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- 客戶溝通技巧提升 1天 許偉華 廣州
- 細分客戶需求 服務“按圖索驥” ——打造五星服務升級版 2天 周力之 上海
- TCS全面顧客滿意服務體系建設 1天 馬海容 北京
- 打造口碑相傳的驚喜服務 2天 李華麗 廣州
- 做好客戶服務的4大關鍵要素 2天 李華麗 廣州
- 洞察客戶心理特征 2天 李華麗 廣州
- 客戶服務溝通及影響力課程大綱 2天 李華麗 廣州
- 個性化客戶服務技巧 2天 李華麗 廣州
- 變訴為金投訴課程介紹 2天 李艷梅 石家莊
- 新消保背景下雙贏客訴處理實戰(zhàn)技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 新消保背景下雙贏客訴處理實戰(zhàn)技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 新消保背景下 客戶投訴處理策略迭代升級 2天 李艷梅 石家莊
- 投訴心理分析 2天 李艷梅 石家莊
- 投訴管理課程 2天 李艷梅 石家莊
- 天龍八步化解客訴難題培訓課程大綱 ----專為后臺投訴回復部門量 2天 李艷梅 石家莊
- 客戶投訴處理實戰(zhàn)迭代升級 2天 李艷梅 石家莊
- 基于心理學的 疑難投訴處理實戰(zhàn)技能提升培訓 ――專為客服中心量身 2天 李艷梅 石家莊
- 變訴為金培訓課程大綱 2天 李艷梅 石家莊
- 卓越班組建設 2天 李艷梅 石家莊
- 新時期營業(yè)廳服務管理技能提升 2天 李艷梅 石家莊
- 客服中心班組長綜合管理技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 重構客戶體驗 服務創(chuàng)造價值 2天 李艷梅 石家莊
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- 服務從心開始 ---客服自我情緒管理與服務執(zhí)行力提升 2天 李艷梅 石家莊
- 服務創(chuàng)造價值 ---客服人員服務技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 服務意識與禮儀 2天 李艷梅 石家莊
- 服務促營銷培訓課程大綱 2天 李艷梅 石家莊
- 電話溝通技巧 ――專為客服中心 2天 李艷梅 石家莊
- 客戶經(jīng)營思維：不確定時代高效贏得客戶的核心法則 2天 江源 深圳
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- 深度服務 效能為王 ——通用類服務禮儀鍛造提升 2天 陳彥希 青島
- 客戶投訴與處理技巧 2天 檀嫻穎 石家莊
- 把握客戶投訴的“機會” ——禮儀規(guī)范管理與處理客戶投訴技能 2天 張坤 北京
- 大客戶關系管理與維護 2天 黃鑫亮 武漢
- 優(yōu)質(zhì)服務技能三項修煉 2天 孫燕 鄭州
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