【培訓(xùn)對象】
企業(yè)主持人、商務(wù)活動(dòng)主持人

【培訓(xùn)收益】
● 角色意識：將舞臺自信深植內(nèi)心、能在主持流程各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用切換； ● 風(fēng)采打造：從活動(dòng)場合著裝到登臺神態(tài)管理、通過細(xì)節(jié)打造個(gè)人風(fēng)采； ● 修煉氣質(zhì)：提升活動(dòng)場景中應(yīng)知必知的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、能靈活進(jìn)行應(yīng)用； ● 表達(dá)提升：掌握主持過程中精彩表達(dá)的技巧、提升表達(dá)時(shí)的語言感染力； ● 輕松控場：能夠形成個(gè)人獨(dú)有的主持風(fēng)格、輕松與嘉賓、觀眾進(jìn)行互動(dòng)。

開場：案例引導(dǎo)破冰+目標(biāo)建立
第一講：商務(wù)主持全方位解析
一、主持人在活動(dòng)中的重要作用
1. 商務(wù)主持的工作職責(zé)
2. 商務(wù)主持的場景應(yīng)用
3. 主持能力提升的學(xué)習(xí)方法
4. 主持能力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
二、商務(wù)主持人的角色定位
1. 多維度的角色理解與認(rèn)知
2. 主持角色與舞臺自信的關(guān)系
3. 具備登臺角色的切換能力
案例：專業(yè)與責(zé)任并存
三、商務(wù)主持五大能力
能力一：全方位稿件準(zhǔn)備
能力二：多場景形象塑造
能力三：分角色臺風(fēng)打造
能力四：個(gè)性化主持語感
能力五：應(yīng)對性互動(dòng)控場
案例：主持人六大能力案例分享
工具：商務(wù)主持能力圖
演練：主持能力評估、3分鐘主持呈現(xiàn)

第二講：商務(wù)主持全流程工作內(nèi)容
一、活動(dòng)前主持人的準(zhǔn)備工作
1. 應(yīng)邀主持時(shí)的三大核心
2. 主持準(zhǔn)備萬能六要素
案例：準(zhǔn)備不充分帶來的影響
工具：主持準(zhǔn)備三重點(diǎn)六要素
二、活動(dòng)中主持人的現(xiàn)場流程
1. 主持現(xiàn)場關(guān)于“人”的準(zhǔn)備
2. 主持現(xiàn)場關(guān)于“場”的準(zhǔn)備
3. 主持現(xiàn)場關(guān)于“物”的準(zhǔn)備
工具：一頁紙準(zhǔn)備清單
三、活動(dòng)后主持人的總結(jié)工作
1 .活動(dòng)結(jié)束時(shí)的輔助工作
2. 活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)驗(yàn)歸檔
演練：小組/搭檔共創(chuàng)模擬準(zhǔn)備

第三講：商務(wù)主持全方位稿件準(zhǔn)備
一、主持稿件撰寫準(zhǔn)備
1. 資料全方位搜集
2. 團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作
3. 掌握活動(dòng)特點(diǎn)及目標(biāo)
二、活動(dòng)執(zhí)行主持稿流程
1. 開場問候四步法
2. 活動(dòng)中串詞撰寫的流程
3. 主持稿件風(fēng)格四象限
1）嚴(yán)肅型活動(dòng)
2）娛樂型活動(dòng)
3）宣傳型活動(dòng)
4）互動(dòng)型活動(dòng)
三、主持稿件其他準(zhǔn)備
1. 通用稿件口語轉(zhuǎn)化
2. 主持稿件手卡準(zhǔn)備
3. 突發(fā)應(yīng)急內(nèi)容準(zhǔn)備
練習(xí)：根據(jù)場景模擬撰寫主持稿

