- SAI EHS(ISO 14001
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- 六西格瑪DMAIC黃帶
- SAI 質量控制環(huán)(QCC)培訓
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- SAI 質量控制環(huán)(QCC)培訓
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- 保險銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓
AI賦能產品管理-產品全生命周期管理實戰(zhàn)
課程編號:64130 課程人氣:50
課程價格:¥7800 課程時長:3天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
1.企業(yè)中負責產品全生命周期管理的產品經理或產品負責人; 2.深度參與產品核心流程的產品運營、需求分析師; 3.企業(yè)產品管理相關中層管理者,如產品總監(jiān)、產品線負責人; 4.有轉型或能力升級需求的傳統產品從業(yè)者; 5.企業(yè)內部推動產品數字化轉型的相關崗位人員,如PMO項目管理辦公室成員、數字化產品專員。
【培訓收益】
系統掌握一整套AI賦能的B端產品實戰(zhàn)方法論。該體系覆蓋從數字化轉型、產品規(guī)劃、業(yè)務調研、流程梳理、需求挖掘與分析、業(yè)務建模、信息架構設計,到交互設計、UI設計、項目管理和產品運營的全鏈路,并貫穿產品從0到1設計及從1到N優(yōu)化的兩個核心階段。
培訓共計3天,每天6小時,具體日程安排如下:
日程 主題 內容
第一天
AI賦能數字化轉型、AI賦能產品規(guī)劃、AI賦能業(yè)務調研和流程梳理 一、數字化產品經理
1.數字化企業(yè)4大特征
2.12種數字化產品
3.數字化產品經理6種技能
4.數字化產品經理3層能力
5.數字化轉型模型
6.數字化轉型3個階段
7.數字化思維定義
二、產品生命周期整體流程
1.規(guī)劃階段
2.需求階段
3.設計階段
4.實現階段
5.運營階段
6.迭代階段
三、AI賦能
1.流程智能
2.決策智能
3.協同智能
四、案例練習
1.案例:某企業(yè)的數字化轉型
2.案例:華為某業(yè)務的流程智能
3.案例:華為某業(yè)務的決策智能
4.案例:華為某業(yè)務的協同智能
5.練習:AI賦能解決某企業(yè)的轉型難題
五、產品(定制化)規(guī)劃
1.產品規(guī)劃藍圖
2.產品規(guī)劃與分析
(1)產品定位
(2)發(fā)展歷程&制定目標
3.需求分析與管理
(1)分類&關聯目標
(2)優(yōu)先級排序
(3)排期
4.終端分析
5.成果輸出
六、產品(市場化)規(guī)劃
1.市場洞察5看法
(1)看趨勢
(2)看市場
(3)看競爭
(4)看自己
(5)看機會
2.產品路線圖規(guī)劃9步法
(1)總結回顧
(2)找出存在問題
(3)重審競爭環(huán)境
(4)重新審視產品線關系
(5)重申價值主張
(6)形成新的目標和底線
(7)匯總所有TODO
(8)將TODO組織到目標之下
(9)輸出Roadmap
3.產品架構規(guī)劃
七、定制化到產品化
1.內部分析
(1)產品分析
(2)團隊分析
(3)財務分析
2.競品分析框架
3.商業(yè)化改造
(1)依賴解耦
(2)泛化設計
(3)其它
八、AI賦能
1.市場洞察找機會
2.項目轉產品
3.產品路線圖規(guī)劃
九、業(yè)務調研
1.調研流程
(1)調研前
(2)調研中
(3)調研后
2.調研目標
(1)提煉原始信息
(2)設定調研目標
(3)明晰調研思路
3.分析角色/干系人
(1)調研對象
(2)識別重要性
(3)確定角色代表
4.調研計劃
5.調研內容
(1)痛點、需求和功能
(2)處理原則
6.調研方法
(1)4種常用方法
(2)以流程為主線的業(yè)務
(3)以非流程為主線的業(yè)務
7.角色/干系人痛點/需求表
8.輸出角色/干系人畫像
9.業(yè)務調研報告
(1)調研背景和目的
(2)調研計劃
(3)調研人員
(4)調研結果
(5)待跟進事項
