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課程名稱：TA眼中的你
主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、以客戶為中心－行內(nèi)接待意向客戶 1、優(yōu)質(zhì)的客戶接待，從充分準(zhǔn)備開始 中午客戶就要來了，不手忙腳亂、井井有條的準(zhǔn)備工作，讓你的接待事半功倍 早上抵達(dá)公司（打開工作日志，查看客戶資料） 行服儀容儀..

課程名稱：TPM設(shè)備全面管理
主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講 TPM認(rèn)識與發(fā)展 一、TPM的起源與發(fā)展 1、TPM含義及演進(jìn)過程 1）TPM定義 2）TPM起源與發(fā)展 1）國內(nèi)企業(yè)推行TPM現(xiàn)狀 2、TPM與企業(yè)競爭力提升 1）為什么要開展TPM 2）TPM的目標(biāo)與..

課程名稱：電費(fèi)資金安全
主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：本課程的特點(diǎn)是概念多、實踐性強(qiáng)，是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識。通過本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確電力營銷工作的意義和任務(wù)；熟悉電費(fèi)電價的基本內(nèi)容及基本管理原則；掌握基本管理手段、方法以及基本分析計算方法和基本技能等。為電力營銷專業(yè)工作打好基..

課程名稱：2022年反違章事故案例分析培訓(xùn)大綱
主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：電網(wǎng)安全形勢與習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 培訓(xùn)內(nèi)容 ：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,帶來電力資源需求與日俱增,以人為本的社會發(fā)展理念對各行業(yè)安全生產(chǎn)都提出了更高的要求,電力安全生產(chǎn)作為高危行業(yè)也備受社會各界關(guān)注,電力安全..

課程名稱：基層管理人員和承包商HSE能力實戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：班組長安全管理能力提升（2天） 第一節(jié)：安全意識提升 一、安全為了誰？ 1、視頻分享 2、近幾年典型安全事故分析 二、樹立七個意識讓你遠(yuǎn)離安全事故 （1）實在意識 （2）變化意識 （3）聽勸意識 （4）學(xué)習(xí)意..

課程名稱：中華人民共和國民法典-系列講座一:民法基本內(nèi)容
主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：民法典實施前與實施后有何不同 第一編：總則 一、自然人、法人、非法人的區(qū)別 孩子收到的壓歲錢到底屬于誰 案例：出資人與公司的財產(chǎn)獨(dú)立 ——法人的設(shè)立、分類、責(zé)任類型、解散 二、有限責(zé)任與無限責(zé)任 案..

課程名稱：班組長的五大修煉
主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：課程導(dǎo)入：職業(yè)狀態(tài)測試 第一單元 修煉一：樹立職業(yè)化理念 1、什么是職業(yè)？ 2、工作、職業(yè)與事業(yè)的關(guān)系 3、職場人的分類 4、什么是職業(yè)人 5、職業(yè)化的概念 6、職業(yè)化的內(nèi)容 案例分析：什么是職業(yè)化？ 第二單元 修..

課程名稱：沙漠掘金
主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：資源管理、績效管理、目標(biāo)管理、項目管理、利潤管理、計劃的制定與實施，風(fēng)險與壓力管理。 培訓(xùn)流程： 時間 內(nèi)容 上午 9：00—9：30 破冰，分組，組建團(tuán)隊 9：30—12：00 沙盤模擬訓(xùn)練：團(tuán)隊成立，..

課程名稱：管理者的高效匯報與呈現(xiàn)技巧——麥肯錫工作法培訓(xùn)
主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：Professional——工作報告要體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng) 1.述職報告的目標(biāo)導(dǎo)向 突出能力 表現(xiàn)潛力 爭取資源 從案例學(xué)思考：&ldq..