第四講：商務(wù)主持多場景形象塑造
一、場景化的主持形象打造
1. 主持形象理念與定位
2. 主持形象打造核心三維度
案例：不同場景下主持人形象風(fēng)格
二、主持角色與形象打造
1. 男女士發(fā)型與場景變化
2. 男士修面與女士妝容管理
3. 活動(dòng)類型與主持人著裝風(fēng)格
1）大型晚會(huì)
2）紅色主題
3）內(nèi)部活動(dòng)
4）品牌宣傳
案例：圖片案例款式與風(fēng)格解析
三、主持人形象的細(xì)節(jié)管理
1. 鞋、配飾等的選品
2. 男女搭檔著裝的統(tǒng)一
思考：個(gè)人風(fēng)格與舞臺形象塑造

第五講：商務(wù)主持分角色臺風(fēng)打造
一、主持人舞臺禮儀
1. 尊重意識：使用敬語、先思后言
2. 分寸拿捏：言行舉止、考慮身份
3. 核心理念：求同存異、遵守慣例
案例：如何理解主持風(fēng)格影響力
二、主持人由“靜”到“動(dòng)”儀態(tài)舉止修煉
1. 拿話筒的姿勢
2. 遞話筒的姿勢
3. 單人登臺禮儀
4. 站定舞臺站姿
5. 男女搭檔登臺禮儀
6. 多人搭檔登臺禮儀
演練：一點(diǎn)一練模擬實(shí)操
三、主持人控場互動(dòng)禮儀修煉
1. 互動(dòng)講話禮儀
2. 舞臺走位禮儀
3. 觀眾席走位禮儀
4. 手勢標(biāo)準(zhǔn)與禮儀
5. 邀請嘉賓的動(dòng)態(tài)手勢
6. 表情管理中的微笑管理
7. 表情管理中的眼神管理
演練：一點(diǎn)一練模擬實(shí)操

第六講：商務(wù)主持個(gè)性化主持語感
一、商務(wù)主持表現(xiàn)力
1. “五感”體驗(yàn)與主持呈現(xiàn)
2. “聽覺”在觀眾感受中的作用
3. 主持中的語言畫面感
案例：董卿的聲音影響力
二、主持人的表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練
1. 唇舌靈活口腔訓(xùn)練
2. 表達(dá)清晰字音訓(xùn)練
3. 感染強(qiáng)弱氣息訓(xùn)練
工具：口腔六步瑜伽操
練習(xí)：專業(yè)知識訓(xùn)練、針對性輔導(dǎo)掌握
三、主持人的表達(dá)魅力提升
1. 提升感染力訓(xùn)練
2. 掌握節(jié)奏感訓(xùn)練
3. 表達(dá)輕重音訓(xùn)練
練習(xí)：針對性散文片段模擬訓(xùn)練
四、場景與風(fēng)格四象限的結(jié)合
1. 嚴(yán)肅型——沉穩(wěn)平緩
2. 娛樂型——風(fēng)趣幽默
3. 宣傳型——激昂隆重
4. 互動(dòng)型——輕松對答
練習(xí)：不同類型分開場、串聯(lián)、結(jié)束主持訓(xùn)練

第七講：商務(wù)主持應(yīng)對性互動(dòng)控場
一、主持人的互動(dòng)控場
1. 左右腦的大腦分工
2. 左右腦在互動(dòng)中的應(yīng)用
3. 單人與搭檔主持互動(dòng)的區(qū)分
二、主持互動(dòng)提問與回答
1. 如何邀請嘉賓講話
2. 如何打斷嘉賓講話
3. 如何有禮接搭檔的話
4. 領(lǐng)導(dǎo)講話后如何接話
5. 萬能引導(dǎo)式互動(dòng)對答
6. 突發(fā)事件的應(yīng)對控場
案例：何炅高情商巧妙解圍
三、主持互動(dòng)行為舉止的輔助
1. 主持人的眼神互動(dòng)
1）一對一定點(diǎn)
2）一對多環(huán)繞
3）遠(yuǎn)近距離的應(yīng)用
2. 主持人的手勢互動(dòng)
1）手勢的設(shè)計(jì)思維能力
2）手勢運(yùn)用的高中低位
3）手勢的運(yùn)用技巧
演練：1）五分鐘模擬主持；2）角色模擬突發(fā)應(yīng)對；3）針對性點(diǎn)評輔導(dǎo)
課后總結(jié)與回顧 