十、流程梳理
1.定義和目的
2.兩種方法
(1)ESEIA法
(2)DMAIC法
3.流程顯性化
(1)收集流程信息
(2)流程分析與設計
(3)補充管控點
(4)編寫流程制度文件
4.流程標準化
(1)現有流程分析與診斷
(2)目標流程標準化設計
(3)流程文件調整
5、流程驅動設計
(1)業(yè)務流程
(2)功能流程
(3)頁面流程
(4)操作流程
(5)數據流程
(6)狀態(tài)流程
(7)跨職能流程圖
(8)數據流程圖
(9)時序圖
6.AI賦能
(1)生成流程圖
(2)優(yōu)化流程圖
十一、案例練習:
1.案例:某B端管理系統的業(yè)務調研
2.案例:某業(yè)務的流程標準化梳理
3.案例:用戶體驗地圖工具發(fā)現業(yè)務問題
4.案例:流程圖生成、時序圖生成、頁面結構圖生成
5.練習:AI生成流程圖和優(yōu)化流程圖
第二天 AI賦能需求挖掘與分析、AI賦能業(yè)務建模 一、客戶(市場)細分及流程
二、用戶(客戶)畫像(C&B端)
三、華為端到端需求管理流程
四、需求定義三角模型
五、需求挖掘和分析(客戶思維)
1、場景思維JTBD(三大挖三小挖)
2、破解一句話需求2種策略
3、吸引力模型
4、用戶體驗地圖
5、洞察法標準句式
6、需求表達/體現3種方法
7、用戶訪談2套萬能模版
8、數據分析
9、競爭取舍線及競品分析
10、需求采集表2套通用模版
11、常見6種偽需求
12、需求真?zhèn)闻袛喙剑I(yè)界獨創(chuàng))
13、綜合指數法判斷需求真?zhèn)?br />
14、KANO模型判斷需求真?zhèn)?br />
15、常見4種需求分類
16、痛點癢點爽點判斷3個標準句式
17、常見7種痛點需求
18、非痛點需求轉痛點5種方法
19、定義需求優(yōu)先級5種方法
六、需求分析流程
1、核心框架
2、過程與工具
3、用例法(UML)
4、RAPS法
5、E-R圖
6、產品需求包
七、需求分析6步法(需求轉化功能)
1、原始需求
2、初始需求
3、客戶痛點
4、系統特性
5、功能需求
6、非功能需求
八、需求分析3層法(需求轉化功能)
1、用戶反饋
2、用戶需求
3、產品需求
九、產品化/標準化
1、配置
2、對象編輯器
3、流程編輯器
4、前端組件
5、低代碼3種模式
6、功能標準化3種方法
7、提高通用性3種方法
8、提高可配置程度3種方法
十、UC格式編寫PRD
十一、AI賦能
1、三大挖三小挖生成
2、用戶體驗地圖生成
3、需求分析生成
4、標準PRD生成
5、敏捷PRD生成
十二、領域驅動設計(DDD)
1、微服務
2、基礎概念
3、分析需求識別實體
4、多個維度劃分子域
5、分析實體建立關系
6、走查場景優(yōu)化模型
7、統一名詞形成共識
8、子域內流程驅動設計
9、案例實操
十三、業(yè)務建模質量評估
1、正確性與完整性
2、一致性與清晰性
3、擴展性與靈活性
4、可執(zhí)行性與技術實現友好性
5、業(yè)務價值聚焦
十四、業(yè)務建模質量評估實踐
1、組織跨角色評審會
2、驗證統一語言
3、進行假如測試
4、與軟件架構對齊
十五、AI賦能
1、知識采集
2、事件風暴
3、模型設計
4、實現與重構
5、知識固化
十六、案例練習:
1、案例:新老用戶場景故事
2、案例:百度地圖導航任務要素分析
3、案例:某產品的JTBD三要素分析
4、案例:破解用戶/客戶的一句話需求
5、案例:視頻會議產品$APPEALS解析
6、案例:華為的競爭取舍線
7、案例:C端/B端競品分析框架
8、案例:消費者更看重某產品的哪個屬性
9、案例:某產品的哪幾種屬性組合最受歡迎
10、案例:常見的6種偽需求
11、練習:某產品的6種方案需求真?zhèn)危?br />
12、練習:“智能測膚”美妝電商需求真?zhèn)危?br />
13、案例:智慧課堂的需求真?zhèn)畏治?br />
14、案例:智能批改作業(yè)的需求真?zhèn)畏治?br />
15、案例:綜合指數法判斷需求真?zhèn)?br />
16、案例:需求痛點轉化之某電動工具產品
17、案例:需求痛點轉化之華為5G基站
18、練習:QQ需求優(yōu)先級定義(12選3)
19、練習:QQ空間需求優(yōu)先級定義(16選4)
20、練習:某產品12項功能如何排優(yōu)先級?
