恰如其分5. 變通服務，迎合需求6. 自信大方，高效交流7. 平等的對待客戶8. 服務產生價.. |
| 電力行業(yè)：綜合能力提升訓練 -----電力服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力行業(yè)：綜合能力提升訓練》 -----電力服務營銷專家 陳毓慧老師主講-----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 .. |
| 醫(yī)務服務禮儀與卓越溝通技巧 |
| 主講老師：陳彥希 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景：醫(yī)院是社會的窗口，而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質水平，是直接影響醫(yī)療服務質量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關鍵因素。醫(yī)院醫(yī)務人員文雅.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練 |
| 主講老師：馬琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏.. |
| 商務禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 增強管理者“商務禮儀”的意識1 商務禮儀正反面案例：商務禮儀包括什么內容？2 學習和遵守商務禮儀的價值3 破解對商務禮儀的常見誤解：管理者的職業(yè)禮儀，在于“自身”還是在.. |
| 服務溝通藝術 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：你的魅力從何而來關于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務意識——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現(xiàn)在的乘客想要什么——服務的關鍵因素3. 什么是服.. |
| 電力行業(yè)微信自媒體創(chuàng)新營銷策略與方法課程方案 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和紀律)第一章、不容小虧的微信營銷（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）1.得關注者得天下2.微信所帶來的改變3.微信與微博的區(qū)別4.微信與短信的區(qū)別5.微信在電力.. |
| 商業(yè)銀行規(guī)范化服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型首要條件是提升營業(yè)網點的優(yōu)質服務能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務標準流程。但在網點服務.. |
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