12年省級媒體及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
8年商務(wù)場景表達(dá)呈現(xiàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
香港大學(xué)管理心理學(xué)碩士
四川師大播音主持藝術(shù)學(xué)士
國家教育部認(rèn)證高級禮儀指導(dǎo)師
國際六秒鐘情商認(rèn)證講師/測評師
曾任：湖南公共頻道新聞節(jié)目丨記者
曾任：湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人
曾任：廣東五葉神集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：禮儀素養(yǎng)提升、高端商務(wù)禮儀、接待流程制定、服務(wù)效能管理、主持訓(xùn)練、聲音塑造、科學(xué)發(fā)聲、臺風(fēng)打造……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾詩斯老師擁有“三方”經(jīng)驗(yàn)（12年省級媒體及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)+8年商務(wù)場景表達(dá)呈現(xiàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)+7年播音主持專業(yè)經(jīng)驗(yàn)）并將其融為一體，導(dǎo)入企業(yè)，轉(zhuǎn)化落地。
01-【禮儀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】基于媒體人前沿思維、東方審美視角，對職業(yè)形象管理有獨(dú)特見解，幫助企業(yè)員工打造符合度高的職業(yè)化商務(wù)形象。
02-【接待實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】負(fù)責(zé)省級衛(wèi)視氣象影視部對外接待宣傳、包括中國國家氣象局、湖南省政府廳級部級各層級的宣傳接待工作。主導(dǎo)企業(yè)對外接待中總辦接待小組的專業(yè)輔導(dǎo)、包含高規(guī)格接待標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力提升等項(xiàng)目，堅(jiān)守“接待就是生產(chǎn)力”的目標(biāo)理念。
03-【表達(dá)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】幫助政府、事業(yè)單位、企業(yè)員工輔導(dǎo)主持、演說、講解、宣講等場景的表達(dá)呈現(xiàn)，多位播音主持高中藝術(shù)生快速通關(guān)專業(yè)面試，擅長從“不會(huì)講”到“精彩講”的精細(xì)輔導(dǎo)，堅(jiān)持講練結(jié)合、以練帶學(xué)、打造個(gè)人表達(dá)風(fēng)格的培訓(xùn)理念，提升專業(yè)人才的定向素養(yǎng)提升。
老師對所講課程中的商務(wù)禮儀落地應(yīng)用、接待流程細(xì)節(jié)把控、場景表達(dá)精準(zhǔn)呈現(xiàn)、職場聲音形象塑造等方面有完整體系化的授課思路及經(jīng)驗(yàn)，曾為中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國中鐵、中國建筑、中交集團(tuán)及大型民企進(jìn)行系列課程培訓(xùn)，累計(jì)授課近400場、累計(jì)學(xué)員共50000+，課程滿意度達(dá)98%。