21、案例:某產品的6步法需求分析
22、案例:華為的產品化標準化策略
23、案例:某B端知名軟件功能層面的產品化標準化
24、案例:某B端管理系統的通用性和可配置
25、案例:某B端管理系統調研中,自動分析1000+條用戶反饋,識別出“審批流程延遲”為Top3痛點
26、某SaaS產品自動分析5000+用戶行為日志,識別“多語言支持”為基本型需求,優(yōu)先級從第10位提升至第2位,上線后客戶流失率降低15%
27、練習:AI驅動的三大挖三小挖方法挖掘/洞察提煉需求
28、練習:AI驅動的需求六步法需求分析完整流程
29、練習:AI驅動的用戶體驗地圖生成
30、練習:AI生成PRD(標準和敏捷模式)
31、案例:某B端管理系統的領域建模
32、案例:實戰(zhàn)工作流示例之AI增強的 DDD流程
第三天
AI賦能產品設計、產品設計全程案例、AI賦能項目管理、AI賦能產品運營 一、信息架構
1.信息架構
(1)組織系統
(2)標簽系統
(3)導航系統
(4)搜索系統
2.原型設計
(1)3種原型
(2)主流原型設計工具
(3)原型設計5步法
(4)原型設計誤區(qū)
(5)原型交付8大標準
3.導航
4.工作臺
(1)駕駛艙(動態(tài)儀表盤)
(2)普適性功能
(3)個性化功能
(4)自定義工作臺
(5)移動端工作臺
5.列表
(1)表格列表
(2)卡片列表
(3)移動端8種列表
(4)組件/控件設計
6.表單
(1)框架
(2)分組
(3)分步驟
(4)智慧高效
(5)移動端表單設計
7.搜索/篩選
(1)輸入框搜索
(2)單選/復選篩選
(3)獨立/聯動篩選
(4)自定義搜索
(5)移動端7種搜索
(6)移動端3種排序
(7)移動端4種過濾或篩選
8.數據可視化
(1)原則
(2)流程
(3)信息設計路徑
(4)信息點可視化設計
(5)信息維度分析
(6)信息組件設計
(7)信息組件布局
(8)色彩動畫完善
(9)圖表選擇
9.數據驅動決策智能
(1)狀態(tài)感知
(2)實時分析
(3)科學決策
(4)精準執(zhí)行
10.數據分析報表
(1)描述:發(fā)生了什么
(2)洞察:為什么會發(fā)生
(3)預測:將來會發(fā)生什么
(4)決策:應該怎么做
(5)數據報表設計
二、交互設計
1、交互設計原則
(1)狀態(tài)可感知
(2)貼近用戶認知
(3)操作可用性
(4)一致性
(5)防錯性
(6)識別好過回憶
(7)靈活高效
(8)審美極簡
(9)容錯性
(10)個性化幫助
2.交互設計四策略
(1)刪除
(2)組織
(3)隱藏
(4)轉移
三、UI設計
1.視覺噪音
2.主次、對比、相似性、分層
3.視覺流
4.配色和排版
5.UI規(guī)范
四、用戶體驗度量
1.用戶體驗度量定義
2.用戶體驗度量模型概覽
3.阿里云UES度量模型
(1)易用性
(2)一致性
(3)滿意度
(4)任務效率
(5)性能
五、AI賦能
1.PRD生成原型圖
2.原型圖轉功能描述
3.AI驅動體驗優(yōu)化
4.用戶體驗核心邏輯
(1)任務流分析與行為埋點
(2)復雜系統信息架構優(yōu)化
(3)可用性測試自動化
(4)智能輔助決策設計
六、產品設計全程案例背景挑戰(zhàn)
1.主題:從挨罵到KPI增長3倍
2.背景:行業(yè)、用戶、公司、產品
3.挑戰(zhàn):PM挑戰(zhàn)
4.需求:公司、產品、PM
七、問題痛點
1.問題或痛點定義:標準否定句句式
2.問題或痛點發(fā)現:可用性測試+客服
3.用戶畫像:新用戶、老用戶、PM
4.新用戶場景故事
5.新用戶需求痛點
6.老用戶場景故事
7.老用戶需求痛點
8.PM場景故事
9.PM需求痛點
八、解決方案
1.備選方案失敗
2.為什么要用用戶體驗地圖
3.用戶體驗地圖確定新老用戶痛點
4.五則運算術(序、加、減、乘、除)
5.四類信息法(地毯、探索、已知、返回)
6.兩種檢驗法(卡方檢驗和T檢驗)
7.改版后的關鍵指標效果展現
8.帶來的價值闡述(客戶、我方價值)
九、成功要素
