報(bào)告總理，說好的“提速降費(fèi)”？
還能不能好好玩耍了？說好的降價(jià)提速呢？ 在國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)三次督促提速降費(fèi)后，三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)提出了令人“傻眼”的方案。上有政策，下有對(duì)策，說的還真真是很對(duì)呢。輿論普遍認(rèn)為三大運(yùn)營(yíng)商此番應(yīng)對(duì)缺乏誠(chéng)意，..
精品培訓(xùn)課程開發(fā)的1-3-3-5法則..
當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)面臨技術(shù)更新加快、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇、顛覆性技術(shù)與替代行業(yè)的涌現(xiàn)以及全球化浪潮的沖擊，需要鍛造非凡的組織學(xué)習(xí)發(fā)展能力以確保應(yīng)對(duì)更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)不確定性并取得發(fā)展。然而，和與時(shí)俱進(jìn)的信息發(fā)展不同，培訓(xùn)的重要..
醫(yī)院銷售技巧知多少？
首先,明確銷售對(duì)象和銷售環(huán)境 在不同的行業(yè)，銷售不同的產(chǎn)品，其銷售方法是截然不同的！醫(yī)院銷售首先要了解自己要推銷的產(chǎn)品是醫(yī)療器械，這與普通的服飾、食品是完全不可同日而語的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對(duì)象和銷售環(huán)境。日后的一切活..
切實(shí)做好醫(yī)院的行政管理工作
行政管理的缺失給很多醫(yī)院的發(fā)展帶來了局限性，醫(yī)院必須把這重要議題嚴(yán)肅對(duì)待，如不能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，做出改變，將會(huì)影響到醫(yī)院的正常發(fā)展。 1．從效率角度來看： 時(shí)間就是金錢，就是巨大的優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院構(gòu)建完善的行政管理系統(tǒng)..
不懂管理的領(lǐng)導(dǎo)層不是醫(yī)院的好干部..
在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的當(dāng)下，醫(yī)療市場(chǎng)風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足時(shí)代的需求了，如果始終執(zhí)著于舊的發(fā)展模式，面臨的必將是被這個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。SO WHAT？ 我們必須運(yùn)用新時(shí)代的管理學(xué)理論進(jìn)行對(duì)醫(yī)院的建設(shè)。只有不斷增強(qiáng)醫(yī)院的..
學(xué)會(huì)做好醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)
我國(guó)的醫(yī)療體系是由一個(gè)個(gè)醫(yī)學(xué)?？平M成的，?？扑?jīng)Q定了醫(yī)院整體的醫(yī)療質(zhì)量。我國(guó)的各大醫(yī)院都通過積極引進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)新技術(shù)，大力加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)和醫(yī)學(xué)科學(xué)研究，細(xì)化醫(yī)療服務(wù)管理，醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高，臨床科研能力增強(qiáng)，?？铺厣用黠@，..
再不行動(dòng)就晚了！醫(yī)院該如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？..
隨著互聯(lián)網(wǎng)慢慢滲透各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不是個(gè)陌生詞匯了，并廣泛應(yīng)用。對(duì)于醫(yī)院來說，也不局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，做到充分了解自身情況，合理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和定位，突出醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才是上上策。 如何做好民營(yíng)..
醫(yī)生：從專業(yè)化蛻變?yōu)槁殬I(yè)化
希波克拉底曾說過:請(qǐng)?jiān)试S我行醫(yī)，我要終生奉行人道主義；向恩師表達(dá)尊敬與感謝之意；在行醫(yī)過程中嚴(yán)守良心與尊嚴(yán)；嚴(yán)格為患者保守秘密；保持醫(yī)學(xué)界的名譽(yù)與寶貴的傳統(tǒng)；把同事視為兄弟；不因患者的人種、宗教、國(guó)籍和社會(huì)地位的不同而區(qū)別對(duì)待；從..
別讓醫(yī)院績(jī)效考核成為空洞之談
績(jī)效考核不止是激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工更好的工作，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)，更重要的是起到規(guī)范員工的行為，保證醫(yī)療質(zhì)量的作用。其目的主要是通過考核對(duì)科室和員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，為薪酬決策提供依據(jù)；通過績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理者..
互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)院，到底是誰同化了誰？..
“前六個(gè)月過后，電視將無法維持它所獲得的市場(chǎng)。人們很快就會(huì)厭煩每晚盯著一個(gè)膠合板箱子。” ——20世紀(jì)?？怂孤?lián)合創(chuàng)始人達(dá)里爾·扎..
醫(yī)院：學(xué)會(huì)從“心”溝通
一、認(rèn)真聽取醫(yī)院?jiǎn)T工意見 只有雙向的溝通才能達(dá)到真正的交流，醫(yī)院的管理者必須學(xué)會(huì)傾聽員工的意見。 一是要不僅要被動(dòng)去聽，而是主動(dòng)搜尋對(duì)話中的中心思想和是否真正明白、理解了其中的意思。積極的傾聽要求管理者把自己置..
深度解讀：如何緩和醫(yī)患關(guān)系，了解醫(yī)患心理..
中國(guó)醫(yī)患關(guān)系緊張都是老生常談的話題了，緩和醫(yī)患關(guān)系也是嚼了又嚼，提了又提。一些無良媒體為了博眼球更是大肆歪曲事實(shí)，夸張報(bào)導(dǎo)。這時(shí)，反而需要停下來，靜一靜，想一想，醫(yī)生和患者之間為何如此水火不容？ 醫(yī)生的職責(zé)就是看病就診..
做最好的服務(wù)，成最好的醫(yī)院！
各種民營(yíng)醫(yī)院的興起和發(fā)展，給這個(gè)飽和的市場(chǎng)帶來了前所未有的壓力和競(jìng)爭(zhēng)。特色化和人性化服務(wù)成為了各大醫(yī)院脫穎而出的最大賣點(diǎn)。我們今天就把“服務(wù)”這一塊單獨(dú)拎出來詳解一下。怎樣把服務(wù)做到最好，讓患者滿意，醫(yī)院的..
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