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馬梓溪 - 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)師（高級） 4025

	性別：女
	所在地：山東-青島
	精通行業(yè)：銀行金融
	擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
	評定星級：待評價(jià)..
	參考費(fèi)用：18000元/天
	關(guān)注人氣：1120

馬梓溪介紹
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 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)師（高級）
 國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班評委
 國際形象禮儀商學(xué)院高級形象管理師
 美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊高級禮儀培訓(xùn)師
 全國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高級禮儀培訓(xùn)師
 上海夏禮文化傳播客座講師
 中國時(shí)尚形象管理實(shí)戰(zhàn)美學(xué)專家
 中國亞洲色彩流行色高級形象搭配顧問
 IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會(huì)會(huì)員代表
 IBIE國際形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)與測評認(rèn)證形象管理講師

【個(gè)人簡介】
梓溪老師一直致力于形象美學(xué)、商務(wù)禮儀課程的研究與培訓(xùn),接受過來自美國、日本等大師的專業(yè)指導(dǎo)，具有國際化視野，能全方位、多角度的把商務(wù)禮儀、文化視角、形象戰(zhàn)略充分的融合運(yùn)用。
梓溪老師有著 13年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過上萬名學(xué)員,有著豐富的培訓(xùn), 咨詢經(jīng)驗(yàn)。主張從心開始的學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用的能力提升。禮儀咨詢, 善于挖掘每個(gè)人最核心的價(jià)值觀與特質(zhì),提供可執(zhí)行的解決方案,循序漸進(jìn),由內(nèi)而外的從身體層面,社會(huì)層面,心靈層面得到完善和提升，充分展現(xiàn)出個(gè)人真我的魅力與風(fēng)采。結(jié)合多年的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 擅長抓住企業(yè)需求點(diǎn),對于企業(yè)行業(yè)需求與商務(wù)形象禮儀靈活結(jié)合。
梓溪老師任教環(huán)球禮儀商學(xué)院培養(yǎng)近千名禮儀老師，提升禮儀老師綜合素養(yǎng)能力服務(wù)企業(yè)需求，在行業(yè)市場中老師都在自己的領(lǐng)域中獨(dú)當(dāng)一面，市場滿意度達(dá)98%。
建行大學(xué)及建設(shè)銀行青島分行在梓溪老師的輔導(dǎo)下，連續(xù)合作兩年，培訓(xùn)學(xué)員近千余人，員工服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)99.39%，客戶投訴率降低同比減少8.1%。連續(xù)返聘6期，學(xué)員滿意度達(dá)100%。

【主講課程】
禮儀板塊：
《職場商務(wù)禮儀》《國際商務(wù)禮儀及形象塑造》《會(huì)議禮儀》《從校園人到職場人士的蛻變》
《政務(wù)禮儀與公仆形象》《銷售人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀》
《醫(yī)院窗口高效服務(wù)禮儀》《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀》
形象塑造板塊：
《女性素質(zhì)素養(yǎng)塑造提升》《魅力形象職業(yè)塑造》
《高效職場——TPOR場合著裝》《品味決定高度形象改變?nèi)松?br /> 《形象管理——色彩搭配及應(yīng)用》《膠囊衣櫥——打造你的衣櫥計(jì)劃》
宴請板塊：
《西餐禮儀》《中餐禮儀》

 實(shí)戰(zhàn)性導(dǎo)師，場景化強(qiáng)，課程以場合流程模式呈現(xiàn)，學(xué)完即可落地，實(shí)操性強(qiáng)  問題導(dǎo)向，案例多維度呈現(xiàn)，不拘于固化思維，讓禮儀服務(wù)場合更靈活  結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，課程靈活又生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)

國企央企客戶：中共青島海洋科學(xué)與技術(shù)國家實(shí)驗(yàn)室發(fā)展中心，中鐵物貿(mào)集團(tuán)（復(fù)購課程2次），青島國信發(fā)展(集團(tuán))有限責(zé)任公司（復(fù)購課程3次），華潤集團(tuán)，青島市總工會(huì)(復(fù)購課程2次)，中國稀土集團(tuán)有限公司，武漢光谷科學(xué)島建設(shè)發(fā)展有限公司銀行類客戶：中國建設(shè)銀行（復(fù)購課程6次），中信銀行（復(fù)購課程3次），農(nóng)業(yè)銀行，威海市商業(yè)銀行教育機(jī)構(gòu)類客戶：上海環(huán)球禮儀商學(xué)院（每月課程），復(fù)旦大學(xué) ，青島市教育科學(xué)研究院，武漢華大教師教育發(fā)展研究院，青島市少年宮，弘恩商學(xué)院服務(wù)業(yè)客戶：美的集團(tuán)（復(fù)購課程3次），中國電信，金地商置，萬達(dá)集團(tuán)，青島市中心醫(yī)院，蔚來，京東，奧迪官方租賃平臺(tái)，浙江萬朋教育科技股份有限公司，鄭州丹尼斯集團(tuán)，海信集團(tuán)有限公司，西格邁股份有限公司，北京大成（青島）律師事務(wù)所，山東多邦物業(yè)管理有限公司，莉家整理學(xué)院，山東宏鑫鋼板有限公司，山東西村叔叔餐飲管理有限公司。。。

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