1.兩個關鍵點:關鍵任務關鍵環(huán)節(jié)
2.一個破局點:改變元素之間的關系
3.兩種檢驗法:卡方和T檢驗
此全程案例曾獲百度P序列最佳課程開發(fā)獎
十、案例練習:
1、案例:某產品的信息架構4大系統
2、案例:某產品的導航
3、案例:某產品的表格
4、案例:某產品的表單
5、案例:某產品的搜索、過濾和篩選
6、案例:某產品的數據可視化
7、案例:某產品的十大交互設計原則示例
8、案例:某產品的交互設計四大策略示例
9、案例:某產品的視覺噪音
10、案例:某產品主次、對比、相似性和分層
11、案例:某產品的藍色設計應用
12、案例:某監(jiān)測平臺通過顏色區(qū)分告警級別
13、案例:某產品的品牌色設計
14、案例:某產品視覺設計的6:3:1原則
15、案例:某產品定色調
16、案例:阿里云UES度量模板(指標、方法、公式和工具)示例
17、案例:某教育平臺自動對比“側邊欄導航”與“頂部導航”,發(fā)現前者轉化率高12%,最終采用側邊欄方案
18、案例:某政務App模擬發(fā)現“提交按鈕”位置偏離熱區(qū),調整后用戶誤操作率降低40%
19、案例:某零售系統自動生成10套高對比度配色方案,用戶滿意度從3.2分提升至4.5分(5分制)
20、案例:某CRM系統發(fā)現“數據導入”任務平均耗時8分鐘(行業(yè)標準5分鐘),優(yōu)化后降至4.2分鐘,UES評分提升20%
21、案例:某OA系統縮短用戶操作路徑30%
22、案例:AI模擬用戶操作異常檢測
23、練習:AI生成原型圖
24、練習:AI驅動原型圖轉功能描述
十一、產品開發(fā)項目管理
1.溝通機制
2.監(jiān)控機制項目狀態(tài)報告
3.度量指標
4.體系模型
(1)商業(yè)目標
(2)項目生命周期模型
(3)項目組織模型
(4)華為項目群管理
(5)知識域
(6)項目任務書模板
(7)項目計劃模板
(8)項目狀態(tài)報告模板
(9)項目總結報告模板
(10)項目計劃實戰(zhàn)
5.做好項目管理
(1)明確項目目標
(2)制定項目計劃
(3)需求收集和管理
(4)創(chuàng)建產品路線圖
(5)與團隊合作
(6)迭代開發(fā)
(7)監(jiān)督項目進展
(8)與利益相關者溝通
(9)風險管理
(10)測試和質量控制
(11)上線和推出
(12)反饋和改進
(13)項目總結
十二、跨部門溝通協調
1. 目標對齊
(1) VOC法則
(2) OKR透明化
2. 溝通機制
(1) 三級會議體系
(2) 文檔即溝通
3. 沖突化解
(1) 換位思考
(2) 數據支撐
(3) 備選方案
(4) 向上溝通
4. 協同工具
(1) 跨部門看板
(2) 自動化通知
5. 信任建立
6. Coffee Chat機制
7. 勝利慶祝
8. 向上借力
9. 準備簡報
10. 達成共識
11. 專項議題
12. 效率工具包
13. 決策記錄模板
14. 需求優(yōu)先級矩陣
15. 跨部門SLA模板
16. 溝通話術清單
17. 溝通復盤
18. 關鍵洞察
19. 成功案例
20. 卡點分析
21. 關系賬戶
十三、AI賦能
1.復雜項目管理
(1)甘特圖與風險預警
(2)跨部門資源調度
(3)里程碑驗收自動化
2.協作效率提升
(1)會議紀要AI生成與任務拆解
(2)文檔智能檢索
(3)遠程協作工具鏈
案例練習:
1、案例:華為項目管理模板/工具示例
2、案例:某團隊跨部門團隊協作存在的問題與分析
3、案例:某政務項目延期概率預測與應對
4、案例:智能分配開發(fā)測試資源
5、案例:代碼審查與測試報告生成
6、案例:自動分配Jira任務并跟蹤
十四、內部運營
1.關鍵點
2.前期調研與價值定位
3.分階段推廣實施計劃
4.建立多層次溝通機制
5.設計有效激勵體系
6.執(zhí)行時間表與監(jiān)控機制
7.應對常見挑戰(zhàn)的策略
十五、外部運營
1、客戶運營
(1)總體框架
(2)客戶成交期
(3)新客期
(4)持續(xù)期
(5)價值挖掘期