部分代表授課案例：
▲《商務(wù)接待禮儀》累計(jì)授課60期：中國交通建設(shè)、中車時(shí)代電動(dòng)、中電建路橋、中電太極等，通過對知識點(diǎn)“講、練、用”，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)員從意識到固化再到提升。
▲《職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》累計(jì)授課48期：中國銀行、華夏銀行、云南昆藥集團(tuán)、浙江華海藥業(yè)、廣州鋼鐵集團(tuán)、廣東奧馬冰箱等。結(jié)合銀行與企業(yè)的崗位特點(diǎn)，將實(shí)用禮儀融入到課程，提升商務(wù)精英未來工作中商務(wù)往來的處事能力。
▲ 《大客戶銷售禮儀》累計(jì)授課30期：上海金龍魚、周大福、深圳紫光同創(chuàng)、福建南王科技等。幫助學(xué)員具備由內(nèi)而外清晰思路，如何做才是對客戶最尊重的行為表達(dá)。
▲ 《高標(biāo)準(zhǔn)接待流程與會(huì)務(wù)管理》累計(jì)授課16期：上海期貨交易所、中建集團(tuán)、重慶通用工業(yè)、廣汽本田等。課程結(jié)束后受訓(xùn)學(xué)員對外接待呈現(xiàn)出的專業(yè)水平，獲得來賓方的高度肯定，全面提升了員工的接待服務(wù)能力。
▲ 《講解員禮儀與表達(dá)訓(xùn)練》累計(jì)授課25期：中國通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、廣東博深高速、湖北聯(lián)投集團(tuán)、上海銀行深圳分行、中國郎酒等。通過2-3天精細(xì)化現(xiàn)場督導(dǎo)、幫助企業(yè)講解員快速上崗、承擔(dān)對外窗口與形象的重要講解接待工作。
▲ 《聲值塑造——聲音形象打造》累計(jì)授課22期：雅漾美妝、雅萌美容儀、李寧、彪馬、等。注重科學(xué)發(fā)聲核心練習(xí)方法，擅長從細(xì)節(jié)問題進(jìn)行針對性輔導(dǎo)，點(diǎn)評學(xué)員直擊痛點(diǎn)給出具體提升要點(diǎn)。課后學(xué)員能固化科學(xué)發(fā)聲法、有效提升主播職業(yè)能力及銷售業(yè)績。
▲ 曾為中國建設(shè)銀行進(jìn)行《“青春建言”主持人大賽訓(xùn)練營》項(xiàng)目培訓(xùn)，以線上輔導(dǎo)+線下實(shí)戰(zhàn)針對性訓(xùn)練的方式，將表達(dá)語言、舞臺角色、舞臺臺風(fēng)、主持技巧等方面融合，幫助學(xué)員做多維度實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，以迅速落地化的方式進(jìn)行主持人大賽呈現(xiàn)，得到銀行方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，參營學(xué)員在后續(xù)工作實(shí)踐中有效得到提升。
▲ 曾主導(dǎo)廣東農(nóng)信金融《員工禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目，結(jié)合調(diào)研情況、3期線下課程及對企業(yè)的深度了解，獨(dú)立編寫《員工禮儀應(yīng)用手冊》，將禮儀知識、農(nóng)信文化、員工特點(diǎn)相融合，制定農(nóng)信員工適用的禮儀應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目結(jié)束后禮儀標(biāo)準(zhǔn)上傳內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺、作為員工長期學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

主講課程：
【實(shí)戰(zhàn)禮儀類】
《商禮塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用》
《商禮創(chuàng)未來——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)》
《商禮影響力——職場商務(wù)禮儀與素養(yǎng)提升》
《卓越服務(wù) 賦能品牌——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應(yīng)對》
《禮學(xué)應(yīng)用 彰顯規(guī)格——企業(yè)接待禮儀與場景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
【表達(dá)呈現(xiàn)類】
《行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達(dá)能力提升》
《臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《聲值塑造——商務(wù)場景化聲音形象打造》
【表達(dá)輔導(dǎo)類】
《定向場景精準(zhǔn)表達(dá)輔導(dǎo)》
【微咨詢項(xiàng)目】
《商務(wù)接待流程體系設(shè)計(jì)》
《展廳講解全方位體系設(shè)計(jì)》
《科學(xué)發(fā)聲固化訓(xùn)練營》
【版權(quán)課程】
《商禮塑品牌——企業(yè)接待禮儀場景化應(yīng)用》
《聲值塑造——打造商務(wù)場景化專屬聲音形象》 

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機(jī)維護(hù)人員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)

   

  時(shí)間 內(nèi)容 收益 ..

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• 搶時(shí)機(jī)，賣重疾——保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

   

  課程背景：重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品，是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品，解決民生問題，所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn)，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性，給保險(xiǎn)市場銷售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)..

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• 高效增員與選才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  課程背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來，保險(xiǎn)行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在習(xí)總書記的“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的鼓舞下，“創(chuàng)客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把..

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• 養(yǎng)老金銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題已成為國家首要解決的問題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國家問題，也是未來國民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

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