【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門中高層、直線業(yè)務(wù)部門經(jīng)理; 人力資源績效經(jīng)理、績效主管等相關(guān)部門工作人員。

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維； 學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策； 了解優(yōu)秀企業(yè)的績效考核案例與成功經(jīng)驗(yàn)方法 學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法； 全面掌握在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。

第一單元 績效管理的正確思維與常用工具解析
案例導(dǎo)入：績效考核毀了索尼VS績效考核激活“羅德曼”
績效體系的成功落地，理念先行
案例復(fù)盤：企業(yè)推行績效體系的“四重四輕”
重結(jié)果，輕過程！
重感覺，輕數(shù)據(jù)！
重處罰，輕獎(jiǎng)勵(lì)！
重考核，輕輔導(dǎo)！
學(xué)員討論思考一：績效考核與績效管理的區(qū)別?
學(xué)員討論思考二：結(jié)果導(dǎo)向還是過程導(dǎo)向?
學(xué)員討論思考三：企業(yè)推行績效管理的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、最低標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)罰公平
2、良好標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)總體目標(biāo)的共識(shí)實(shí)現(xiàn)
3、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：持續(xù)管理改善
課堂研討診斷：績效管理六步法
第一步，目標(biāo)設(shè)立
第二步，數(shù)據(jù)記錄
第三步，檢查輔導(dǎo)
第四步，考核評(píng)分
第五步，反饋面談
第六步，績效改進(jìn)
績效管理體系的管理角色與責(zé)任部門是誰?
部門直線經(jīng)理首先是本部門績效體系落地的第一責(zé)任人！
先“幫助”，后“考核”！
先“改善”，后“控制”！
關(guān)注【過程】， 才有【結(jié)果】！
小組討論：目前本公司/部門在績效推行的經(jīng)驗(yàn)問題分享與互動(dòng)

第二單元 標(biāo)桿企業(yè)的績效考核案例研討

專題：標(biāo)桿企業(yè)考核模式案例解析
小米考核：“粗糧式”KPI績效法則
阿里巴巴：價(jià)值觀與業(yè)績考核并重
Google：OKR保持專注與影響力
《羅輯思維》：游戲式管理的“節(jié)操幣”
華為：研發(fā)人員PBC考核強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行
攜程：“OK組合+投名狀”—中國式阿米巴
積分制管理：人性化的考核模式探索

第三單元 績效體系推行重點(diǎn)難點(diǎn)問題解析
如何設(shè)立清晰明確的績效目標(biāo)？
量化目標(biāo)的SMART 原則
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定課堂練習(xí)：BSC
個(gè)人目標(biāo)設(shè)立課堂練習(xí)：3+1模型
有些綜合類、技術(shù)類工作不好量化，定性考核如何績效量化？
第一步：兩級(jí)目錄分解(圖解式評(píng)定量表)
第二步：文字描述細(xì)化(行為錨定式評(píng)定量表)
在績效管理體系中的日常數(shù)據(jù)記錄工作如何開展？
通過數(shù)據(jù)分析量化問題與經(jīng)營業(yè)績，一切拿數(shù)據(jù)說話
數(shù)據(jù)填報(bào)責(zé)任人
原始數(shù)據(jù)報(bào)表名稱
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)曝光周期
績效目標(biāo)與計(jì)劃制定后，如何在工作過程中進(jìn)行高頻反饋，以確?？己四繕?biāo)最終執(zhí)行落地？
如何立即反饋
表揚(yáng)不隔天，批評(píng)不隔夜
核心業(yè)務(wù)部門與職能輔助部門由于分工不同，在績效評(píng)分中容易出現(xiàn)責(zé)任大的崗位扣分概率大，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同部門、不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
如何開展有效的績效反饋面談？
績效反饋面談的實(shí)戰(zhàn)步驟解析
管理者要激發(fā)員工的表達(dá)欲望：提問+聆聽引導(dǎo)
績效面談的重點(diǎn)要突出，聚焦核心問題改善點(diǎn)
給予支持承諾：“我能幫助你什么？”
績效管理體系推行中，相關(guān)部門的管理角色與責(zé)任分工如何統(tǒng)籌：對(duì)于公司各職能部門，在現(xiàn)階段實(shí)施績效管理體系，應(yīng)該注意些什么，方能順利有效地推進(jìn)下去，把員工考核真正落實(shí)到位？

課程總結(jié): 重點(diǎn)知識(shí)回顧
績效問題現(xiàn)場答疑  

丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；十年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。

 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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