(6)忠實經營期
(7)客戶流失期
2、數據運營
(1)產品關注指標
(2)數據指標體系
(3)3個財務側指標
(4)2個客戶側指標
(5)工具型產品數據5大分析
(6)SaaS型產品數據6大分析
(7)常見數據分析4個工具
十六、AI賦能
1.用戶生命周期運營
(1)客戶健康度模型
(2)自動化運營策略
(3)客戶成功案例包裝
2.數據驅動迭代優(yōu)化
(1)埋點分析與歸因模型
(2)A/B測試快速驗證
(3)客戶反饋智能分類
十七、案例練習
1. 案例:某企業(yè)內部運營策略
2. 案例:客戶成交期成功運營之共享汽車
3. 案例:價值挖掘之SaaS服務、石墨&有道云軟件
4. 案例:忠實經營期之某貿易公司
5. 案例:客戶成功之某健康睡眠公司
6. 案例:客戶流失之淘寶用戶活躍度下降
7. 案例:HRMS系統的推廣和運營策略
8. 案例:企業(yè)大數據產品推廣和運營策略
9. 案例:面向企業(yè)的采購管理平臺的的推廣和運營策略
10. 案例:企業(yè)辦公軟件推廣和運營策略
11. 案例:企業(yè)網絡安全解決方案推廣和運營策略
12. 案例:觸發(fā)續(xù)費提醒與優(yōu)惠方案推送
13. 案例:自動生成行業(yè)解決方案白皮書
14. 案例:通過指令構建動態(tài)用戶畫像:
"分析企業(yè)客戶近半年登錄頻次、模塊使用深度、付費轉化數據,輸出高價值客戶識別模型",某CRM系統據此調整服務體系,KA客戶續(xù)費率提升29%
15. 案例:分析[客戶群體]留存率驟降原因,輸出歸因分析樹及三個補救方案
➤ 閆老師 | 前百度AI資深產品專家
實戰(zhàn)派資深AI應用專家,前百度AI資深產品經理,百度技術學院優(yōu)秀講師,產品經理最佳課程開發(fā)獎獲得者,某集團產品委員會副主席。機械華章和電子工業(yè)出版社簽約作者。資深產品教練和數字化轉型顧問。18年+C&B&G端產品研發(fā)和運營實戰(zhàn)經驗。著有暢銷書《神一樣的產品經理:基于移動與互聯網產品實踐》和《產品心經:產品經理應該知道的72件事》,累計重印32+次。服務知名企業(yè)客戶100家+,客戶行業(yè)涵蓋通信、銀行、保險、證券、能源、制造、軟件、航空、電商、運輸、教育、智慧水務和人工智能等。擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析與管理、產品設計、精益產品創(chuàng)新、產品運營、數字化轉型、華為IPD產品管理、設計思維創(chuàng)新、NPDP實戰(zhàn)和AI賦能產品全生命周期管理等。
➤ 陳老師 | 產品+體驗+運營三棲講師
陳老師是設計專業(yè)和管理工程學科出身,擁有多年專業(yè)從業(yè)經歷及多次微創(chuàng)業(yè)經歷,參與多個大型企業(yè)互聯網產品的設計規(guī)劃過程,先后為多家上市企業(yè)或機構進行產品規(guī)劃、設計或運營增長方向的培訓和咨詢工作,對產品規(guī)劃定義、市場分析、客戶/用戶體驗設計、運營營銷等有著敏銳、獨特的認知體系。
在幫助企業(yè)解決產品問題過程中,發(fā)現企業(yè)中普遍存在產品開發(fā)閉門造車,重技術輕客戶,因需求理解不透導致產品上市無人買單,浪費資源資金;產品策劃拍腦門,缺乏科學規(guī)劃路徑與理論支撐,設計憑感覺,無邏輯和體系支撐。陳老師對于產品和設計深刻的洞察和分析獲得眾多企業(yè)家及管理機構的高度認同。
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開課時間:2026-03-26 — -0-0
開課地點: 江蘇-蘇州
第一部分 OEE設備綜合效率基礎知識 1.設備的效率化 2.設備效率化的目的 3.降本增效的必要性 4.什么是OEE設備綜合效率 5.影響OEE的六大損失解讀 6.單臺設備生產的OEE計算 7.損失時間統計表 8.OEE常見3大錯誤 1)責任者是車間主任 2)推行部門是維修部..
