【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、清欠辦、法務(wù)部、信用管理部、風(fēng)控部、銷售部有關(guān)人員、市場部、售后部、財務(wù)部、公司管理層領(lǐng)導(dǎo)等。

【培訓(xùn)收益】
?如何避免及識別催收漩渦？
?如何及時發(fā)覺危險信號及采取相應(yīng)的應(yīng)對措施？
?如何突破“電話不接”、“經(jīng)辦人推托”、“賬目對不清”等問題？
?如何破解“過來談”“過去不談”等人為拖延問題？
?如何突破關(guān)系障礙和不送禮不回款的“潛規(guī)則”？
?如何投石問路、以退為進、綿里藏針、敲山震虎；
?如何做到“客戶至上”又不卑不亢；
?如何讓政府單位特事特辦、請社會團體傳話造勢等技巧；

 實戰(zhàn)指導(dǎo)：

      賬款催收難的核心結(jié)癥剖析

      實戰(zhàn)案例分析：一封催收函要回60萬；一封催收信打動郭臺銘；

                  一封函搞定眾糧站

信函催收的時機及策劃

     催收函及文書布局原則：“五戒”、“十善”

     催收理論知識點指導(dǎo)：輪胎理論、壓力鏈理論、催收漩渦、催收穴位

     常用催收文本寫作格式及注意事項

     文書細節(jié)處理及模板推介（如何給債務(wù)人、政府單位、國企央企及私企和個人發(fā)函及模板推介）

      課程還專門介紹詢證函、會議紀要、內(nèi)部請示或分析報告、催收函及協(xié)議等常用催收文本的寫作技巧。

 

 

 

 

 

 

 

廣州納斯信企業(yè)管理有限公司首席催收培訓(xùn)顧問

Ø 畢業(yè)于西北政法大學(xué)

Ø 中國首批信用管理師講師

Ø 2003年以前，在學(xué)校擔任教師，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

Ø 2003年進入國內(nèi)某信用管理公司工作，負責(zé)應(yīng)收賬款催收及管理工作，操作上千個案件。

Ø 現(xiàn)任廣州納斯信企業(yè)管理有限公司首席顧問，并負責(zé)一些大金額案件的催收和談判工作，每年到企業(yè)開展數(shù)十場內(nèi)訓(xùn)，是催收行業(yè)的當之無愧的領(lǐng)軍顧問及資深授課老師。

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