課程名稱：TTT標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)教程
主講老師：袁廣全 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：傳承不走樣，復(fù)制創(chuàng)績效 一、定標(biāo)找差，以問題為線索 需求調(diào)查與目標(biāo)確定 以終為始，用以致學(xué) 1、知識管理與企業(yè)發(fā)展 a、知識之輪 b、組織學(xué)習(xí)發(fā)展階段 c、理智階..

課程名稱：中國共產(chǎn)員發(fā)展黨員工作流程與材料填寫說明
主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一板塊 中國共產(chǎn)員發(fā)展黨員工作流程與材料填寫說明 一、申請入黨 1、遞交入黨申請書 ★條件（5條）：年滿18歲的中國公民；承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程；愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作；愿意執(zhí)行黨的決議；按期繳納黨費(fèi)。 ★要求：向..

課程名稱：電話接警人員高效溝通
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章、服務(wù)意識的提升訓(xùn)練 一、及時主動地為需要幫助的人服務(wù) （一）、服務(wù)意識要滲透到血脈里面 （二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識差一截 （三）、全民服務(wù)意識 （四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識 （五）、堅持提供報警人員服務(wù) （六）..

課程名稱：培訓(xùn)過程管理課程大綱
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、培訓(xùn)管理者角色定位 1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn) 2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責(zé) 3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力 案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型 4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景 二、培訓(xùn)體系與..

課程名稱：貫徹企業(yè)工會工作條例，加強(qiáng)基層工會工作
主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分 貫徹企業(yè)工會工作條例 工會組織 工會組織制度 工會權(quán)利和義務(wù) 工會干部的管理職責(zé) 工會主席和委員選拔 工會干部的任職要..

課程名稱：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃的制定
主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：課程內(nèi)容安排如下： 第一模塊 中小企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 1、企業(yè)為何需要內(nèi)部培訓(xùn) （1）競爭的需要：經(jīng)營、管理、服務(wù) （2）發(fā)展的需要：人才、長期競爭力 2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 （1）層次 （2）對象 （3）階段 ..

課程名稱：企業(yè)法律風(fēng)險管控之道
主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一模塊：風(fēng)險管理的概念和思路 1、歷史回顧：風(fēng)險管理歷程 2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴(yán)） 3、知識傳遞：風(fēng)險知識、風(fēng)險管理 4、風(fēng)險分類： 智慧激蕩——經(jīng)營過程中有哪些法律風(fēng)險需要管理..

課程名稱：高品質(zhì)服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練
主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：服務(wù)管理的內(nèi)涵——不僅僅是態(tài)度 一、引導(dǎo)案例： 二、客戶需求與期望 1、 需求、期望因何而產(chǎn)生 2、 層次需求論 3、 公平理論 4、 激勵—保健雙因素理論 三、 需求、期望與..

課程名稱：OKR目標(biāo)管理工作坊
主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第1單元 全面認(rèn)識OKR 1.任務(wù)管理法及目標(biāo)管理的發(fā)展 OKR與KPI的關(guān)系 2.什么是OKR目標(biāo)管理 1)案例分析 2)我要去哪里 3)我如何知道我是否到達(dá)那里 3.OKR適用于工作難以量化的部門 4.如何理解OKR..

課程名稱：從技術(shù)到管理
主講老師：杜良鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換 1．專業(yè)卓越不等于管理卓越 2. 案例：彼得原理的討論 3．從員工到主管角色轉(zhuǎn)換 4．角色轉(zhuǎn)換失敗的原因 5．如何成為優(yōu)秀的管理者 6. 討論：我們對優(yōu)秀的管理者如何定義 7．組織產(chǎn)生和特..

課程名稱：To C 會員制，價值增值，新商業(yè)架構(gòu)
主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：模塊 標(biāo)題 內(nèi)容 1 新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（1小時） 1.項目生命周期及增長第二曲線 （1）第二曲線理論解析：背景、主張、核心思想 （2）同心一體化：基于存量用戶的價值挖掘 （3）新價值再造：挖掘存量會員的需求與價值點(diǎn) 【案例】萬達(dá)、美..

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