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開課時間:2026-04-17 — 2026-04-18
開課地點: 廣東-廣州
第一章 TPM 系統框架 & AI 人工智能框架 & 數字化系統融合 TPM 簡介 TPM 八大支柱 A I & 數字化 & TPM & 精益管理的底層邏輯與貫穿 什么是設備的:精益化..
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規(guī)避 “雙反”與歸類爭議: 企業(yè)商品歸類合規(guī)管理實戰(zhàn)
開課時間:2026-05-19 — -0-0
開課地點: 北京-北京
一、中國海關歸類法律體系 進出口稅則 稅則商品及品目注釋 本國子目注釋 歸類決定和行政裁定 二、WCO《協調制度》 《協調制度》基礎知識 2022版《協調制度》目錄與注釋結構 =..
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開課時間:2026-06-25 — -0-0
開課地點: 湖北-武漢
第一章:AI 與現代PMC 概論 知識點:PMC的核心職能與挑戰(zhàn)、AI在PMC中的價值(動態(tài)預測、實時優(yōu)化)、現代PMC與傳統PMC的差異(數據驅動 vs 經驗驅動)、AI與ERP的高度融合(數據互通、實時決策支持)、AI適用于多品種小批量企業(yè)的核心邏輯(柔性響應、快速迭代)。..
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開課時間:2026-10-29 — -0-0
開課地點: 上海-上海
第一部分 OEE設備綜合效率基礎知識 1.設備的效率化 2.設備效率化的目的 3.降本增效的必要性 4.什么是OEE設備綜合效率 5.影響OEE的六大損失解讀 6.單臺設備生產的OEE計算 7.損失時間統計表 8.OEE常見3大錯誤 1)責任者是車間主任 2)推行部門是維修部..
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職場Ai效能指南-Ai賦能業(yè)務為企業(yè)降本|為個人增效
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
01 / 祛魅現階段“人工智能”是什么、擅長什么Ai是什么?它真的無所不能嗎?尋找Ai、企業(yè)與個人的價值契合點短期、中期、長期,個人如何與Ai相處安全、合規(guī)、智能化,企業(yè)Ai的機遇與挑戰(zhàn)02 / 啟發(fā)啟發(fā)遠勝于答案Ai是金礦,提問即開采..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
01 / 祛魅現階段“人工智能”是什么、擅長什么Ai是什么?它真的無所不能嗎?尋找Ai、企業(yè)與個人的價值契合點短期、中期、長期,個人如何與Ai相處安全、合規(guī)、智能化,企業(yè)Ai的機遇與挑戰(zhàn)02 / 啟發(fā)啟發(fā)遠勝于答案Ai是金礦,提問即開采..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
1讓你的Excel變得更加好用本章主旨:很多同事平時使用Excel,只是用到一些常用操作,對于Excel很多好的功能和工具都不了解,通過本章的講解,你會更加了解Excel1.1【應用技巧】調整Excel讓它更符合使用者習慣1.2【應用技巧】自定義屬于自己工具欄1.3【應用技巧】E..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-東莞
第一章 質量觀念革新一、質量觀念革新1、第三代利潤---質量成本, 2、質量,競爭的本源3、質量越好,成本越高?4、朱蘭質量改進三步曲5、卓越質量三要素6、全面質量管理問題提出:現實中我們如何管理質量?學員思考:質量管理大師的理念對你的啟發(fā)第二章 事先預防..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-東莞
第一章 質量觀念革新一、質量觀念革新1、第三代利潤---質量成本, 2、質量,競爭的本源3、質量越好,成本越高?4、朱蘭質量改進三步曲5、卓越質量三要素6、全面質量管理問題提出:現實中我們如何管理質量?學員思考:質量管理大師的理念對你的啟發(fā)第二章 事先預防..

2026.6.27

